Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Quería poner una reclamación porque he intentado cancelar mi suscripción y me he encontrado con que tengo una oferta con permanencia que no puedo cancelar. El problema es que en ningún momento se me avisó de forma clara de que al aceptar esa oferta estaba adquiriendo un compromiso de permanencia. Si lo hubiera sabido, habría valorado si me interesaba aceptarla o no. Por ese motivo, os pido que reviséis mi caso y eliminéis esa permanencia para que pueda cancelar mi suscripción sin ningún tipo de penalización. También me gustaría que me indicarais cuándo y cómo se me informó de esa condición y dónde consta que la acepté expresamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre un codigo de GTA 5 para pc y al hacer el pago, me pone que el codigo ya ha sido usado en la pàgina de Rockstar Games. He intentado hacer un reembolso pero me lo niegan, cuando les he dado todas las evidencias en capturas de pantalla y me responde una IA sin darme respuesta y que me aguante. es inacceptable y pido reclamación. mi cuenta de eneba es del correo lexorcraft077@gmail.com y mi nombre de usuario es enebian_66b637ae26e4f.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación contra TEMU por la reiterada negativa a reembolsar diversos artículos que devolví correctamente, pese a haber seguido en todo momento el procedimiento indicado por la plataforma y haber aportado todas las pruebas solicitadas. El importe total que reclamo asciende a 474,83 €, correspondiente a los siguientes pedidos: Pedido PO-186-09111175599992636 Reclamación por importe de 56,86 €. Devolví los 13 artículos del pedido: 8 de ellos porque no estaba conforme con la talla y los 5 restantes porque llegaron equivocados. En estos últimos casos adjunté fotografías donde se apreciaban claramente los artículos realmente recibidos. TEMU denegó el reembolso alegando que "No se encontraron artículos en el paquete devuelto" respecto a 8 artículos y que el envío de los artículos equivocados había sido correcto, ignorando las pruebas fotográficas aportadas. Pedido PO-186-18044676239992636 Reclamación por importe de 27,24 €. Devolví 6 artículos: 3 por no estar conforme con ellos y 3 porque llegaron equivocados. La empresa volvió a indicar que no se encontraron determinados artículos en el paquete devuelto y, respecto a los artículos erróneos, sostuvo que el envío había sido correcto pese a las fotografías que acreditaban el error. Pedido PO-186-18044723825272636 Reclamación por importe de 38,98 €. Devolví 15 artículos: 11 por no estar conforme con ellos y 4 porque llegaron equivocados. La respuesta fue idéntica: afirmaron que faltaban artículos en el paquete devuelto y que los artículos enviados eran correctos, desestimando nuevamente las pruebas fotográficas. Pedido PO-186-09111091713912636 Reclamación por importe de 14,31 €. Devolví un artículo por no funcionar correctamente. La reclamación fue rechazada indicando que "No se encontró el artículo en el paquete devuelto". Pedido PO-186-08767593107832636 Reclamación por importe de 60,96 €. Devolví 10 artículos porque no estaba conforme con ellos. La respuesta recibida fue que "Se recibió un paquete de devolución. 10 artículos aún no se reembolsaron porque los artículos no estaban en el paquete o no se pudieron identificar debido a la ausencia de un código de barras". Sin embargo, en las fotografías aportadas puede apreciarse claramente el código de barras de cada uno de los productos. Pedido PO-186-00521258102392636 Reclamación por importe de 88,61 €. Devolví 10 artículos, de los cuales 6 eran devoluciones por disconformidad y 4 porque llegaron equivocados. La empresa volvió a responder que los artículos no estaban en el paquete o no podían identificarse por ausencia de código de barras, extremo que contradicen las fotografías aportadas, donde dichos códigos son perfectamente visibles. Pedido PO-186-06018669225592636 Reclamación por importe de 9,76 €. Devolví un artículo por no funcionar correctamente. TEMU indicó que el artículo no estaba en el paquete o no podía identificarse por ausencia de código de barras, aunque reconoció haber recibido un artículo sin identificar. Cuando solicité al servicio de atención al cliente que me indicaran qué artículo habían recibido para comprobar si se trataba del mío, fueron incapaces de describirlo o confirmarlo. Pedido PO-186-15295868416632636 Reclamación por importe de 81,42 €. Devolví 42 artículos: 20 por no estar conforme con ellos y 22 porque llegaron equivocados. La empresa volvió a afirmar que no encontró parte de los artículos en el paquete y que los artículos enviados eran los correctos, ignorando las fotografías aportadas que acreditaban el error en el envío. Pedido PO-186-19419059208312636 Reclamación por importe de 96,69 €. Devolví 23 artículos: 11 por no estar conforme con ellos y 12 porque llegaron equivocados. Nuevamente, la empresa alegó que no encontró determinados artículos en el paquete devuelto y que los artículos enviados eran correctos, pese a las pruebas fotográficas aportadas. Quiero destacar que este problema se ha repetido de forma sistemática en numerosas devoluciones. En ningún momento se me ha comunicado por parte del transportista incidencia alguna durante el transporte de los paquetes ni pérdidas durante el envío. Todo apunta a que el problema se produce una vez que las devoluciones llegan a las instalaciones de TEMU, ya sea por un grave fallo en la gestión del almacén receptor o por una posible sustracción de artículos tras la recepción de los paquetes. En varias ocasiones solicité al servicio de atención al cliente que verificaran el peso registrado por el transportista al entregar el paquete y el peso registrado a su llegada al almacén, ya que esta información permitiría comprobar si los paquetes llegaron completos. Sin embargo, siempre se negaron a facilitar dicha información o a realizar esa comprobación, limitándose a responder con mensajes estandarizados que no atendían realmente a mis alegaciones ni a las pruebas aportadas. Asimismo, en todos los casos en los que recibí artículos distintos de los comprados, aporté fotografías claras mostrando el producto realmente recibido, y aun así la empresa concluyó, sin ofrecer explicación alguna, que el envío había sido correcto. Por todo ello, considero que TEMU ha incumplido su obligación de tramitar correctamente mis devoluciones y de valorar las pruebas aportadas, denegando injustificadamente el reembolso de artículos que fueron devueltos conforme a sus propias instrucciones. SOLICITO que se requiera a TEMU para que proceda al reembolso íntegro de los 474,83 € pendientes, correspondientes a todos los pedidos anteriormente detallados

