Hola he abierto una incidencia el día 4 de septiembre con numero RNU250904075752, por una nevera LG bajo garantía.
La empresa que gestiona y define las rutas de las reparaciones es Electrónica CYC Barcelona, empresa subcontratada por LG. La empresa me había asegurado que en 72 hora máximo se ponían en contacto conmigo y fijaban una fecha para poder arreglarlo.
A fecha de hoy 10 de Septiembre no he recibido aun la fecha de arreglo y considero absurdo tener mas de una semana una familia de 4 personas sin nevera que es un bien necesario.
Os pido que se arregle urgentemente y en caso que se me proponga una alternativa (cambio de nevera, o que lo arreglo con un tercero y me pagáis la factura).
Os pido una compensación por esta situación que me estais generando.
Francesco
