Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero del 2025 adquirí en su página web Allzone el producto Google pixel 8a. Dos días más tarde, solicité un cambio de modelo, pidendo el Google Pixel 8 y abonando vía transferencia bancaria la diferencia de precio. Han pasado 3 meses y no lo he recibido. El número de pedido es el 370865. No puedo adjuntar factura, puesto que vosotros mismos no me la habéis facilitado en ningun momento, verbalizando que hasta que el producto no está en mis manos no podéis generarla puesto que debe constar el IMEI del terminal. Tengo numerosos correos electrónicos que nos hemos mandado durante este tiempo para intentar solucionar la incidencia. SOLICITO se me haga entrega del producto o del importe abonado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2025 adquirí en su página web www.cashconverters.es el producto PC DQBBTEB00284907A7D3000. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/03/2025 El producto fue enviadoa ustedes en fecha 26/03/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ RESGUARDO DE CORREOS DEL ENVIO Y LA FACTURA DE USTEDES Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 309,75€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el producto Dragon Ball Legend 01/03, donde encuentro que el tomo 3 contiene páginas repetidas en lugar deas correspondientes. Solicito un reemplazo de este tomo.

Hola, hace 3 semanas hice un pedido de un jersey y unos airpods, cuando recibí el paquete dentro de la bolsa únicamente contenía el jersey, he hablado con Hacoo y no me quieren enviar otros o hacerme un reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2025, se averió el coche Citroën Berlingo 1500 HD. Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido a un problema serio con mi furgoneta Citroën Berlingo, 5829 LKP , adquirida , nueva, hace 4 años a través de la empresa Levantina 2000, S.L. El vehículo, que cuenta con solo 120,000 km, ha sufrido la rotura de la cadena de los árboles de levas. Al realizar la consulta con Citroën, desestiman cualquier tipo de responsabilidad, a pesar de haber modificado esa pieza y sustituido por otra con una cadena mas gruesa, de 7 mm a 8 mm. Solicito que se revise detenidamente mi caso, ya que he conocido de otros vehículos de la misma marca que presentan el mismo problema con la cadena de los árboles de levas. Por lo que el problema es el Kit. Adjunto fotocopia del precio de reparación Sin otro particular, atentamente. Carlos Bernabé García

El 20 de enero de 2025 formalicé un contrato de préstamo con KVIKU SPAIN, S.L. (nº 3644975-es). El 27 de enero ejercí mi derecho legal de desistimiento conforme al artículo 28 de la Ley 16/2011, y al artículo 14 del contrato. Lo notifiqué por escrito y realicé la transferencia íntegra de 171,00 €, incluyendo capital e intereses acumulados hasta esa fecha. A pesar de haber cumplido plenamente con mis obligaciones, la empresa ha seguido reclamando pagos indebidos y, a día de hoy, exige 247 €, amenazando con transferir mi caso a una agencia de cobros, realizar llamadas y visitas a mi domicilio y lugar de trabajo, e incluir mis datos personales en ficheros de morosidad (“lista negra”), todo ello sin base legal. Estas amenazas constituyen una vulneración de mis derechos como consumidor, así como posibles infracciones en materia de protección de datos y acoso. He solicitado reiteradamente una confirmación de la cancelación del contrato y cese de estas prácticas, sin respuesta satisfactoria. Solicito la intervención de la OCU para que KVIKU SPAIN, S.L. respete mis derechos como consumidor, confirme la extinción del contrato y detenga de inmediato cualquier intento de cobro o comunicación ilegítima a terceros.

