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Últimas reclamaciones

Mal estado y preparacion

Hola el dia 7 enero pido una ventana para hacerla medida me llaman que ya esta voy a por ella y mi furgon no me coje solicito que me la lleven pagando el porte ya que mi no me cojia entones aumento el pedido porque me hacia falta mas cosas saca arena cemeto y yeso etc me llaman que viene a traerme la ventana mas lo de mas cuando viene el transportista ya veo que ventana viene con el soporte que me montada partido y la ventana sacada de su sitio pero como era de noche no vi su estado ya me llame a obramat y me dijeron que lo viera bien si viene el embalaje todo roto si yo la desmonto para ver y la ventana no esta en perfecto estado como te la llevas si no tiene su soporte esta roto para devolverla y encima me falta un saco de yeso iva todo mal envalado

En curso

Producto roto

Estimados/as señores/as: En fecha 06-02-2025 adquirí en su establecimiento de Alcobendas el producto mampara frontal 120 cm cantaniapro(referencia: 84351497644155) Adjunto los siguientes documentos:  - Hoja de reclamación - Ticket de pago -foto del producto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha salido defectuoso el mismo día de compra porque se compró el producto y este estaba roto. Se compró sobre la dos de la tarde, se trasladó en un vehículo apropiado para evitar daños y al llegar a la vivienda nos dimos cuenta que la mampara estaba rota. Sobre las tres se volvió al establecimiento para reclamar ya que, todo el traslado había sido cuidadoso y lamentablemente no nos dimos cuenta que el producto ya estaba a roto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En curso

CAMBIO DE FACTURACION

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Daños

Buenos días, hice una compra de un termo hace un año ( termo eléctrico 97L COINTRA TNC PLUS 10899245) en obramat y el viernes día 16/01/26 se me inundó el baño techi pasillo de la peluquería por culpa del termo, dicho por el fontanero de mi seguro del local y el fontanero del servicio técnico de Cointra. El termo está en garantía y puesto que no es normal que en un año se rompa me enviaban uno nuevo pero no se hacen cargo de los daños según ellos porque no es de uso doméstico. Quiero poner una reclamación a obramat y a Cointra por no hacerse cargo de los daños o la próxima vez que especifiquen que los termos son únicamente para uso doméstico si quieren que les cubra la garantía puesto que sea del uso que sea no es normal que dure un año y encima la obligación de poder poner una reclamación en cualquier sitio COINTRA no lo tiene.

En curso

FACTURA ERRONEA

Se han equivocado en el importe de factura No coincide con el importe pedido (pago previo) NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON ELLOS. NO COGEN TELEFONO No hay otra via de comunicación

En curso

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