Problema con el Reembolso

Hola, Se supone que me iban a devolver el dinero de las entradas del concierto de Juan Luis Guerra (Sanxenxo) cuyo plazo acaba 3/9 enviaron un comunicado de que se tardaría entre 2 y 4 días laborables en aparecer la devolución en cuenta y sigo sin tener la devolución ni respuesta a los emails enviados. No entiendo cuál es su problema pero creo que 40 días laborables son más que suficientes para tramitar una devolución de un dinero desde el día de su primer comunicado de comunicación, entiendo que tengan problemas con tantas devoluciones pero también creo que ustedes no se hacen responsables del perjuicio que producen ni compensarán con intereses la demora en la devolución. Espero que por aquí se pongan en contacto más rápido que por las otras vías de comunicación y agilicen la devolución del dinero.