Estimados/as señores/as:
El día 21/05/2025 deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes Cambio de catalizador.
Recogí mi coche de su taller el día 23/05/2025 y pagué la correspondiente factura. Me aseguraron que la pieza era nueva y aboné un total de 460€ por la reparación.
Desde entonces, el testigo de la avería sigue encendiéndose. He solicitado explicaciones y soluciones, pero siguen sin darme respuestas, en muchas ocasiones he acudido al taller y siempre me dicen lo mismo, lo único que hacen es borrar el testigo con la maquina OBD, pero el fallo persiste y vuelve a salir.
No me responden por teléfono, no me responden por mensajes. he tenido que acudir al taller mas de 10 veces, lo que ha provocado un gasto enorme de combustible.
Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que la reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación, es el mismo día que me "lo reparan"
SOLICITO: El reembolso íntegro de la cantidad pagada y a la reposición de la pieza original.
Aporto foto de la factura
Sin otro particular, muchas gracias.
