Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes , ojalá puedan ayudarnos con este asunto, nose qué hacer por las respuestas que me dan el atención al cliente de Cash Converter : - código de devolución : #CC048_E576416-0 - número de factura : FT-99425-0017059 - número de pedido : 111392184 Siento que jugaron con nosotr@s todo el tiempo, y ahora tenemos que quedarnos la bici rota ... Estaba ya rota cuando nos la enviaron, era para mí hermano y el tuvo que aprender muchas cosas difíciles sobre cada pieza y me ha enseñado un poco pero aún así la guía que dieron no es suficiente. Pero el problema fue cuando estaba ya todo bien montado , cuando ves que no puedes hacer todos los cambios , de todos los piñones, y por mucho que no hermano intentará ajustarlos , nada , estos saltaban de piñones o no llegaban al máximo. Parece haber algo mal en el desviador o la cadena o los piñones porque cuando cambiamos la palanca de cambio por otra (y si es lo que nos recomendaron principalmente como podréis leer en los archivos) pues está de rompió también porque por alguna extraña razón la bici no puede hacer todos los cambios (de la parte de atrás) , además probando la bici muchas veces la cadena se atasca o no encaja totalmente en los piñones adecuados al cambiar de marcha . En fin la bici tiene muchos problemas lo siento si no soy la persona cualificada para explicar esto correctamente mi hermano lo sabría explicar mejor. Finalmente nos dieron un código para hacer la devolución en correos (aunque ya habían pasado los 14 días de desistimiento/devolución , así que suponíamos que la cambiarán por otra o la repararían) , consulte en el cash converter más cercano para saber si podíamos devolverlo ahí o en la tienda correspondiente a la compra online , me dijeron que podía llevarla directamente a la tienda (esto era mejor porque sino había que desmontarla y hacer un embalaje bastante complicado) . Bien pues fui a la tienda y al principio me decían que no podía que no se podía devolver en tienda un pedido online pero pronto se disculparon porque al ser la misma tienda correspondiente del pedido si que se podía. La dejamos ahí y esperamos , bueno unas dos semanas y media después llega a casa con solo un correo de que recibirá su pedido pronto, no nos contactaron más, no hubo más mensajes... La bici llegó exactamente igual o incluso peor mi hermano dijo que incluso le habían dado la vuelta a las ruedas (a la llanta protectora) se dio cuenta de esto porque tenía que hinchar las ruedas y debían de estar en la poción correcta, esto es lo único que hicieron. Si respuesta en correo tras pedir explicaciones es la siguiente : "Le informamos que nuestros compañeros de la tienda van a proceder a enviarle de nuevo el artículo devuelto. Lamentablemente, una de las causas que puedan anular la garantía, según nuestros términos y condiciones, es la manipulación o mantenimiento por parte del cliente de un equipo, kit multimedia, componente o periférico. En este caso se trata de una maniulación incorrecta en el momento del montaje. " 😑 Y repitiendo ese mensaje otra vez si vuelves a consultar. Pues sí, reemplazamos la palanca de cambios que estaba rota , aunque está nueva también se rompió pero aún así llevé la antigua palanca de cambios... Sabiendo que nos sugirieron e hicimos eso como pueden decir que la manipulamos, intentamos arreglarla porque nose tal vez no querían... pero siguen estando ahí las piezas (que ya estaban rotas desde el principio) . La verdad es que nose que pensar todo ha sido tan extraño y encima me siento culpable y mi familia me culpa por elegiros realmente creo que ha sido mala suerte y la persona que primeramente nos atendió por correo no es la misma que en los demás correos... Otras veces si habéis podido arreglar o sustituir otras compras recuerdo con una 3DS y con una PS4 , fue bastante bien aunque se tardará un tiempo. Lamento mucho todo esto por favor hacer algo porque no es justo , ¿Devolución/Reparación/Reembolso? Cualquier opción es útil por favor 🙏 gracias por escuchar nuestros problemas y por el apoyo de esta plataforma 💕🙏 espero que se solucione o no le ocurra a nadie más, que tengan un bien día gracias a quién lea esto❤️

A: San Diego Comic-Con Málaga 01/10/2025 Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (1 entrada 55 €), correspondientes al día Domingo 28 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por las 1 entradas (55 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal

