Últimas reclamaciones

La pérdida de tiempo en los servicios sin barreras del aeropuerto, bien sea por Internet, teléfono o de forma física

Buenos días. Recibí un correo por parte de ALLZONE, donde informan haber hecho reembolso del pedido 412073. (NO ES MI PEDIDO) Mi referencia de pedido es #402818210. A fecha de hoy y desde el mes de ABRIL continuo a la espera de que me devuelvan mi dinero. Es la única empresa española que se toma 3 meses y más para hacer una simple devolución. Cuando realizas una búsqueda en internet, encuentras que muchísimos usuarios se han visto afectados concretamente luego después de haber realizado cancelaciones. Son infinitas las opiniones negativas y reclamaciones que acumula en su contra ALLZONE. Huelgan las palabras...

Asunto: Reclamación por entrega incorrecta del pedido N.º 1132235692 Estimados señores de GLS, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la entrega del envío con número de seguimiento 1132235692. El día [indicar la fecha, por ejemplo: 16 de junio de 2025] a las 10:26 horas, el repartidor tocó el timbre de mi domicilio, pero nadie subió a entregar el paquete. A pesar de esto, en el sistema de seguimiento figura el pedido como "entregado", lo cual es completamente falso, ya que no hemos recibido ningún paquete. Nos hemos puesto en contacto con el comercio donde realizamos la compra y nos informan que la entrega figura como completada, incluso se ha anotado un número de DNI como prueba de entrega. Quiero dejar constancia de que en ningún momento he facilitado mi documento de identidad, por lo que entendemos que el repartidor lo ha registrado por su cuenta, lo que podría constituir una grave vulneración de la Ley de Protección de Datos Personales (LOPDGDD y RGPD). Solicitamos de forma inmediata: La entrega efectiva del pedido en nuestro domicilio, tal y como estaba previsto. Una explicación clara y detallada de lo ocurrido. Información sobre el uso indebido de nuestros datos personales, así como las medidas adoptadas por su empresa en relación con este incidente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, nos reservamos el derecho de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos. Quedamos a la espera de una pronta solución. Atentamente,

Estoy extremadamente decepcionado con el servicio de Allzone. Me dijeron que mi pedido llegaría el 6 de junio y a día de hoy aún no ha llegado. Es un pedido urgente y necesario para mi trabajo, y no puedo seguir esperando sin poder trabajar. Respondieron a una reseña anterior prometiéndome que en dos días me darían fecha y detalles de entrega. Han pasado muchos más días y no he recibido ninguna información ni solución. Es inaceptable este nivel de desorganización y falta de responsabilidad. Estoy desesperado y, si no recibo noticias claras e inmediatas, me veré obligado a tomar medidas legales. No se puede jugar así con el tiempo y el trabajo de los demás.

Hola buenos días. Han pasado 6 meses desde que hice la compra de un teléfono en la plataforma. El móvil nunca llegó y el dinero del reembolso tampoco, Ya me tuve que poner en contacto a través de la ocu en una ocasión porque dejaron de contestarme a los correos. La ultima noticia que tuve de la empresa es que yo tenia que ir al banco a solicitar un "retroceso de carga" porque debido a que ha pasado mucho tiempo la empresa no puede hacerme la devolución directamente. He ido a mi banco y me han dicho que el único responsable de hacer el pago es la empresa, aunque hayan pasado meses desde la compra. Básicamente que lo del retroceso de carga es una "milonga" que me han contado, cosa que no me sorprende viendo como ha sido todo el proceso de vergonzoso. Me pongo en contacto de nuevo con vosotros para informar que se me agota la paciencia, no quiero recargos en mi cuenta de allzone ni mas historias, exijo un reembolso inmediato del importe. El siguiente paso que voy a dar es reportar como fr audulenta la operación a través del banco y poner una denuncia en la policía. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  la devolución del importe del pedido que hice hace casi un mes de referencia #791817 porque el pedido no ha llegado a destino,incluyo factura ,gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 14/03/2025 realicé y pagué vía bizum un pedido de una planta por valor de 61,61€, a través de su web. Tres meses después: ni me envían la planta, ni me devuelven el dinero y lo peor NO atienden mis correos, llamadas, etc; por lo que la sensación de indefensión es horrible. Solicito que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Fui a este taller para cambiar los amortiguadores. Hasta ahí todo bien. Durante la revisión del coche, me ofrecieron también cambiar tacos de motor, retén del motor y algunas cosas más. Acepté el trabajo y la factura final fue de 2000€. El problema vino después: a los pocos kilómetros de volver a casa por la autovía, el coche empezó a echar humo y perdía aceite del motor de forma muy evidente. Contacté con el taller por WhatsApp y tuve que insistir mucho para que me atendieran, ya que la atención posterior a la venta fue muy deficiente. En una de las conversaciones, me sugirieron que podían revisar mi caso si quitaba la reseña que había dejado. Me parece una práctica poco ética. En resumen, mi experiencia fue negativa tanto por el resultado del trabajo como por el trato recibido después. Recomiendo tener cuidado si decides acudir a este taller. Al final de la discusión me insultaron. Llamandome gilipoll@s (lo tengo grabado en video y audio) y echándome del taller diciendo que me vaya a tomar x cu##

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al pedido realizado el 24 de abril de 2025, cuya instalación, a fecha de hoy, 15 de junio de 2025, sigue sin haberse llevado a cabo ni se nos ha informado de una nueva fecha concreta para su ejecución. El primer intento de montaje se programó para el 22 de mayo de 2025, pero no pudo completarse por la falta de algunos componentes, a pesar de organizarnos para poder atender a los montadores en el domicilio. Posteriormente, se fijó una nueva fecha para el 10 de junio, día en el que, tras reorganizar nuestros compromisos y solicitar un día de vacaciones para estar presentes, recibimos un SMS a las 10:00 h informando de que no se realizaría el montaje por “incidencias con la ruta”. Consideramos este hecho una grave falta de profesionalidad y de respeto hacia nuestro tiempo. Desde entonces, hemos solicitado tanto presencial como telefónicamente que la fecha definitiva del montaje no puede ser distinta al día 20 de junio de 2025, sin que a día de hoy hayamos recibido ninguna confirmación o solución concreta por su parte. Por todo lo anterior, advertimos que, si el montaje no se realiza en la fecha indicada del 20 de junio, solicitaremos la retirada inmediata de todos los materiales comprados, así como el reembolso íntegro de todos los costes abonados, incluidos productos, transporte y montaje, dada la reiterada negligencia en la prestación del servicio. Quedamos a la espera de una respuesta urgente y satisfactoria. Atentamente, A.P.

El dia 7 de junio hice un pedido en la página de tazaland pague un envío express que tarde 24/48 horas En enviarlo ha dia de hoy no he recibido el producto, he llamado no me contestan, envío WhatsApp y correos y bo recibo respuesta, eh visto laa reseñas en alguna de sus redes sociales y servicios Hay gente que lleva desde mayo esperando y no recibe contestación.