Hola
Hola Manuel:
En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Por otro lado, informarte de que ya hemos remitido tu reclamación al área correspondiente que contactará contigo a la mayor brevedad posible.
Asimismo, hacerte saber que tu caso en particular está siendo seguido día a día por nuestro personal de atención al cliente (CAC).
Te trasladamos nuestras más sinceras disculpas por todas las molestias que se te estén pudiendo ocasionar y que somos los primeros en lamentar. Aun cuando nuestro compromiso es atender a nuestros clientes con los máximos niveles de calidad, en algunas ocasiones, no se pueden evitar circunstancias excepcionales, que dificultan el logro de nuestros objetivos.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.
Equipo Movistar.
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