Últimas reclamaciones

El pasado 08/11/2024 acudí al centro de Blasco Ibáñez (Valencia) para realizar el tratamiento Essential Head Spa, motivada por un video de su cuenta de Instagram; sin embargo, la experiencia no se correspondió con lo publicitado. No se aplicaron técnicas clave mostradas en redes (como las varillas tipo espigas), el inicio fue apresurado y sin permitir relajación, el análisis capilar fue muy superficial, y durante la sesión sentí frío, incomodidad por exceso de agua en el rostro y una falta general de explicaciones sobre el tratamiento. Además, la ubicación de algunos elementos comprometía la privacidad, y el cierre del servicio fue apresurado, afectando negativamente la experiencia. Considero que lo recibido no justifica el precio abonado ni cumple con lo anunciado. He enviado varios correos electrónicos explicando esta situación y adjuntando la hoja de reclamaciones debidamente cumplimentada, pero no he recibido respuesta. Dado que no resido en España, no puedo presentar la hoja de reclamaciones de forma física, por lo que agradecería una contestación por esta vía y la atención correspondiente a mi caso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 6 de junio realicé una compra por valor de 34.99 euros. La recibí el 11 de junio a través de GLS . En fecha 12 de junio envié e-mail a informacionintimasecret@gmail.com solicitando la devolución y reembolso del producto, indicando el número de pedido 137490, motivo de la devolución y fotografia para mostrar que el producto está en buenas estado, tal y como indica su política de devoluciones. No he recibido respuesta al correo y he enviado hasta 3 nuevos correos electrónicos sin recibir indicaciones para como proceder en su devolución, pues tengo 30 días para realizarla. SOLICITO Que en relación al pedido 137490 me indiquen las instrucciones para su devolución al máximo rápido posible. Se me realice el reembolso solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A finales de Febrero me suscribí al plan motor con la promoción de 9,99 €/mes. No se me indicó claramente que este precio solo aplicaba durante los tres primeros meses ni que después pasaría a 19,99 €/mes, ni que existía un compromiso de permanencia de 12 meses. Luego se me envió otro correo confirmando un error en la oferta pero en ningún momento fue firmado. Es decir, reutilizaron la firma sin consultarme. traté de cancelarla al mes del contrato pero se me comentó dicha permanencia. ADJUNTO FOTO DE LA ACTIVACIÓN DEL CONTRATO ADJUNTO FOTO DEL SEGUNDO CORREO. (El servicio de adjuntar ficheros no funciona) Tengo 18 años y 0 ingresos no me puedo permitir pagar 240€ de DAZN, considero que esta información no fue presentada de manera clara y accesible durante la contratación. Solicito la cancelación de la suscripción sin penalización y el reembolso de los cargos posteriores al periodo promocional. Hago una reclamación desde aquí 3 meses tarde ya que no tenía conocimiento previo de la existencia de la OCU. Espero una pronta respuesta. Saludos cordiales.

Estoy intentando saber por parte de Wallapop y de Correos dónde están los envíos que yo he realizado! El día cuatro hice una compra y hoy día 16 de junio, no sé dónde está el paquete. He hecho una reclamación a Wallapop y la cerrado he llamado a Correos y también la han cerrado la reclamación que hice. Me estoy sintiendo engañado, repetidamente y sin poder hacer una declaración en condiciones, ya que en los dos sitios me dan largas. Wallapop me dice que reclame a Correos hago reclamación y la zanja, diciendo que el paquete se han movido cuando es mentira. Hago la reclamación en Wallapop y también la zanja diciendo que hasta el día 20 de haber hecho el envío no se puede reclamar nada. Yo soy el cliente no tengo ninguna información ni tengo opción a reclamar a una persona ya que me mandan a reclamar a sitios que no se puede reclamar. Me siento anonadado Decir que esto pasa continuamente da igual que lo hagas por Wallapop o por Correos Correos últimamente falla mucho y no se puede reclamar en ningún sitio.