Buenas tardes, Estoy reclamando una factura de 48 eurs a la empresa BARKIBU por haber dado rehabilitación a mi perro según indicaciones del veterinario, la cual adjunte. Ahora me piden el historial completo de mi perro, asi como todos los informes de las clinicas veterinarias en las cuales ha estado. No entiendo nada si en un informe pone que necesita rehabilitación, y está cubierto no se para que me ponen tantas trabas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado dia 27/09/2025 teníamos 5 entradas para la San Diego Comic Con de Málaga , Todo empezó de forma desastrosa, desde la compra de entradas en Vivaticket donde la página se colgó, la reserva de actividades donde ocurrió lo mismo, la página dio error y solo se pudo reservar en otros idiomas distintos al español. El día que asistimos nada más llegar esperamos 1 hora y media en cola para poder acceder al recinto, sin control, sin estar delimitado, la gente se colaba porque nadie de la organización controlaba ni delimitaban nada; cual fue nuestra sorpresa que al entrar en el palacio de congresos la cola para acceder a la sala de exhibiciones era de horas. Además si se te ocurría pasar a la sala donde estaban la exposición de figuras donde no se podía ni andar, te volvían a sacar fuera del palacio para volver a esperar horas en el patio exterior del recinto, al sol, sin agua ni comida, porque no te dejaban pasar con ellas, en colas sin delimitar, por lo tanto la gente se colaba, sin control y nos dijeron que hasta que no saliese gente de dentro los de fuera no podíamos entrar, las colas eran interminables, de cientos de personas. Asumo por ello que se vendieron más entradas de las debidas. Solo pudimos hacer colas en todas partes y de la zona exterior, el Village y el Hall M, para el que también esperamos horas en colas y cuando nos faltaban unas 20 personas delante nos quedamos en la calle también sin poder entrar. Asi que no pudimos ver ni hacer ninguna de las actividades publicadas. Incluso para poner una hoja de reclamaciones tuvimos que esperar cola, pero la pusimos, las adjunto también. SOLICITO por todo lo expuesto la devolución de las 4 entradas compradas, gastos de comida en el interior, gastos de hotel y gasolina que nos ocasionó asistir a un evento que no pudimos disfrutar de ninguna actividad y en el que nos sentimos engañados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, llevan mas de un año cobrándome 47,90€ desde HPY*Easy IQ, he tratado por todos los medios de localizar a esta empresa, para ver el motivo de dichos cargos, he cambiado de tarjeta y siguen pasandome mensualmente dichos cargos, yo jamás me suscribí a nada, por lo que solicito que inmediatamente me devuelvan el importe de 622,70 €, cancelen cualquier tipo de envio paso al cobro lo que sea hacia mi cuenta bancaria, así como que eliminen cualquier dato que tengan mio en sus bases de datos. En caso de que mantengan que me he suscrito a algo, quiero me remitan acreditación que justifique lo anterior, y si bien mantengo que no estoy suscrita quiero la inmediata cancelación de mis datos para la suscripción que sea tienen UD, remitiendome prueba al efecto. Solicito sus datos para en caso contrario poder dirigirme a Ud. por la vía judicial, así como frente a las agencias de proteccion de datos, y a su entidad bancaria. Atentamente, Miriam López

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque acudí a MISTER MINIT PLAZA RIO 2 - MADRID el día 07/06/2025 para que hicieran una reparación en unas sandalias nuevas: debido a que las sandalias nuevas eran muy anchas para mi tobillo, en dicha tienda acortaban la correa de cierre para que se me adaptara a mi tobillo y volvían a coser con máquina. Cuando fuí a recoger dichas sandalias el día 18/06/2025 me encuentro los desperfectos que adjunto en fotografías y que evidentemente NO estaban cuando yo las llevé porque eran nuevas: en algún momento usaron algún producto que se ha ido comiendo el tinte de los zapatos. Pedí explicaciones a los trabajadores y que evidentemente me devolvieran el dinero que pagué por dicho trabajo y me dijeron que eso NO lo podían hacer porque era competencia exclusiva del propietario de la franquicia, que les facilitara mi número de teléfono y él se pondría en contacto conmigo. En ningún momento este señor me ha llamado durante todo este tiempo, cuando he acudido en repetidas ocasiones los trabajadores me han dicho que me pase en tal horario que estará él y me dará una solución, he hecho eso y el propietario en ningún momento está. La última vez me han comentado que están pendientes de un líquido de fábrica que me reparará los zapatos y que se pondrán en contacto conmigo, pero nadie me llama ni me dice nada (los zapatos con desperfectos aún los tienen ellos en custodia). De esto va a hacer 4 meses ya y nadie de esta empresa me facilita una solución, y ni tan siquiera consideran hacer la devolución del trabajo que yo pagué y ha estropeado mis zapatos. SOLICITO que se pongan en contacto con dicha franquicia de MISTER MINIT PLAZA RÍO 2, aclaren el problema que hay, y EXIGO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL TRABAJO QUE YO PAGUÉ Y HA DESTROZADO LOS ZAPATOS, Y UNA CUANTÍA AÑADIDA POR DAÑOS COLATERALES MORALES debido a que NADIE se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento para explicarme qué ha pasado ni ofrecer una solución efectiva y real .  