El 16 de julio de 2025 adquirí un curso en Domestika por un importe de 5,99 €, creyendo que se trataba de una compra única.
No fui consciente de que dicha compra implicaba la activación de una suscripción Domestika Plus con renovación automática anual.
El 17 de julio de 2026 se cargó automáticamente en mi tarjeta un importe de 299 € correspondiente a la renovación de dicha suscripción.
Tan pronto como detecté el cargo:
* cancelé inmediatamente la suscripción;
* solicité el reembolso a Domestika;
* inicié una reclamación con mi banco (N26);
* bloqueé mi tarjeta para evitar nuevos cargos.
Además, el uso de mi cuenta demuestra que únicamente utilicé el curso adquirido originalmente y que no he disfrutado de los beneficios propios de Domestika Plus.
Considero que la información relativa a la contratación y a la renovación automática de una suscripción anual de 299 € no fue suficientemente clara en el momento de la compra de un curso de bajo importe, por lo que solicito la devolución del cargo de 299 € realizado el 17 de julio de 2026.
Solicito la mediación de la OCU para alcanzar una solución amistosa.
