Estimados/as señores/as:
En fecha de 19 de agosto de 2025 adquirí, en su centro de el corte inglés del Centro comercia Xanadú, de Arroyomolinos, un frigorífico de una puerta Hisense modelo RL3K370SAIE
Dicho día de compra dejamos estipulado el día de entrega, siendo este el día viernes 29 de agosto de 2025. El día antes de la entrega (el 28 de agosto de 2025) ustedes se han puesto en contacto con nosotros mediante mensaje de texto comunicando un retraso en la fecha de entrega y sin dar ningún motivo y sin dar la fecha de entrega próxima. Después de recibir el mensaje de texto nos ponemos en contacto con el centro de el Corte Inglés del centro comercial Xanadú de Arroyomolinos pidiendo una solución rápida y una fecha de entrega concreta y todavía no hemos tenido contestación. Ya han pasado 10 días naturales desde la compra del frigorífico y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación.
esto es la continuación a una reclamación puesta a través de OCU el día 18 de agosto de 2025 (número de caso: 13250853) acompañado de la factura número: 03755004224
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Tícket de compra.
SOLICITO y exijo la entrega del frigorífico el próximo lunes 1 de septiembre para evitar otros procedimientos.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
