Desestimamiento de prenda distinta a la web

Buenos días! Tras numerosos intentos de contactar con ustedes por WhatsApp han dejado de contestar y tengo que iniciar esta reclamación. Solicito el desestimamiento de una prenda que no coincide con las imágenes de la web. Ya que el vestido es absolutamente trasparente y de mala calidad. El vestido madison fue entregado por seur el jueves dia 15 a las 18:30 y mi primer contacto quejandome de este hecho fue a las 18:53 del mismo día. Hasta ese momento si me contestaban a los wasap a partir de entonces no me dan solución. Arriba dejo anotado el número de mi factura, espero contestación.