Hace unos meses pagué 1,99€ por usar su programa de editar pdf por una semana. Todo bien hasta aquí, mi sorpresa es a la semana cuando me hacéis un cargo de 49,99€ supuestamente por una subscripción. Hoy se vuelve a repetir. Si lo hubiera sabido efectivamente habría cancelado dicha suscripción porque no quiero seguir usando su programa. Es un robo pagar 49,99€ por un mes se use o no. Esta empresa no es transparente ni clara. Les hablas para que te devuelvan el importe y lo único que te dicen es que su politica no les permite devolverte un dinero que por supuesto te han robado. La ley de devoluciones otorga 14 días para desistir de un contrato o devolver un producto. Se niegan a hacer una devolución. Solicito devolución o tendremos que denunciar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy me he dado cuenta que la empresa Domestika, la cual le hice una compra hace varios años, me ha pasado un pago de 206 euros por la cara. SOLICITO me ayuden a dar caña a esta empresa que cobra años despues de las cuentas de los clientes que hicieron algun pago de algunos euros, como oferta, y guardan los datos de tarjeta para cobrar años después. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de mayo hice un pedido de un vestido por importe de 39.95 euros, el cual nunca llegó. La empresa de reparto nunca se puso en contacto conmigo. Tanto la empresa de compra como la empresa repartidora me solicitaron en varias ocasiones la dirección, la cual mandé en varios correos. Estaba mi teléfono para cualquier duda y nunca llamaron. Tras numerosos email, me dicen que no me corresponde el reembolso por haber un error en la dirección. SOLICITO Que me deuelvan el doble del importe del vestido por todo lo ocasionado. Sin otro particular, atentamente.

me envian correos diciendo que mi madre (que ya está fallecida ) les debe dinero a Endesa, les hemos enviado todas las facturas pagadas con comprobantes del banco y siguen despues de dos años enviando correos y llamando por telefono . ustedes trabajan tan MAL que no piden informacion a su cliente ENDESA ???????? no pierdan mas el tiempo y dediquen a recopilar datos antes de extorsionar a las personas , estoy cansado de hablar con vosotros y deciros lo mismo que ahora , sois muy limitados (cerebralmente hablando)

Hola, me han hecho un cobro de Myiq.com de 29,99 y yo no me he inscrito en nada, hice un test de inteligencia hace tiempo pero sin ningún tipo de subscripción

Hola realice un pedido desde el 14 de Julio y hasta la fecha no me ha llegado