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Problema de cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Vulneracion de Protecion de datos ,denunciar
• “Vulneración de mis derechos de protección de datos (RGPD y LOPDGDD)”. • “Cesión indebida de datos personales a terceros sin consentimiento”. • “Cobro indebido de una deuda inexistente (posible estaf)”. • “Amenaza de inclusión en fichero de morosos sin causa legítima”. ya llevo varias semanas recibiendo llamadas a nombre de un despacho de abogados en el nombre de Telefónica con supuestas facturas, con mis datos y ya estoy cansado porque no llegué a tener ni un contrato ni ni un servicio con ustedes. Quiero poner una denuncia por no saber tratar bien la privacidad de datos
Cobros indebidos por suscripcion
En marzo del 2025 realice una siscripcion a Agil CV por un valor de 17 euros por la elsboracion de curriculums de acceso ilimitado durante 14 dias, transcurrido este tiempo solicite la baja por correo electronico e intente ponerme en contacto por vía teleconica lo cual resulta imposible, se trata de una empresa bastante opaca al parecer con sede en Ginebra. Al darme de baja lo que conseguí es que se llegaden todos los meses cobros por valor de 34 euros y a dia de hoy 9 de septidmbre de 2025 me siguen llegando co ros que el banco me dice no puedo devolver al ser una suscripcion con tarjeta. Este tipo de servicios no hay manera de darlos de baja y busco una somucion o una respuesta a este tipo engaños.
Página online desaparecida, imposibilidad de contactar
Hola, el pasado 2 de agosto realicé un pedido en la tienda online Ona Girona, con la inocencia de que parecía una tienda web Española y fiable. Hice el pedido de un vestido con importe de 38,95€. En la web remarcaban la facilidad de devolución en caso de que el producto no fuese el esperado, o el envío tardase más de la cuenta. El martes 19 de agosto, pasados los 10 días laborables que establecieron en el email de confirmación del pedido (adjunto capturas), me llegó el vestido. Nada que ver a lo que yo había comprado por web, un material propio de un bazar chino de 10€. Por lo que accedí a su página web para iniciar el proceso de reclamación, y la web ha desaparecido. Definitivamente se trataba de un robo. Y ahora estoy con un vestido de un bazar chino, y con 38,95€ menos que no puedo reclamarle a la tienda, ni solicitar la devolución. Os escribo para lograr una solución. Gracias.
Reembolso de paquete no recibido
Buenas tardes Desde que hice el pedido AOQUDAUAP de un ventilador a Create el día 31 de julio no lo he recibido y Seur comunicó a través de un correo que entregaría el paquete el día 4 de agosto. No obstante no fue así y tras varios días sin notificación ni información por parte de Create ni de Seur puse una incidencia en Create a través de la aplicación puesto que no existe una comunicación más directa. Lo siguiente que sé es que Seur hace la devolución del envío según aparece en la aplicación el día 14 de agosto. En cambio, no he recibido notificación “oficial” ni el reembolso del dinero que asciende a 128 €. No puedo contactar con ellos puesto que no me responden a los correos ni a los WhatsApp enviados en múltiples ocasiones y no existe un número de teléfono donde puedas tener ayuda real por su parte. Solicito que se pongan en contacto conmigo para el reembolso del artículo y para información de lo acontecido tantas veces solicitada. Muchas gracias
Desmontaje alarma y cancelación de servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace tres semanas nos confirmaron que iban a desmontar la alarma que tenía en el piso de alquiler de mi padre. Me ha ido dando largas y nadie me está resolviendo el problema. Por otro lado, se ha dado de baja el servicio de alarma por enfermedad del usuario. El usuario se ha ido a vivir a una residencia, donde evidentemente, no puede llevarse la alarma. Desde la compañía dicen que nos dan la opción de instalar la alarma en otra ubicación y que únicamente se puede rescindir el contrato sin cargas de permanencia si el usuario fallece. Considero que una enfermedad mental que le obligue a trasladar su residencia a un geriátrico es más que suficiente para no tener que pagar dicha permanencia. SOLICITO que se pongan en contacto cuanto antes para el desmontaje de la alarma y que rescindan el contrato sin cargas de ningún tipo Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no efectuado
Buenos días. El día 24 de febrero de 2025 efectué una compra en la empresa Pienso y Mascotas. Después de muchos meses intercambiando correos con ellos, solo me suministraron la mitad del pedido. Después de esperar más de 5 meses, pedí que se me reembolsara el dinero perqué ya se estaba demorando demasiado. Pedí el reembolso el día 29 de julio de 2025. He mandando mensajes preguntando sobre el estado del pedido, el problema con el proveedor y finalmente la reclamación del dinero. El último correo con fecha de 30 de agosto ya no me lo han contestado. Solo me comentan que pasan mi caso al departamento correspondiente y no hacen nada. Gracias.
