Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
21/03/2025

El comprador se queda con el producto y el dinero.

El 23 de febrero confirmé una venta de un Monitor para ordenador (cuyo enlace al producto dejaré al final de esta reclamación). Todo iba bien hasta que presuntamente el producto llegó roto al comprador, así que en caso de ser cierto, sería responsabilidad de la empresa de reparto, en este caso, SEUR. No tengo pruebas de que este roto, me lo devolvió, la empresa de reparto no me dejó comprobar el estado del producto así que no lo recogí (además de que el paquete pesaba menos de lo que me pesaba a mi cuando lo entregué). Pasado unos días le llega de nuevo el presunto producto al comprador. Hoy día 21 de marzo me comunican que el producto lo tengo YO (cosa que es mentira) y que se le va a devolver el dinero al comprador, es decir, no tengo ni el producto ni el dinero, y el comprador al menos tiene ambas. Hablar con el personal de soporte de Wallapop es lo mismo que hablarle a la pared. Enlace al producto el cual se le ha retirado la reserva ya que la venta se ha cancelado: https://es.wallapop.com/item/monitor-asus-1440p-ips-170hz-vg27aq1a-1089455450

Resuelto

herbolario medicinal no paga lo que no sirve

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [hace un mes recibí solo dos productos de los cinco que pedí con una nota queme decía que por rotura de Stock de algún producto se me iba a reembolsar y después de un mes sigo sin recibir mi reembolso que será de unos 100 euros me gustaria una contestación pues les he escrito por Imel cincuenta veces les he llamado mil y les he enviado una carta certificada con acuse de recibo no se que mas hacer se están riendo de todo el mundo Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [el rembolso de lo que me falta ya…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cargo indebido en la cuenta bancaria

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con número de cliente 64137822004. He de concretar que ya me he dado de baja al descubrir el engaño realizado. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de CASH.PRIVICOMPRAS. No procede el cobro porque en ningún momento solicité que se me retirara esa cantidad de mi cuenta bancaria. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
21/03/2025

He pagado ya mi préstamo y antes de plazo. Quiero borrar mis datos de Kviku

He pagado mi préstamo y antes de tiempo. Me meto en la aplicación para borrar mis datos y no me aparece nada para borrar. Luego me vuelvo a meter y ya no me sale contraseña. He leído a gente que a pagado todo bien y le mandáis dinero sin su permiso para luego cobrarle. Quiero borrar mi perfil y mis datos y os llamo y el teléfono apagado y os escribo a vuestros correos y nada. Voy a llamar a la policía o poneros una denuncia en el juzgado como no me deis solución. Vivo desde que pagué pendiente de solucionar esto. Ruego cumplan con la ley y me dejen borrar mis datos. Miguel Cortes Martínez.

Cerrado
J. F.
21/03/2025

Bloqueo de datos por SMS no enviados

Tengo un contrato de telefonia con MASMOVIL de fijo, internet y dos lineas de movil con datos compartidos. En una de esas lineas nos han cortado los datos por envio de más de 100 SMS al estrangero, segun MASMOVIL, pero a nosotros no nos sale ninguno enviado,A mas nos dicen que tenemos que pagar ciento y pico euros si queremos reestablecer los datos. Adjunto explicación más detallada y la reclamación. Muchas gracias

Cerrado
A. F.
21/03/2025

Problema con el alta de los excedentes

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes solicité la activación de los excedentes y la lectura del contador, desde la distribuidora me comunican que ya están activados, pero vosotros no os habéis comunicado conmigo ni me dais respuesta, pero bien que seguís facturando. SOLICITO: la activación inmediata de los excedentes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
21/03/2025

Ecoescuting no entrega ni lo intenta

Desde que está compañía está repartiendo pedidos de AliExpress y otras web como hacoo etc ,en la zona del padrón Estepona ,a mí casa no llega ningún pedido ,he contactado con ellos numerosas veces ,he tenido que pedirles justificantes para que AliExpress me reembolse los pedidos que ellos no entregan ,sin resultado por parte de ellos ,me dicen que enviarán el justificante pero no es así y estoy perdiendo mi dinero y sin los pedidos,están generando una desprotección al cliente muy grande ,por lo que he leído no soy la única cliente que está teniendo problemas ,hay muchas reclamaciones a esta compañía .tengo varios pedidos pendientes con ellos ,uno de hacoo que lleva un mes dando vueltas ,uno de AliExpress que figura. O l entregado y no es así ,ni siquiera han hecho el intento ,uno más de AliExpress que admiten que han perdido pero no me envían el justificante correcto para que AliExpress me lo reembolse .Es una vergüenza que con el monton de compañías de reparto serias y responsables que hay tengamos que estar así indignados y sin soluciones .

Resuelto
M. R.
21/03/2025

Se niegan a desistir mi contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja de mi formación en cualquier sitio me dejan darme la baja sin problema, CEAC otro centro de formación me dejaba cuando quisiera, ya se dónde apuntarme a un futuro SOLICITO la baja y la cancelación de mi contrato Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. R.
21/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2025 adquirí en su página web pcgaming.com, el producto: Portátil Asus VivoBook 17 F1704VA-AU534 Intel Core i5-1334U/ 16GB/ 512GB SSD/ 17.3'/ Sin Sistema Operativo. Como el producto no llegó en la fecha estipulada 20 feb–martes, 25 feb, ni en fechas posteriores, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de marzo. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: email de onfirmación del pedido, con las condiciones de la compra, fecha estimada de entrega, producto e importe. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1104€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. H.
21/03/2025

Cobro SPAY&LATAM SERVICIOS DE P MADRID

Me he dado cuenta que me habéis cobrado 1 euro el día 06/03. Hace más de un año que no vuelo y no compro nada con Latam. Lo único que hice últimamente fue entrar en mi cuenta para verificar mis millas (que tampoco fueron contabilizadas). He mirado para cerrar mi cuenta, y me piden que envíe copia de mi DNI, algo nada recomendable, menos a una empresa que me está haciendo cargos en la tarjeta no autorizados. Buscando he visto que le ha pasado a más gente.

Cerrado

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