Últimas reclamaciones

compre una mesa en Banak el 8 de julio y la tenia que haber recibido el 12. el 12 me dice la transportista que la ha perdido y solicito a banak con su formulario “devolución por no entrega en fecha” acordada, la devolución de mi dinero. Mi marido compra al mismo tiempo otra mesa a su nombre, en Banak, que si que recibimos a tiempo. Me dicen al ppio que me devuelven el dinero por perdida, pero luego dicen que se ha entregado en otra parte y que tienen que averiguar que pasa. yo sigo sin recibir mi dinero, 500€ , dos semanas después , terrible servicio.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en su página web megadietetica.com con el número de pedido BICZSLVTJ los productos: - Pack 3x2 circular viales Novadiet - Pack 3x2 Sedaner sueño 24 comprimidos Soria Natural. Estos productos fueron abonados de forma inmediata durante la realización del pedido. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El día 13 de julio de 2024 envié un mensaje solicitando explicación sobre la no recepción de mi pedido. El día 25 de julio de 2024 envié un correo electrónico a info@megadietetica.com que no han contestado, de igual forma que en el mensaje enviado el día 13. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que me reembolsen por el pago que hice y se anuló por la compradora que hizo mal el Peso. Ya an pasado 2 semanas y no me lo pagan 18,45€. Les estoy escribiendo por mensajes de corre Y no contestáis a ninguno. E intento por la plataforma y no se pero no dejáis que os pongan quejas da fallo. Solo quiero que ya que e pagado y se anulo me paguéis . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, tengo un Citroën C3 1.2 Puretech Realice la inspección de mantenimiento anual en concesionario oficial con 50000km. He realizado todas las revisiones anuales y nunca ha salido ningún tipo de fallo en los 4 años anteriores en el que el mantenimiento lo tenía contratado con la compra del coche. El primer mantenimiento a los 50000km lo tengo que pagar y salen problemas de cambiar correa distribución 50000km antes del que recomienda Citroen. También sale a cambiar pastillas y resulta q de una inspección del 2023 con 40000 están perfectas y solo 10000km después para cambiar. Lo de la correa es lo que me preocupa ya que al decirle que si se h desgastado 50000km antes de lo normal es que hay un problema como dice la marca. He reclamado al concesionario y a la marca pero creo q soy uno más de los engañados que tendré que pagar la reparación. Además me dan el coche con el peligro que supone no cambiar la correa . No sé si me he explicado, pero en definitiva, un cambio de correa a la mitad de vida que dice el fabricante, no es problema del consumidor además cuando la marca reconoce problemas. https://www.motorpasion.com/industria/stellantis-tiene-problemon-motor-puretech-fin-esta-dando-soluciones-para-quitarse-mala-fama

Ayer hicimos un pedido por Uber Eats Mcdonalds y todas las hamburguesas han llegado todas vacias. Hemos usado la app de mi mujer, que está en italiano pero en este caso la interfaz nos mostraba una semi traducción español-italiano. En una opción aparece el texto "Elije ingredientes a quitar" y dejamos las opciones desmarcadas (incluyo adjunto del error). Es evidente que el error se debe a un fallo de traducción de la app por parte de Uber pero no lo reconocen y cargan la culpa en nosotros. Además de que el servicio del cliente es pésimo y solo contesta con mensajes genéricos que no ayudan en absoluto.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de julio compré en su web on line el artículo ZOTAC GeForce RTX 3090 AMP Extreme Holo LHR 24GB GDDR6X. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cobrado y devuelto el dinero de la compra. Adjunto factura de pedido N°20183 e imágenes la web (en una de las imágenes aparece la compra y debajo la cancelación de otro intento de compra del mismo artículo). SOLICITO el artículo o que se pongan en contacto conmigo para buscar una solución que satisfaga a ambas partes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Gracias por su atención, un cordial saludo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 03/07/2024 hice un pedido en su web con número de ID: 5240704917660997, el cual incluía una Xiaomi TV A PRO 65" que me llegó con la pantalla rota por el transporte, y una Xiaomi Smart Band 8 Pro gris + correa extra que nunca recibí y que el transporte ha perdido. Tras enviar toda la documentación que me solicitaron y más de dos semanas después me enviaron otro TV, como reposición del primero, que llegó exactamente en las mismas condiciones, con la pantalla rota por el transporte. Volvemos a contactar con el teléfono de atención al cliente día tras día y nos vuelven a pedir de nuevo la misma documentación, diciéndonos que es el procedimiento y que no pueden acelerarlo. El segundo pedido de reemplazo del primer TV tiene el ID: 2246982011015397 y aún no hemos recibido respuesta más de una semana después de generar de nuevo la incidencia y enviar la documentación por tener la pantalla rota de nuevo. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi un mes sin TV en casa y sin mi dinero. Además tampoco he recibido la Xiaomi Mi Band 8 Pro, por lo que SOLICITO: LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL IMPORTE DE MI COMPRA Y LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO. Me parece increíble que una empresa como la suya funcione tan mal con la atención al cliente, donde no nos derivan con ninguna persona que pueda solucionar el problema que considero un caso especial después de haber recibido 2 TV con la pantalla rota de la misma forma y llevar 1 mes esperando una solución. El embalaje de las TV no es suficiente para protegerlas y estoy segura de que esto mismo le habrá pasado a otros muchos clientes para que aporten otra solución. Adjunto factura de la compra inicial y pantallazo del reemplazo (porque de este no se genera factura descargable, al darle a generar se abre una página en blanco). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/07/2023 compré el vehículo KIA Stonic, con matrícula 3266LPN de 2021, en su establecimiento de Viladecans, Barcelona. Al comprar el vehículo, me entregaron una supuesta copia de la llave del coche, así como toda la documentación teóricamente necesaria para poder hacer uso del vehículo y de los servicios propios de la marca KIA. Me pongo en contacto con ustedes porque: - La copia de la llave entregada en ese momento no corresponde al vehículo adquirido. - No se me entregó el libro de mantenimiento necesario para gozar de la garantía de 7 años propia de la marca KIA y la cual se nos destacó en el proceso de compra. SOLICITO: - la entrega de la copia de la llave correspondiente al vehículo que adquirí y en caso de no disponer de ella, que se sufrague el gasto de adquisición de una copia en la casa oficial. - que se me entregue el libro de mantenimiento con los sellos de las revisiones realizadas en la casa oficial, de manera que pueda hacer uso de dicha garantía. En caso de no tenerlo, que se hagan cargo del arreglo ya efectuado por una avería en el motor (adjunto copia de la factura) y posibles averías que entrarían en garantía hasta que el vehículo cumpla los 7 años. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/24 adquirí en su app un pedido de cena de Burger King. Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ayer, hice el pedido a las 22h30 y estuve esperando incluso llamando hasta las 24h, cuando me dijeron que estaba en overbookimg pero el pedido había sido aceptado. Mi pareja y yo nos quedamos sin cenar (estamos en un hospital) y cuando me dirijo a sus agentes me invitan a esperar 48h y si no hay respuesta en este periodo me solicitsn que yo envie otro correo. Me parece un servicio lamentable que sea el usuario afectado el que tenga que perseguir la devolución del dinero por un servicio no prestado, con su empresa no mostrando ninguno tipo de responsabilidad ni proactividad después de habernos dejado sin cenar sin previo aviso. SOLICITO la resolución de esta incidencia y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Laura Villar (villarriolaura@gmail.com)