Sin otro particular, atentamente. Natàlia Herraiz

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa a la compra de dos entradas para la Cómic Con Málaga, celebrada el día 28 de septiembre de 2025, con un coste de 55 € cada una (total: 110 €). El motivo de la reclamación es la deficiente organización del evento, que impidió disfrutar del servicio contratado en condiciones mínimamente adecuadas. En concreto: 1. Colas de más de 2 horas al sol, sin zonas de sombra ni medidas de seguridad suficientes, lo que supuso una espera excesiva y un perjuicio para los asistentes. 2. Imposibilidad de acceder a paneles y actividades programadas, debido al sobresupuesto de aforo y a la falta de control en el acceso a las salas, lo que impidió hacer uso de las prestaciones incluidas en la entrada adquirida. 3. Imposibilidad de circular por el hall de expositores; al sobrepasarse el aforo y formarse colas en los pasillos, el tránsito resultaba prácticamente imposible. 4. Expositores y contenido del evento. Otro de los aspectos que deseo destacar es la enorme diferencia entre lo anunciado y lo realmente ofrecido en cuanto a expositores y variedad de productos. La Comic Con de San Diego, que sirve de referencia internacional para este tipo de eventos, cuenta con la presencia de marcas de renombre, donde los asistentes pueden conocer novedades, próximos lanzamientos y adquirir productos exclusivos en condiciones óptimas. En cambio, en la Comic Con de Málaga los expositores se limitaron apenas a cuatro tiendas locales, con un escaso material, precios elevados y en condiciones de exhibición poco adecuadas debido a la falta de espacio. Esta diferencia supone un engaño en la expectativa generada por el propio nombre del evento, que induce a pensar en un estándar de calidad y contenidos muy superior al realmente ofrecido. Asimismo, deseo manifestar mi malestar por otros aspectos de la organización del evento: • Venta de entradas superior al aforo permitido en el recinto. • Falta de agua potable y prohibición de acceder con comida o bebida del exterior. • Oferta de restauración con precios desorbitados. • Desconocimiento y falta de preparación del personal en la gestión de colas y problemas. • Riesgo para la seguridad de los asistentes debido al exceso de aforo, especialmente en el hall principal. Considero que estas circunstancias constituyen un incumplimiento de las condiciones esenciales del servicio contratado, por lo que solicito la devolución íntegra del importe de las dos entradas (110 €). Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta favorable.

Reclamación formal – Comic-Con San Diego Málaga 2025 A la atención de: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía Organizadores de la San Diego Comic-Con Málaga 2025 DATOS DEL EVENTO Evento: San Diego Comic-Con Málaga 2025 Fecha: Sábado, 27 de septiembre de 2025 Lugar: Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA) Número de entradas adquiridas: 4 entradas Importe total: 225,00 € (4 entradas x 56,25 € cada una) DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS Como titular de 4 entradas para el evento mencionado, acudí junto a tres acompañantes al recinto ferial el día indicado. La experiencia fue profundamente insatisfactoria, insegura y en ningún caso se correspondió con lo ofertado. A continuación detallo las incidencias graves sufridas: 1. Prohibición de acceso con agua y comida, y ausencia de alternativas adecuadas No se permitió la entrada con botellas de agua ni alimentos, obligando a los asistentes a depender exclusivamente de los servicios del recinto. Las colas para acceder a puntos de agua y comida eran extremadamente largas e ineficientes. Varias fuentes de agua potable dejaron de funcionar durante horas, algunas incluso desenchufadas deliberadamente sin explicación oficial. Observé personalmente bidones vacíos y fuentes sin servicio desde aproximadamente el mediodía. Esta situación, con temperaturas cercanas a los 30 grados, puso en riesgo la salud de los asistentes por deshidratación. 