Seguro de auto BBVA Allianz

Hola,el pasado 9 de diciembre de 2024 sufrí un accidente de tráfico en cadena ,donde hubo 3 vehículos implicados,yo era el primero,hicimos parte amistoso que yo adjunté a mí compañía BBVA Allianz,el coche que me golpeó un taxi asegurado en Pelayo su seguro niega la culpa cuando yo hice el parte amistoso con el,el tercer coche un mercedes clase c asegurado en línea directa le golpeó a él, también niega su culpa,ha día 19 de mayo de 2025 sigo con el coche reventado el para golpes trasero y la puerta del maletero,mi compañía si se de ellos es porque llamo yo y sigo sin solución ninguna después de casi 6 meses,mi número de póliza es 49827903 y número de siniestro 605308994 / 213-0301 ,el seguro está a nombre de mi mujer Tamara Guillamas san miguel,un saludo

Estimado: Al tratarse de un seguro Auto BBVA Allianz, debe dirigirse al buzón seguros@bbvaallianz.es Atentamente, BBVA SEGUROS Calidad y Atención al Asegurado El responsable del tratamiento de los datos facilitados en esta solicitud es BBVASEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en Gran Vía Diego López de Haro nº 12, 48001-Bilbao y con oficina principal en calle Azul nº 4, 28050-Madrid (BBVASEGUROS). Los datos personales que nos ha facilitado serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, informarle del resultado de las gestiones realizadas sobre la misma o solicitarle nueva documentación mediante carta o correo electrónico a las direcciones facilitadas por Usted. Usted podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, enviándonos un escrito firmado y aportando su número de DNI a: C/ Azul, 4 - 28050 Madrid o por correo electrónico a derechosprotecciondatosbbvaseguros@bbvaseguros.es. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo.seguros@bbva.com No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). El lun, 19 may 2025 a las 16:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Ya si e puesto ahí una reclamación también y no contesta nadie,y estoy arto de hablar por teléfono y lo único que dicen es que pasan nota a los tramitadores y yo sigo con el coche destrozado desde hace 6 meses.