Se está cancelando la venta

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de julio compré en su web on line el artículo ZOTAC GeForce RTX 3090 AMP Extreme Holo LHR 24GB GDDR6X. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cobrado y devuelto el dinero de la compra. Adjunto factura de pedido N°20183 e imágenes la web (en una de las imágenes aparece la compra y debajo la cancelación de otro intento de compra del mismo artículo). SOLICITO el artículo o que se pongan en contacto conmigo para buscar una solución que satisfaga a ambas partes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Gracias por su atención, un cordial saludo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Alfonso. Revisamos que el pedido se realizó a una tienda externa de nuestro marketplace cuando el artículo contenía un error obstativo en el precio. Dicha tienda al revisar lo ocurrido dio por cancelado el pedido y devolvió el importe que se había cobrado y no correspondía. Poco después comprobamos que intentaste realizar de nuevo su compra, siendo esta rechazada desde el primer momento.Sentimos no poder atender tu petición, ya que como comentamos se trata de un error obstativo.Si tienes alguna otra consulta al respecto, estaremos encantados de poder atenderte por medio de nuestras vías de contacto:s:help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245--C%C3%B3mo-te-gustar%C3%ADa-ponerte-en-contacto-con-nosotrosSaludos.[REMITENTE EXTERNO]No abras archivos adjuntos o envíes información a menos que reconozcas el remitente y sepas que el contenido es seguro.