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Imposibilidad de cancelación de suscripción engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/07/2026 contraté los servicios de Dazn para una suscripción mensual, la cual ponía que se podía cancelar en cualquier momento y ha resultado en que, aunque haya podido cancelar dicha suscripción, me dicen que ha de cumplirse una membresía anual y a la cual estoy obligado aunque les haya aclarado que no quise contratar sus servicios bajo esa condición. SOLICITO que, por favor, me ayuden a finalizar dicho contrato y me devuelvan el dinero que injustamente me están cobrando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro desorbitado e injusto
Estimados/as señores/as de Desatascos Benidorm (Limpiezas Llorca Vilamala SL): Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque no me han dado solución vía email ni vía llamadas telefónicas. Como bien saben, el 12 de junio 2026 solicité sus servicios para desatascar las tuberías de una vivienda en Alfaz. Tras darme este servicio (y yo pagar los 150€ de inmediato) me dijeron que no se había solucionado ya que había algún otro problema con las tuberías; les solicité ayuda para solventarlo. Me dieron un buen servicio ya que vinieron con un albañil y un fontanero y dejaron el problema solucionado. Mi sorpresa y queja viene por la cantidad abusiva que me han cobrado por este servicio: 1452€ por 3,5 horas de un albañil para picar el suelo + 1 hora del fontanero + 4,5 horas de la empresa de Desatascos. Todo esto en una sola jornada. ¿1452€?! El señor que me dio el servicio (Marc Córcoles Maso) me pidió que le pagase a él por Bizum y que lo hiciese de manera urgente. Lo pagué al minuto porque aún no sabía qué trabajos habían realizado. Cuando le pedí la factura con el detalle de los servicios nunca más me contesto!!! Le estuve escribiendo mensajes durante más de una semana. Visto el silencio del Sr. Córcoles, tuve que contactar varias veces por email con la señora Esther (de la oficina de Desatascos Benidorm) para pedir factura y luego explicaciones. Por desgracia no me ha querido ayudar. Por todas estas molestias y el cobro abusivo, SOLICITO que me devuelvan parte de la cantidad abonada. Por la información recopilada de profesionales del sector estimo que una factura total de 700€ sería lo máximo a pagar. Solicito que me devuelvan 752€. Sin otro particular, atentamente. M.
No hacen caso
Hola, Realicé un pedido n°1372 porque según ellos se mudaron de Sevilla a Madrid y necesitaban vaciar el almacén. Mi sorpresa fue cuando vi que mi pedido llegó de Asia y que las prendas no tenían nada que ver con lo que me pedí. Al primer mail me hicieron caso y me dijeron que tenía que enviar la devolución por mis medios a Asia, les dije que no porque me habia sentido engañada, el anuncio era MENTIRA. Tuve alguna respuesta más que más bien parecían automáticas hasta que dejaron de contestar. Yo les propuse enviar las prendas por mis medios a Sevilla y que a cambio quería mi reembolso, pero nunca más contestaron.
Incumplimiento del los servicios contratados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras contratar y pagar por completo un servicio de ortodoncia con vosotros. Tras varias cancelaciones de citas en los últimos meses me he encontrado con la clínica cerrada, cuando ni siquiera se había comenzado el tratamiento dental. SOLICITO que se me devuelva el dinero del tratamiento no iniciado. Así mismo me gustaría solicitar mi historial en la clínica así como un certificado de deuda. Sin otro particular, atentamente.