Este año varias veces me han hecho la misma: paquete en reparto, no me lo han podido entregar porque estoy “ausente”, estando en casa dos personas (yo incluida). El repartidor no hace ni el intento, y por supuesto no lo intentan una segunda vez, directamente lo dejan en un parcel shop.

Hola realice un pedido y cuando me llegó era todo erroneo. Me puse en contacto con ello me dijeron que lo solucionarían teniendo que estar en todo momento insistente y ya de ultima consegui que me mandara el formulario para hacer la devolución pero directamente han dejado de contestar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra PayPal por el cierre injusto de mi caso PP-R-NLM-579198491, en la que se me negó el reembolso de 595 USD por no recibir el artículo. PayPal basó su decisión únicamente en una confirmación de entrega, pero: 1. El paquete fue enviado a una dirección que no me pertenece ni figura en mi cuenta: 2051 Old Coochs Bridge Rd, Suite E8963, Newark, DE 19702, EE.UU. 2. El paquete fue firmado por terceros, no por mí. 3. No existe prueba real de que lo haya recibido yo, tal como exige la Política de Protección al Comprador. Solicito que actúen como mediadores con PayPal, reabran el caso y me reembolsen el importe total pagado. Declaro que he mantenido varias conversaciones telefónicas con agentes del servicio de atención al cliente de PayPal, donde reiteré en numerosas ocasiones que la dirección de envío del paquete no fue proporcionada por mí ni figura en mi cuenta. A pesar de explicar que el paquete fue entregado en una dirección desconocida para mí, y que el destinatario que firmó no era yo, PayPal cerró el caso a favor del vendedor basándose únicamente en el seguimiento del envío, sin verificar la identidad del receptor ni la validez de la dirección frente a la registrada en mi cuenta. Esta situación vulnera la Política de Protección del Comprador y ha dejado mi cuenta expuesta a errores graves en la gestión de direcciones. Sin otro particular, atentamente, Maria Lorena Paris Calo NIE 12345678A (por ejemplo) Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Asunto: Reclamación contra Wallapop por cierre injusto de cuenta y falta de reembolso Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Wallapop, que ha procedido al cierre definitivo de mi cuenta sin ofrecerme la oportunidad de defenderme ni aportar pruebas. Wallapop alega que vendí un producto no original (un perfume), pero dispongo del ticket de compra oficial que demuestra que era un producto original. A pesar de haber intentado colaborar, no me han permitido presentar dicha prueba ni reabrir el caso. Además: Tenía envíos realizados en curso, cuyos pagos aún no he recibido. Activé Wallapop PRO (Premium) justo antes del cierre, y no me han ofrecido ningún reembolso por un servicio que no he podido utilizar. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que la empresa está reteniendo dinero y cancelando mi cuenta de forma unilateral, sin garantías, ni revisión justa. Por ello solicito: El reembolso del importe de la suscripción a Wallapop Premium. El pago del dinero correspondiente a los envíos completados. La posibilidad de presentar pruebas que demuestren la autenticidad del producto y reabrir el caso. Agradezco su intervención para resolver este conflicto con la mayor transparencia posible. Datos personales: Nombre: Álvaro Correo electrónico: albarete111@gmail.com Teléfono: 653 14 24 25 Quedo a su disposición para enviar cualquier documentación adicional Atentamente, Álvaro

Como arrendataria del inmueble situado en Ortega y Gasset n5, Murcia, cuyo contrato de arrendamiento fue formalizado en fecha 26 de junio del 2024, en el proceso de arrendamiento, se me exigió el pago de 600€ en concepto de honorarios de agencia. Tal y como establece el artículo 20.1 de la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda, los gastos de gestión inmobiliaria y formalización del contrato serán a cargo del arrendador. Por tanto, el cobro realizado a mi persona contraviene la normativa vigente. La inmobiliaria alega que el contrato era de tipo distinto a vivienda (temporal), pero, tenemos hechos demostrables (empadronamiento) de que ha sido nuestra vivienda habitual durante 11 meses de duración del contrato.