Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 3 de septiembre sin poder acceder a mi cuenta y no obtengo ninguna respuesta por parte de wallapop, hoy mi banco me ha bloqueado la cuenta porque recibi un ingreso de wallapop que hice yo misma desde mi cartera, y me piden un justificante de la procedencia de ese dinero, pero como no puedo acceder a la cuenta no puedo disponer de dicho justificante, es frutrante que me hayan denegado el acceso a mi cuenta sin motivo aparente y sin ninguna notificación.
SOLICITO que me devuelvan el acceso a mi cuenta o por el contrario un extracto de esa transaccion para que yo les pueda de mostrar a mi banco la procedencia de dicho dinero y que me lo puedan desbloquear. un cordial saludo.
Atte1. Jennifer Andreu Prata
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