Pagos indebidos sobre gastos de gestión
Estimado/a señor/a: El 20 de mayo recibí un correo electrónico de Europcar informándome de una multa de tráfico por importe de 100 €, con la posibilidad de reducirla a 50 € mediante el pago inmediato. En ese mismo correo se me ofreció, de forma voluntaria, que Europcar gestionara todo el proceso por un importe total de 62,10 €, correspondiente a 50 € de la multa y 12,10 € en concepto de gastos de gestión. Al tratarse de un servicio opcional, decidí no utilizarlo y procedí a pagar la multa directamente. El 21 de mayo de 2026 remití a Europcar el justificante del pago de la multa y la confirmación de pago emitida por la DGT. El 1 de junio de 2026, Europcar confirmó por correo electrónico la recepción de dicha documentación y que esta había sido incorporada al expediente, recomendándome únicamente que, en futuras ocasiones, utilizara su servicio de gestión. Posteriormente, el 7 de julio de 2026, recibí un nuevo correo junto con una factura por importe de 40,37 €. Respondí indicando que la multa ya había sido abonada y que no había requerido sus servicios de gestión. No obstante, se insistió en que debía abonar dicho importe. El 17 de julio solicité una aclaración, ya que, según la documentación recibida inicialmente, el servicio de gestión era opcional. Además, si correspondiera el cobro de unos gastos de gestión, estos deberían ascender a 12,10 €, y no a 40,37 €, de acuerdo con las condiciones reflejadas en la primera comunicación. Finalmente, en un correo de 22 de julio de 2026, se me exige nuevamente el pago de 40,37 € y se me informa de que, en caso de no abonar dicho importe en un plazo de siete días, la deuda será remitida a sus abogados para su reclamación, con la posible aplicación de cargos por demora y otras consecuencias. Ademas se me deniega inmediatamente cualquier tipo de servicios de Europcar. A pesar de no compartir la justificación de este cargo, he realizado el pago de 40,37 € para evitar cualquier perjuicio derivado de esta reclamación. En consecuencia, considero que no existe cantidad alguna pendiente de pago por mi parte pero tambien que EUROPCAR estudie el caso y realicen la devolucion de los 40,37€ ya que yo no solicite los servicios de Europcar de gestion de multas.
Cobro excesivo y no realizado pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido 402-6571089-8321142
Hola, realice un pedido el 23 de Mayo de 2026 correspondiente a Ipanema Class Easy On Glow Fem. El pasado 18 de Julio las sandalias que son nuevas se partieron por un punto que tiene que ver directamente no con el desgaste o uso sino con que el producto es defectuoso. Adjunto fotos. Hay comentarios de otros compradores con la mismo problematica. Adjunto foto y solicitamos que, aunque el periodo devolución termino el 24 de Junio nos sean enviadas unas nuevas sin coste alguno por esta problematica. En caso de no hacer frente a la reposicion o devolucion lo comunicaremos a Ipanema y o en redes sociales como corresponda para evitar a otros usuarios la compra de productos defectuosos como en este y otros casos anteriores. Un saludo.
Pedido no enviado nunca
Hola, realice el pedido #52076 (14 de mayo de 2026) con envío de 3 a 7 dias y no solo no se mada desde ese momento, wino que he intentado contactar por mail e instagram y no contestan a nada, el pedido estuvo mas de 1 mes en preparacion, la web salia en mantenimiento y no dejaba ni entrar a comprobarlo durante mucho tiempo, y ahora lleva otro mes como preparado para envio CEX, pero nunca ha llegado nada. Solicito se cancele y me devuelvan inmediatamente mi dinero como mínimo, ya 1ue se paga. 8 50€ por un envio en 3 a 7 dias y hace mas de dos meses que no se absolutamente nada de ellos
No realizan reintegro y borran cuenta
Hola necesito ayuda ante una falta de información y retención de fondos de winamax Hace unos días me borraron la cuenta y no sé nada de qué van a hacer con el saldo que había en ella Solo informan de supuesto fr***e y dejan de dar más información No me dan información detallada de nada, ni de las causas detalladas ni de el saldo Exijo una respuesta y el reintegro íntegro del dinero Un saludo Itziar Sánchez González Itziarsg01@gmail.com
Paquete n° 87725920 bloqueado en Locker: exigencia de entrega inmediata
Hola,Me pongo en contacto con ustedes para poner una reclamación urgente contra InPost / Mondial Relay. Mi paquete con número de seguimiento 87725920 se encuentra completamente bloqueado dentro de un Locker desde hace 10 días.A pesar de haber contactado con el servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones, nadie ha acudido a desbloquear el casillero ni a solucionar la incidencia. El plazo de entrega se ha superado con creces de forma inaceptable.Solicitud:Exijo de manera estricta que un técnico acuda al Locker a la mayor brevedad para abrir el casillero y proceder a la entrega de mi paquete. Rechazo explícitamente que el paquete sea declarado como perdido, ya que sé con certeza que está físicamente en el casillero. Exijo únicamente la resolución de la incidencia técnica y la entrega efectiva de mi mercancía.
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