Estimados/as Señores/as: El día 03/04/2025 detecto un ruido significativo en mi coche Toyota Prius al arrancarlo, después de haber estado dos semanas parado en mi plaza de garaje. El servicio de grúa lo traslada ese mismo día al taller Toyota Supra Gamboa S.A.U. con entrada a las 13.59h. En el momento de dejar el vehículo en dicho taller, el personal no pudo verificar dicho ruido porque no se reprodujo. El día 04/04/2025 recibo la llamada de la persona que recepcionó mi vehículo y me indica que si quiero saber qué le pasa deben levantarlo y que el diagnóstico son "500€". Pregunto si sigue haciendo ruido y me dice que no, que el Jefe de Taller se basa en el video que les envié en el que se aprecia ese ruido. Les pregunto por el nivel de aceite y me dicen que eso no es el problema que se ha revisado y está bien. Ante la falta de más información, acepto telefónicamente dicho presupuesto de 500€. La siguiente comunicación del taller es el día 09/04/2025, una llamada telefónica de la misma persona que en la anterior ocasión. Me informa de que "no le pasa nada al coche", que lo han revisado y "está todo bien" y que el presupuesto "para volver a montarlo" son "3.000€" adicionales al presupuesto inicial aceptado. Es importante señalar que este vehículo ha sido supervisado y chequeado puntualmente en las revisiones periódicas realizadas en este mismo taller, con fechas: 10/07/2024 MANTENIMIENTO 285.000 KM 03/08/2023 MANTENIMIENTO 270.000 KM Y anteriormente, en TOYOTA A.E. LLORENTE, 1 en TOYOTA HERSAMOR y 1 en TOYOTA CUMACA MOTOR Tras varios intentos de que me explicara telefónicamente la razón por la había que cambiar las piezas y la cuantía desorbitada de dicho importe, sin conseguirlo, solicité el presupuesto por email para su revisión. Y en dicho presupuesto aparecen numerosas partidas que no justifican su cambio o sustitución, entre las que se puede citar: - Conjunto Bomba de agua motor, no indican fallo, sin justificar el cambio cuyo importe son 429,19€+IVA. - Conjunto Articulación estabilizador frontal, no indican fallo, sin justificar el cambio cuyo importe son (2ud) 309,74€+IVA. - Subconjunto entrada agua con termostato, no indican fallo, sin justificar el cambio, cuyo importe son 179,25€+IVA. - Motor de juego de juntas, no indican fallo, sin justificar el cambio, cuyo importe son 276,35€+IVA. - Mano de obra, para "MONTAJE DE CULATA Y JUNTAS" sin justificar, no hay desglose, no se sabe que corresponde a cada trabajo, teniendo facturas del mismo taller donde si realizan este desglose. Además, si el "DESMONTAJE" en el diagnóstico se ha realizado por "500€", cómo ahora es superior?, cuyo importe son (11h) 858,00€+IVA. - "ELEMENTO", sin definir a qué se refiere, sin justificar el cambio, cuyo importe son 68,69€+IVA. - Bujía, sin justificar el cambio, cambiadas en revisión de mantenimiento el 03/08/2023, en este mismo taller, tienen 21.000km y no han dado fallo, ya que "al coche no le pasa nada" según la información facilitada por el taller, entiendo que se puede esperar a la revisión que le toca al coche en agosto de este año, cuyo importe son (4ud) 94,80€+IVA. - Conjunto interruptor presión aceite motor, sin justificar el cambio, cambiado en revisión de mantenimiento el 03/08/2023, en este mismo taller, está en garantía de fábrica ya que estas piezas no tienen límite de kilometraje, cuyo importe son 62,47€+IVA. Hay más partidas, igualmente sin justificar, algunas propias de una revisión de mantenimiento, no de un diagnóstico de un problema concreto. Y si ese diagnóstico ha dado que "no le pasa nada al coche", que se ha revisado todo y que el ruido no se debe a ningún problema mecánico, y si ninguna de las partidas indicadas en el presupuesto se refieren a dicho problema y tampoco deberían referirse al “Montaje” (ya que si el coche está bien, no hay nada que sustituir). En ningún momento he sido informada de que después del diagnóstico tuviera que abonar algo a mayores, aunque no le pasara nada al coche. Por tanto, la sensación de abuso e indefensión es totalmente inaceptable, más aún en un taller que debería ser de reconocido prestigio y al que acudimos los consumidores propietarios de un Toyota esperando una seguridad, fiabilidad y profesionalidad en la atención. Adjunto: Presupuesto taller. SOLICITO que ante la falta de información recibida por parte del taller y su forma de proceder: - Que indiquen el estado en el que se encuentra mi vehículo actualmente, ya que carecen de MI AUTORIZACIÓN PREVIA para actuar. - Que indiquen el listado de todos los elementos desmontados en la revisión de diagnóstico. - Que el presupuesto entregado se revise teniendo en cuenta el montaje de las piezas originales desmontadas, salvo aquellas cuyo cambio esté justificado. - Que revisen los procedimientos de atención al cliente y comunicación transparente. Ya que mi vehículo fue comprado nuevo (no de segunda mano, ni km 0), no ha tenido nunca problemas mecánicos, he sido la única conductora del mismo y siempre he pasado las revisiones en la casa (TOYOTA) siendo el resultado de las mismas FAVORABLE, espero que su contestación sea coherente con todo lo anteriormente expuesto. Quedo a la espera,

Pagina web que da bastante el pego usando imagenes y el nombre de un comercio real ubicado en Tarragona, pero mucho ojo porque no tiene nada que ver. Siento decirte que si ya has echo la compra nunca llegara,, si estabas a punto de hacerla estas de suerte en leer esto.