2. Imposibilidad real de salir y regresar al recinto por superación del aforo Aunque técnicamente podíamos salir por voluntad propia, la organización había superado el aforo y vendido entradas de más, por lo que dejaron de permitir la entrada de más gente. Esto provocó que, al salir para acceder a nuestro vehículo (para abastecernos de agua, comida o descansar), tuviéramos el temor fundado de no poder volver a entrar al recinto donde habíamos pagado por estar. Esta situación nos mantuvo atrapados de facto en condiciones insalubres durante toda la jornada, sin poder ejercer libremente nuestro derecho a entrar y salir. 3. Servicio de restauración deficiente y precios abusivos La comida disponible en el recinto era de pésima calidad: pizzas tiesas, hamburguesas duras y productos en mal estado. Los precios eran excesivamente elevados: dos personas gastamos 50 € en comida que resultó prácticamente incomestible. Esto, sumado a la imposibilidad práctica de salir, configuró una situación de abuso hacia los asistentes cautivos. 4. Colas interminables y ausencia de organización Colas de más de 2 horas solo para acceder al edificio principal, bajo un sol abrasador y sin sombra ni medidas de protección (ausencia total de toldos). Colas adicionales de 2 horas y 30 minutos al sol para acceder a charlas específicas (como la de Talamasca y Daryl Dixon). En el pabellón central, para entrar al Exhibitor Hall, el sol caía de lleno sobre los asistentes sin un solo toldo que proporcionara sombra o protección. Aglomeraciones peligrosas en el interior: era imposible moverse con normalidad. En caso de emergencia, la evacuación habría sido inviable. Ninguna señalización clara ni información sobre el inicio o final de las colas. Ni siquiera el personal sabía dónde terminaban. 5. Caos y trato degradante en el acceso a las charlas - Incumplimiento de lo prometido Fuimos de los primeros 50 asistentes en hacer cola para la charla de Talamasca y Daryl Dixon, según lo prometido por la organización. A pesar de entrar en la primera tanda a las 18:30 h, nos retuvieron de pie, apelotonados en la entrada del hall desde las 18:30 h hasta las 19:15-19:30 h, sin orden, sin asientos y sin ventilación adecuada. Durante más de 1 hora permanecimos apelotonados, sin poder sentarnos ni movernos, apenas pudiendo respirar. El personal de la organización se reía de nosotros y nos grababa en vídeo mientras sufrían estas condiciones. Nos lanzaban gorras y merchandising como si fuéramos animales en un zoo, en un acto humillante y degradante. Cuando finalmente nos dejaron entrar, retiraron las vallas sin aviso y fue un "sálvese quien pueda": empujones, carreras, riesgo de caídas y lesiones. El personal de seguridad permaneció con los brazos cruzados, limitándose a decir "no corráis", sin intervenir ante el peligro evidente. 6. Sobreventa de entradas y superación del aforo El aforo del recinto estaba claramente sobrepasado. Era imposible acceder con normalidad al Exhibitor Hall o disfrutar de las actividades. No había espacios para descansar en el interior. Imposible ver con tranquilidad los puestos debido a la masificación. Es evidente que se vendieron entradas por encima de la capacidad del recinto, vulnerando normativa de seguridad. Como consecuencia, dejaron de permitir nuevas entradas, lo que nos impidió salir libremente por temor a no poder regresar. 7. Imposibilidad de presentar reclamaciones in situ Intentamos acceder al punto de hojas de reclamaciones, pero también había colas interminables, lo que nos impidió ejercer nuestro derecho de reclamación en el momento. FUNDAMENTOS JURÍDICOS Los hechos descritos constituyen un incumplimiento contractual grave y vulneran la normativa vigente en materia de consumo y espectáculos públicos: 1. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) Artículo 8: Derecho a la protección de la salud y seguridad. Artículo 60 y siguientes: Responsabilidad por productos y servicios defectuosos. Artículo 117 y siguientes: Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados del incumplimiento contractual. 2. Ley 13/1999, de 15 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de Andalucía Artículo 4: Obligación de garantizar las condiciones de seguridad, salubridad e higiene. Artículo 10: Control de aforo y prohibición de sobreventa. Artículo 13: Derecho de los espectadores a la devolución del precio de la entrada cuando el espectáculo no se desarrolla conforme a lo anunciado o en condiciones adecuadas. 