Problema entrega vehiculo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me entregan mi vehículo después de un accidente en el norte de España y han pasado 23 días SOLICITO me lo entreguen y ademas paguen una indemnización por el tiempo que han tardado y me dan dejado sin mi vehículo. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la reparación
El pasado mes de julio me apareció un error de motor en el coche y lo llevé al taller . Me dijeron que el problema era de los calentadores y me hicieron un presupuesto. Acepto el presupuesto y durante la maniobra de reparación cometen un error extrayendo la pieza. El problema se complica y me remiten otro presupuesto mucho mayor donde se ve afectado la integridad del vehículo , después de hablarlo con el taller accedo al arreglo pero al día siguiente me indican que habría que hacer acciones complementarias de mantenimiento a lo que me niego rotundamente y me hace desconfiar del trato que estoy recibiendo. Consulto con un abogado y remito al taller la contratación de un perito para valorar el estado de la reparación debido a la falta de información que me remiten desde el taller . El jefe de taller me comunica que no hace falta porque se van a encargar ellos de los daños de la reparación causados inicialmente. Me entregan el coche un par de días después y a los pocos días vuelve a fallar y casi tengo un accidente por pérdida de potencia mientras iba conduciendo. Lo vuelvo a llevar al taller y ha aparecido otro fallo , esta vez es el filtro de partículas que está relacionado con la primera reparación. Me lo arreglan , en teoría, pero días después vuelve a fallar y al ir otra vez al taller me dicen que tengo que esperar 10 días y que no hay coche de sustitución . Me niego rotundamente a irme andando del taller y me voy con el compromiso que al día siguiente me darán una solución. Al día siguiente me dejan un coche de sustitución y dejo el coche en el taller. Trece días mas tarde me llaman que ya puedo pasar a recogerlo y pido hablar con el jefe del taller que me comunica que ha revisado el coche y está todo correcto sin haber tocado ni una pieza. Le comento que eso no puede ser y que lo pruebe bien porque no estoy dispuesto a llevarme el coche para tener que volver otra vez , con la pérdida de tiempo que supone. Acceden a quedárselo y cuatro días más tarde me llaman para que lo pase a recoger . Les comunico que quiero los partes de trabajo de las tres veces que ha estado en el taller con todas las operaciones que se han realizado con detalle, pero se niegan poniéndome excusas banales. No pienso retirar el coche hasta que se cumpla esta condición, ya que tengo pensado vender el coche y no puedo dar todas las garantías necesarias debido a que se ha efectuado una mala reparación . Por culpa del taller oficial, el valor de venta se ha visto depreciado en mi contra y les hago conocedores que una forma de arreglar todo este asunto es que me hicieran una oferta de compra del vehículo sobre el valor de tasación pero mejorado por culpa de esta depreciación. La situación se está convirtiendo en insostenible y necesitaría mediación por parte de algún tercero y por eso me pongo en contacto con vosotros. A día de hoy solo tengo una factura del cambio de calentadores y el coche ha pasado ya 3 veces por el taller .
Sobrecobro
Solicite una Nota Simple del registro de la Propiedad, en la pagina web marcaba un precio de 5,52 + imp y me han cobrado 38,48€. Reclamé para anular la solicitud y me contestan con un mail diciendo que yo he aceptado el presupuesto. No tengo conciencia de ello, solamente la notificación de mi banco de un cargo de 0,0 € de esta empresa. Me parece una mala práctica.
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