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Devolución por traer un lavavajillas en mal estado desde el primer dia
Guillermo Mediamarkt Aqua valencia Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un producto defectuoso que adquirí en su establecimiento. El día 5-07–24 compré un lavavajillas de la marca Haier, modelo HAIER XF 5C4M1X,con el número de factura E307 - 60007567 , a través de la tienda física de Mediamarkt Aqua valencia. Al recibir el producto el día 5/07/24 noté varias deficiencias que afectan gravemente su funcionamiento: 1. Puerta defectuosa:La puerta del lavavajillas se cae y no se sostiene en su lugar correctamente, lo que impide un uso seguro y adecuado del electrodoméstico. 2. Problemas de secado:El lavavajillas no seca correctamente los platos, dejándolos mojados al final del ciclo. 3. Apertura automática fallida:Según las especificaciones del producto, la puerta debería abrirse automáticamente al finalizar el ciclo de secado, lo cual no sucede. Dado que el producto presenta estos defectos desde su entrega, considero que no cumple con las características anunciadas ni con los estándares de calidad esperados. Por ello, solicito una de las siguientes soluciones: -Reembolso completo del importe pagado por el producto, de acuerdo con la garantía y políticas de devolución de su empresa. -bono para la compra de otro Electrodoméstico Espero una respuesta pronta y favorable a mi solicitud. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a proceder con acciones adicionales, incluyendo la presentación de una reclamación formal ante las autoridades de protección al consumidor. Pueden ponerse en contacto conmigo. Agradezco su pronta atención y resolución a este asunto.
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: herbolario medicinal En fecha 21/07/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto de 12 botellas de gel de baño con aceite de almendra 750ml bactinel Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: único correo electronico recibido con los datos de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Han hecho caso omiso a mi reclamacion
El pasado Noviembre 2023 inicié una reclamación para que me repararan un extractor modelo Extremetitanium 19000 y hasta la fecha nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver mi problema, os envié el vídeo , la factura , y mi expediente estaba abierto, pero nadie soluciona mi problema, agradezco tomen nota y me contacten . Hola Rosalinda Manrique Garcia, Le indicamos que su caso de SAC 03126090 ha sido correctamente registrado en nuestro sistema. Su referencia para SAT es T2300235071. Atenderemos su solicitud lo antes posible. Gracias por confiar en CECOTEC. Reparación
No me ha llegado mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [……28 de Junio.] adquirí en su página web […farmaferoles.es.] el producto […..nutracel crema 4 unidades, esponjas con jabónBegobaño, 24 unidades.] Han pasado […30 dias ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Artículos cobrados y no entregados por falta de Stock
Buenas tardes, Es la 2ª vez que les hago un pedido, con todos los artículos en stock y listos para enviar. Me los envían (y me lo confirman) y me dicen que me los han enviado, y en el mismo día y momento de la entrega, me llega un mail avisándome que determinados productos no están en stock. Ya avisé en el primer pedido que si esto se iba a volver a repetir, no quería volver a pedir algo que aseguran tener en stock y casualmente en el momento de la entrega no hay stock. No quiero unos muebles incompletos, no se como hacérselo entender. Solicito la cancelación y devolución nuevamente de mi pedido. Me parece vergonzoso la actitud que tienen. Para colmo, 1hora al teléfono y nadie me atiende en atención al cliente.
AOPSSHOP.COM Sitio web fraudulento
Estimados/as señores/as: En fecha 24/10/2023 adquirí en su página web AOPSSHOP.COM el producto bambas de OYSHO. A los pocos días se comunicaron conmigo de correos diciendo que tenia un paquete en aduanas y que tenía que pagar x importe para poder recibirlo. Previamente habia leído otras opiniones de personas que habían recibido un paquete paquete pequeño con un anillo dentro en lugar del producto que habían comprado en AOPSSHOP.COM. Pregunté por las dimensiones del paquete y me dijeron que era pequeño entonces renuncié a pagar los gastos que me indicaban al ver que se trataba de la misma estafa. He realizado la posterior denuncia del pago fraudulento. Teniendo en cuenta todo lo anterior: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Justificante de anulación de pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelaron la cuenta, aunque les envié la documentación que me pidieron (eso si, sin mostrar el nº de IBAN). Les llame el día 25/07/2024 solicitando que me enviaran el justificante de cancelación de pedido, puesto varios días antes me habían enviado el justificante del pedido que había realizado. Me comunicaron que en 24 horas me lo enviarían por correo electrónico, pasado ese tiempo no me lo han enviado. SOLICITO el justificante de anulación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero en tarjeta
Buenos dias, en una venta he recibido el siguiente mensaje "Atención!!! Para recibir el pago debe pasar la verificación de identidad del vendedor, por razones de seguridad debe tener al menos 300 euros en su cuenta, no se le cobrará, la AUTORIZACIÓN es GRATUITA, este dinero debe estar en la tarjeta para verificar su identidad en el momento de la autorización de su tarjeta. Por favor, recargue o introduzca otra tarjeta con un saldo de al menos 300 euros." ¿Por que debo tener esa cantidad en mi tarjeta de credito? yo soy el vendedor y necesito que el comprador ingreso el dinero en mi tarjeta, nada mas muchas gracias por adelantado josegome63@gmail.com
No llega el Reembolso de la compra cancelada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque No me abonan los 516,41 € de la compra cancelada desde el pasado 04/07/24. SOLICITO la devolución inmediata de los 516,41€ , que segun ustedes han abonado el pasado 24 de julio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SUSTITUCIÓN AIRBAG CITROEN
Buenos días Hace un mes me llegó una carta de la DGT indicando que deje de conducir mi Citroen inmediatamente, ya que el airbag es defectuoso. Me identifiqué en la web y estoy a la espera de un código. Hace un mes que tengo el coche parado y no tengo más noticias. Y los talleres no tienen coches de sustitución.
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