3. Reglamento de Espectáculos Públicos (Decreto 78/2002, de 26 de febrero) Artículo 29: Reconoce expresamente el derecho a reembolso cuando el espectáculo no cumple con las condiciones esenciales por causas imputables a la organización. En virtud de lo expuesto, SOLICITO: Devolución íntegra del importe abonado: 225,00 € correspondientes a las 4 entradas adquiridas (4 x 56,25 €). Indemnización por daños y perjuicios, incluyendo: Gastos de desplazamiento. Gastos de comida y bebida en el recinto (50 €). Daño moral por el trato humillante, las condiciones insalubres y el riesgo para la salud. Apertura de expediente sancionador contra la organización por: Superación del aforo permitido. Ausencia de medidas de seguridad y salubridad. Trato degradante a los asistentes. Incumplimiento de la normativa de espectáculos públicos. Información pública sobre las medidas correctivas adoptadas para evitar que estos hechos se repitan en futuros eventos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente asunto: El 19/09/2025 compré el artículo "vestido elegante de ceremonia marrón satinado María José Navarro" a la usuaria de Vinted "marcelbianca". El 25/09/2025 recogí el paquete del envío y, cuando llegué a mi domicilio, inspeccioné el artículo. El vestido contaba con daños no declarados y la vendedora había facilitado datos sobre la prenda incorrectos: -Descosidos en axila izquierda, en la cinta de la espalda que se encuentra a la altura de la etiqueta de la marca, y otros en las costuras del vestido. -Costuras abiertas. -En la descripción del artículo se indica que la medida de la cintura es de 38 cm cuando en la realidad mide 34 cm. La cintura está remarcada con un cinta de distinto tejido al del vestido. Cuando me interesé por el vestido, le pregunté a la vendedora si la prenda tenía algún defecto reseñable, y la respuesta fue que no, que el vestido estaba en perfecto estado. Y no ha sido así. La vendedora ocultó varios daños en el vestido y proporcionó información inexacta sobre la prenda lo cual, en el caso de haberlo sabido, no la habría adquirido. Reclamé a Vinted, no solo el reembolso del importe del vestido, sino también, el abono de los gastos de envío de la devolución, y la respuesta fue que, según sus normas, la vendedora no estaba obligada a hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución, a no ser que se acordara entre partes. Y no es así. La legislación española, en concreto, el Código Civil español, dice lo siguiente respecto de los vicios ocultos como los de este caso: Artículo 1484.1 "1. El vendedor estará obligado al saneamiento por los defectos ocultos que tuviere la cosa vendida, si la hacen impropia para el uso a que se la destina, o si disminuyen de tal modo este uso que, de haberlos conocido el comprador, no la habría adquirido o habría dado menos precio por ella; (...)" Artículo 1486 "En los casos de los dos artículos anteriores, el comprador podrá optar entre desistir del contrato, abonándosele los gastos que pagó, o rebajar una cantidad proporcional del precio, a juicio de peritos. Si el vendedor conocía los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida y no los manifestó al comprador, tendrá éste la misma opción y además se le indemnizará de los daños y perjuicios, si optare por la rescisión." En resumen, la vendedora debe hacerse cargo de TODOS los gastos, incluidos los del envío de la devolución. SOLICITO a Vinted que me realice el reembolso de la compra que asciende a 12,69€ y que la vendedora "marcelbianca" se haga cargo de los gastos de envío de la devolución por importe de 1,49€ por los vicios ocultos detectados en el artículo objeto de la compraventa y no declarados en ésta. Sin otro particular, atentamente. valladolid70

Realicé un pedido en Julio a conforama. (número de pedido MP9992518800161648). Era una cama nido. En agosto me dispongo a montarla y me doy cuenta que faltan una serie de pizas (para ser más concretos, todos los tornillos , pletinas, y elementos pequeños necesarios). Envío un mensaje y me dicen que me enviarán otros desde China. Después de insistir, me envían mi número de pedido y la empresa de transporte (Fed EX- 884185097797) El paquete está en ciudad Real desde el 12 de septiembre, y está ahí retenido. Soy yo la que me doy cuenta de que hay una tasa(aduanas por pagar). Conforama me dice que pague yo esa tasa y que ellos me harán el reembolso. No me han reembolsado nada. Me llaman de la empresa de transporte y me dicen que el paquete está perdido. Desde Conforama no me dan ninguna solución, y tengo pagada una cama nido en este momento inservible, porque no la puedo montar. Adjunto conversación con la empresa Conforama .