Problema con la devolucion

Vuelvo a escribirles por el pedido #13080 del Vestido Penélope en talla M / Amarillo, por importe de 54,99 €. El 8 de junio me indicaron que el pedido llegaría “a lo largo de esta semana”. El 12 de junio les avisé de que el pedido seguía sin llegar y les pedí la devolución del dinero si no se resolvía a tiempo. Aun así, el pedido llegó el 17 de junio, fuera del plazo comunicado y sin atender adecuadamente mi solicitud previa. Les requiero el reembolso íntegro de 54,99 € de forma inmediata. No acepto una devolución parcial ni ninguna compensación distinta del reembolso completo. Si no confirman la devolución por escrito en un plazo razonable, entenderé que no atienden esta reclamación. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente,