Últimas reclamaciones

Hice un pedido de una cama abatible con colchón pero cuando lo trajeron, la tapa no entraba por el hueco de la escalera así que no entregaron el resto porque iba en un pack y se fueron. Iba a pedir las devolución del dinero a Conforama de Barakaldo que es donde hice la compra, pero me llamaron y me dijeron que podían pedir a Pikolin 2 tapas. Me lo confirmaron y me dijeron que tenía que pagar otros 193 euros. Los pagué y me confirmaron que habían hecho el pedido a Pikolin el día 11 de marzo. El número de pedido que aparece en el recibo es el EPVT8528877, EPTV8510618 y EPTV 8264316. Me llamaron de Conforama Barakaldo y me dijeron que habían pedido que Pikolin les lleve a ellos las tapas y cuando las tuviesen me traían la cama con las tapas y el colchón para montarlo. Me volvieron a llamar y me dijeron que me lo traían el viernes 4 de abril por la tarde, pero no vino nadie. Llamé y me dijeron que me llamaban el lunes. El lunes volví a lanar y que me llamaban el martes. El martes volví a llamar y que me llamaban en media hora. El jueves me presenté allí haciendo 250 kilómetros y dos peajes y el chico que estaba a las 15:45 me dijo que me llamaba hoy y me daba una solución porque no le constaba mi pedido ni mis pagos. Como no llama, llamo yo al teléfono que me dio para que me fuera de allí, y me cuelga todo el rato o no coge. He vuelto a llamar al general y que se ponen enseguida en contacto conmigo pero ya sé que no lo van a hacer. Le dije que me devolviese el dinero pero me dijo que me daba una solución que no sólo no me da, sino que me evita y no es capaz de dar la cara. SOLICITO QUE ALGUIEN COMPETENTE SOLUCIONE ESTO INMEDIAAMENTE.

Buenas tardes tengo un problema con un pedido de una perfumería que se llama perfumería ana hice un pedido de un perfume y cuando me entregaron el paquete al abrirlo el perfume no viene dentro cuando me di cuenta que no venía examine la caja y por la parte de abajo la caja venía agujereada y una raja abierta hf hablado con la perfumería y no se hacen responsables yo solo quiero o mi dinero o el perfume os adjunto fotos ZMDDBFGOK - este es el número de pedido

Solicitamos transferencia del saldo de Vinted, 547,66€, el 19 de diciembre de 2024. Esa transferencia no llegó, y reclamamos a la aplicación. Nos solicitaron documentos, como titularidad de la cuenta, o extracto de movimientos de la misma, que facilitamos. Tras esas semanas de intercambio de mensajes y documentos, nos responden diciendo que su transferencia es correcta, y nos facilitan una serie alfanumérica, que dicen que es para que el banco encuentre la transferencia. En ningún caso nos dan ningún documento que la acredite, solo unos números y letras. En el banco nos dicen que esa numeración es interna, y que no tienen constancia de ninguna transferencia intentada. Al reclamar de nuevo a Vinted, nos solicitan una carta firmada por el banco, en 24h, en la que conste la transferencia y nuestros datos. En el banco nos dicen que no pueden emitir ningún documento con una transferencia que no se ha realizado, con un importe que nosotros le digamos, de la que ellos no tienen ninguna constancia aparte de nuestra palabra, ya que se podría utilizar para algún tipo de transacción no legal. Al explicar de nuevo a Vinted, nos dicen que su política interna de gestión es así, y que dan el asunto por resuelto. Sin documento del Banco, que es imposible de conseguir porque es sobre algo ficticio, no nos volverán a atender. Es decir, no nos envían el dinero, no nos dan ningún justificante de la transferencia, y se lo quedan. Donde podemos reclamar o acudir?

Hicimos una compra de un pequeño recambio para un vehículo. A partir del siguiente mes, y sin que se nos informara de ello, se nos empezó a cobrar una cuota mensual de Reduction Privee. Nosotros no nos dimos de alta en ninguna web, no confirmamos que queríamos darnos de alta en ella. No dimos conformidad para acogernos a ninguno de esos servicios que según ellos ofrecen, ni si quiera les dimos el número de tarjeta para que domiciliaran dicho cobro. No tenemos ni siquiera emails que nos indiquen un tipo de factura o nos informen sobre dichos cobros. Ahora nos hemos dado de baja pero ya nos han cobrado 3 meses. Deseamos obtener una devolución de dichos importes puesto que, simplemente, consideramos que hemos sido engañados. Un saludo

Me han mandado un bolso no original y wallapop ha dado la razón al vendedor, cuando además está en malas condiciones el bolso.

Estimados/as señores/as: En fecha [6 de abril de 2025….] adquirí en su [elegir una opción: página web Corona de flores Narcea - Estándar Adjunto los siguientes documentos:factura, mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en hora, datos de nota funeraria, y atención El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Rebeca b

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/03/2025 realicé la compra de una batería de un iphone 6s, pedido MJWTOWQMT. Dos días más tarde, antes de que realizaran en el envío, cancelé el pedido. A día de hoy, 17 días más tarde, no he recibido la devolución del importe. SOLICITO la devolución del importe 17,91€ Sin otro particular, atentamente.

Me cobraron 3 veces la misma factura

Estimados señores/as, El día 27 de marzo 2025 adquirí en su establecimiento de Sabadell un televisor marca Samsung, modelo TQ65S90DAT, por un importe de 1.599,99 euros. Tras instalarlo nosotros en nuestro domicilio esa misma noche, el televisor no funcionaba correctamente. Procedimos a devolverlo al día siguiente, 28/03/2025, en su embalaje original y en perfecto estado, habiéndolo transportado personalmente. A pesar de nuestra actuación inmediata y cuidadosa, ustedes afirmaron que el aparato tenía un “golpe” que, supuestamente, era la causa del fallo, y se negaron a aceptar la devolución o sustitución del producto. Sin embargo, dicho daño no fue causado por nosotros y, en todo caso, corresponde a MediaMarkt demostrarlo si quiere eludir la garantía. Tras varias semanas de espera, han comunicado que ni Samsung ni ustedes se hacen responsables y que sólo nos ofrecen dos opciones inaceptables: pagar 1.200 euros por la reparación o recuperar el producto en el estado defectuoso en el que nos lo entregaron. Les recuerdo que, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, ustedes son responsables de entregar productos conformes con el contrato. Además, el artículo 120 establece que durante los primeros dos años, se presume que el defecto ya existía si no hay prueba en contrario. Ustedes no han aportado ninguna. Por tanto, reitero mi exigencia de la devolución íntegra del importe pagado (1.599,99 euros), sin coste alguno para mí. Si en el plazo de 7 días naturales desde la recepción de esta comunicación no he recibido una solución satisfactoria, iniciaré los trámites de reclamación ante: La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), La Junta Arbitral de Consumo, La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Y, si fuera necesario, una demanda judicial por la vía civil. Agradezco una pronta solución para evitar acciones legales. Atentamente, Alex Uriach Domingo