Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
23/07/2026

problemas con el pago de mi coche

Hace 9 días que firmé la venta de mi vehículo con compramostucoche y todavía no he recibido el ingreso acordado. Según la información de la empresa, el pago debería realizarse en unos pocos días laborables tras la venta, por lo que el plazo ya está ampliamente superado. Les solicito por favor que me indiquen de inmediato: La fecha exacta en la que se ordenó la transferencia. El justificante o referencia bancaria del pago. El motivo del retraso, si lo hubiera. La fecha prevista real de abono en mi cuenta. Quedo a la espera de una respuesta urgente y de la regularización inmediata del pago. Un saludo.

Resuelto
M. D.
23/07/2026

Problema con cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de junio me suscribí. Intenté cancelar la suscripción y me comentaron que solo podia a partir de cobrarme la segunda vez. El día 12 de julio me vuelven a cobrar y ahi es cuando vuelvo a intentar cancelar la suscripción puesto que ya puedo. Cabe destacar, que ni siquiera he recibido la caja de junio, poniendo aún que está pendiende de despachar. Llevo desde el 12 de julio hablando por todas las redes sociales disponibles durante todos los días y en diferentes horarios, sin recibir contestación alguna. Lo único que solicito es que me den de baja la suscripción de forma definitiva ya que me están cobrando por algo que no he recibido y sobretodo por algo que ya no quiero seguir pagando. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. B.
23/07/2026

Problemas con reembolso

Hola. Queria reclamar q en esta aplicacion aceptaron hacerme un reembolso. El reembolso se me hizo a la cuenta pero acto seguido se me hizo un nuevo carho de la misma empresa y la misma cantidad. Esto pasó hace 7 días. Queria conseguir q me envíen el reembolso correctamente. Muchas gracias.

Resuelto

Problema con el cobro y devolución del dinero

1.HECHOS Solicitud: El día 22 de Julio de 2026 solicité la gestión de una nota simple online en www.portalregistros.com (MOBETRAMIT S.L.) -Falta de transparencia en el pago: en la web online te indica que puedes obtener la nota simple de modo urgente por +6,99 euros (IVA no incluido), y luego te da varias opciones de pago, eligiendo en este caso por Apple Pay donde en ningún momento me aparece que van a cobrar 38,98 euros. Cuando se termina el pago aparece ese cobro. -Solicitud de cancelación : como no se quiere el trámite, se intenta contactar con la empresa para que hagan la devolución del dinero y no hagan las gestiones no encontrado el número de contacto en su web de ningún modo, solo un posible envío de solicitud de información, que se rellena solicitando la devolución. 2. MOTIVACIÓN JURÍDICA - Vulneración de la Ley de Servicios de pago, ya que no se muestra el importe total a pagar hasta que se realiza el cobro del dinero, importe 38,98 euros. - Práctica comercial engañosa (LGDCU), ocultación del precio hasta el final del cobro. PETICIÓN -Solicito a través de la OCU la obtención del importe total cobrado y la anulación de los servicios que presta esta empresa, ya que no quiero que se tramite mi nota simple.

Cerrado
J. M.
23/07/2026

Problema en el reembolso de la devolución

Hola realice una compra de un aire acondicionado portátil y la devolví puesto que no cumplía las características de enfriamiento, me dijeron por correo electrónico que el dinero llegaría en 1 o 2 días pero no llego, contacté con ellos por correo Estimado/a cliente: Confirmamos que su reembolso fue realizado el día {{16/07}}, mediante transferencia bancaria a nombre de Alcance Expectável. El importe puede tardar entre 1 y 2 días hábiles en reflejarse en su cuenta, según su entidad bancaria. Si pasado ese plazo no visualiza el importe, le pedimos que nos informe para poder verificar la situación. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving joana martin escaEstimado/a cliente: Confirmamos que su reembolso fue realizado el día {{16/07}}, mediante transferencia bancaria a nombre de Alcance Expectável. El importe puede tardar entre 1 y 2 días hábiles en reflejarse en su cuenta, según su entidad bancaria. Si pasado ese plazo no visualiza el importe, le pedimos que nos informe para poder verificar la situación. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving joana martin esca�o [joaname@hotmail.es] escreveu (segunda, 13/07/2026 à(s) 15:56): El producto se probó un poco como 15m, para comprobar lo que enfría, y no enfría prácticamente nada, por eso lo he devuelto, así que el producto está nuevo, un cordial saludo Enviado desde Outlook para Android�o [joaname@hotmail.es] escreveu (segunda, 13/07/2026 à(s) 15:56): El producto se probó un poco como 15m, para comprobar lo que enfría, y no enfría prácticamente nada, por eso lo he devuelto, así que el producto está nuevo, un cordial saludo Enviado desde Outlook para Android y no me dan respuesta.

Resuelto
M. B.
22/07/2026

Cobro no autorizado

He comprado un kit de DNI como regalo y cobraron sin autorización además una membresia anual de 125,59 EUROS!!! He intentado rechazar el pago en PayPal pero no ha sido posible aunque ya he rechazado futuros pagos. He contactado con atención al cliente de la empresa y no recibí ninguna contestación. Quiero que me devuelvan el dinero!

Cerrado
C. C.
22/07/2026

Sin servicio de televisión ni internet durante más de 3 días aún sin solucionar

Hola, no tenemos servicio de televisión ni internet en casa desde hace 3 días, he llamada varias veces a Avatel y a la tienda física de la localidad y no dan respuesta alguna. Espero que no me cobren la factura de algo que no me están prestando.

Cerrado

Cobro indebido

El importe que se indicaba en la web para realizar el trámite por la solicitud de una nora simple era inferior a 10 euros. Sin embargo, acepté una autorización de pago en la aplicación de mi banco que mostraba un importe de 0 euros, sin que en ningún momento se informara de forma clara de que dicha autorización estaba vinculada a una suscripción. Posteriormente, se ha realizado una retención de 42,11 euros, un cargo que no autoricé de forma consciente ni informada. Solicito la devolución inmediata del importe retenido de 42,11 euros y la cancelación de cualquier suscripción asociada, al considerar que el consentimiento se obtuvo de forma engañosa y sin la debida transparencia.

Cerrado
C. G.
22/07/2026

SUSCRIPCIÓN ENGAÑOSA SIN POSIBILIDAD DE ANULAR

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando una suscripción anual que no he contratado y que se ve aceptas en la reserva del vuelo en la opción de precio más económico. He llamado para la devolución de los importes y nada, incluyendo un burofax a la sede y rechazado sin entrega. También he insistido en anular la suscripción y no es posible según ellos. SOLICITO que devuelvan las cantidades cobradas de forma indebida y anulen la suscripción que no he autorizado.  Sin otro particular, atentamente. Carlos Gordillo

Resuelto
O. E.
22/07/2026

La facturación

Hola, quiero poner una reclamación sobre la factura esta que me cobran técnico y aquí el técnico vino pero no ha hecho nada no tengo Internet y ya están cobrando y otra cosa que la factura llega a la fecha no adecuada y cada mes me están cobrando una comisión de retraso porque yo he contratado a partir del día uno al 10 y ellos me cobran el 22 solicito cambio de fecha de facturación del 1 al 10 es lo que yo cobro mi nómina del trabajo

Cerrado

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