Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web www.yuccs.com el producto Merino Casual Boots 2 Modelo Mujer. Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto por lo que ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. A fecha 22 de Diciembre he reclamado a su soporte y solo entonces comunican que están en concurso de acreedores y que se demorará el reembolso, sin concretar fechas. Ustedes en ningún momento han informado al consumidor, he sido yo quien se ha puesto en contacto y por fin dan una razón de la no entrega de productos. Sorprendente que aún estando en concurso de acreedores siguen vendiendo en su pagina web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, en el plazo máximos de 5 días hábiles. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día de la contratación con la empresa de telefonía o2 me ofrecieron el terminal samsung galaxy ultra a un precio de 9,50 euro por 48 plazos una vez ya todo instalado y cuando el teléfono no me llegaba llame y me dijera que no existía y no me da soluciones y nada puestas varias reclamaciones y ko contestadas y si soluciones. También no me informaron de que tenía que dar de baja yo la línea de casa y no me hicieron llegar contrato ni nada.

Realicé una reserva de viaje a través de la plataforma BlaBlaCar. La noche previa al viaje comencé a encontrarme enfermo, con un fuerte proceso gripal, lo que me impedía viajar con normalidad a primera hora de la mañana. Debo añadir que resido en un pueblo, por lo que para realizar dicho viaje debía desplazarme previamente en autobús a las 6:40 de la mañana hasta Sevilla, circunstancia que, dado mi estado de salud, agravaba aún más la situación. Por este motivo, intenté encontrar una alternativa con un horario más tardío, con la esperanza de mejorar mi estado. A pesar de haber explicado detalladamente mi situación médica y logística, la empresa se ha negado a realizar el reembolso de 39 €, alegando un cambio de conductor, sin tener en cuenta que la causa principal fue mi imposibilidad física para viajar. Considero que esta actuación es desproporcionada, injusta y contraria a la buena fe contractual, ya que no existió intención de engaño ni de perjuicio hacia la plataforma o los conductores. Por todo ello, solicito la mediación de la OCU para la devolución del importe cobrado indebidamente o, en su defecto, una revisión justa del caso. Me he sentido defraudado, con una empresa de la que soy nivel embajador, debido a que la uso mucho. Es más, me han amenazado con tener en cuenta esta reclamación para futuras que pueda hacer.

Hola,el 2 de diciembre hice un pedido y no ha llegado,llevo más de una semana mandando correos electrónicos y no tengo respuesta,vendéis en vuestra página que los pedidos llegan en 72 horas y yo llevo 21 días,quiero una solución,era el regalo de mi hijo para papa noel y ahora me quedo sin regalo.

Puse gasolina 95 a mi coche el 20 de diciembre en la gasolinera Plenergy Torremolinos. Me fui de viaje y el coche tironeaba y no aceleraba. Lo he llevado al taller y según análisis de la gasolina está en mal estado. Tengo la muestra de la gasolina y además las dos garrafas con los casi 30 litros que le eché. La gasolina además no ha podido ser mezclada con la echada en la vez anterior de otra gasolinera puesto que la vez anterior la eché en el mismo lugar, gasolinera Plenergy Torremolinos. También tengo la factura del arreglo de mi coche al que le han tenido que cambiar las bujías y bobinas por fallos de combustión, y el sistema de evaporación del combustible. Asimismo también tengo los cargos en la tarjeta de crédito de haber pagado en esta gasolinera. Por tanto, reclamo el importe de la gasolina que puse en mal estado (50 euros), más la reparación de mi coche (534,93 euros).

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí en su web una fuente de alimentacion Corsair RM850x, cuando me llego la probe y no funcionaba, abri la solicitud de RMA el dia 4/12/2025, despues de varias llamadas consegui que me cogierais el telefono para decirme que no me podiais atender por un rma pero que pasariais nota, el 5 me pedis un video y lo envio, hasta el 11 y despues de varias llamadas que no contestais y mandar otro mail, no tramitais la recogida, el 12 recogen el producto y os llega el 17/12/2025, dia que me mandais un correo automatico de que ha llegado y esta en revision, estamos a 23/12/2025 casi una semana despues y no se nada, os he vuelto a llamar varias veces y mandado varios mails pero no contestais por ninguna via. Es vergonzoso que lleve casi 3 semanas para una sustitucion de un producto, ni siquiera te ofreceis (ni aceptais porque ni habeis leido el primer mail que mande) otra alternativa, como comprar uno nuevo y posterior reembolso tras tramitar la garantia como si hace el fabricante. Ni contestar al telefono ni a los correos. Llega navidad y sigo sin el producto que compre en noviembre... Adjunto la factura y el hilo de correos del RMA, ademas tengo abierto un ticket #93501 al que tampoco habeis contestado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/12/2025 tuve una incidencia desagradable ,que en Uber no me han solucionado. Solicité un Uber y por error mío,puse mal el destino,me urgía llegar a un lugar y tampoco presté atención a el precio. En un par de ocasiones ,llamé la atención a el conductor,no me cuadraba el trayecto…mi compañera es testigo) El servicio termina en mi dirección y nos dice que bajemos ,ya tiene otro cliente. SOLICITO […].  La devolución íntegra o parcial,insisto me parece “un robo”el importe cobrado por la distancia recorrida(2km) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en el Armario de Sara en verano, tardó muchísimo en llegar y cuando llegó quise hacer una devolución porque el material de la ropa era malísimo. Hasta ese momento la comunicación con ellos bien por email, pero todo cambió cuando quise devolverlo. Contacté con el Armario de Sara por email para proceder a la devolución y no me respondían hasta que puse una reclamación aquí. Me dijeron que para hacerme la devolución tenia que enviar el pedido de vuelta que para mi sorpresa lo tuve que mandar a la China. Yo pagué los gastos de envío de vuelta confiando en que me harían la devolución en cuanto recibieran el paquete. Eso aún no ha pasado, así que ya harta de esperar, pongo otra reclamación a ver si tiene efecto y me devuelven el dinero del pedido.

El 14/12/2025 realice un pedido el cual prometia un envío exprés. Llevo varios días intentando ver el número de seguimiento o simplemente la empresa por la cual lo envían pero no sale por ningún sitio. Cuando veo que no llega el pedido a tiempo voy a ver el soporte técnico, para mí sorpresa la tienda ha cerrado y no hay manera de contactar con el supuesto soporte técnico por lo cual solicito que se me reembolse el dinero que pagué por el pedido #mrs1244 ya que lo hago en el plazo de 14 días estipulado.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…