Últimas reclamaciones

Hace ya algún tiempo, les comuniqué mi deseo de cancelar el seguro de vida (340000313857) ligado a la hipoteca que ustedes me impulsaron a contratar a la firma de la misma. Avisé con tiempo para que no se me volviera a pasar ningún recibo de un pago que me parece abiertamente abusivo, puesto que cada año pago más para asegurar un capital que, a su vez, disminuye cada año. Dado que estamos en esta situación desde 2017, momento en que yo creí obligatorio firmar el seguro, y han pasado ya más de siete años y he comprendido que no lo es, ruego cancelen definitivamente dicho seguro y se me reintegre el capital cobrado en el segundo plazo, al que no deseo acogerme, por la cantidad de 204,33 €. Gracias.

Estimados/as señores/as: Con fecha 5 de abril de 2025 realicé el pedido SHF022545162936, correspondiente a uno de los productos ofrecidos en su página web. Como ustedes ofrecen la opción de envío express (a través de mensajería) para garantizar la llegada del producto en un periodo de tiempo más corto que si se realiza por correo ordinario, decidí pagar el suplemento requerido para que el producto llegara a mi domicilio, a más tardar, el viernes 11 de abril. A día de hoy, 14 de abril, el pedido no ha llegado a destino y, además, indican en el área personal de cliente, que mi producto ha sufrido un retraso porque ustedes han recibido un alto volumen de pedidos. Entenderán que esa circunstancia es totalmente ajena a mí y que, por tanto, no soy yo el que debe responsabilizarse de ello ni sufrir las consecuencias. Me siento damnificado por su falta de compromiso e incumplimiento de contrato ya que, como deben saber, la mayor parte de sus productos se escogen para hacer regalos para situaciones personales importantes. Obviamente, no es de mi interés que ustedes hayan tenido muchos pedidos; sino que el regalo de jubilación que he estado mucho tiempo preparando para una compañera nunca se lo pude entregar por su falta de responsabilidad. SOLICITO, por tanto, la entrega urgente con máxima prioridad y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les he enviado dos emails sin obtener respuesta. Les he escrito por whatsapp, instagram y facebook sin obtener una solución a este problema causado por su pagina web. El 09 de abril compré tres entradas en preventa para Juan Luis Guerra en Tenerife. NO he recibido el email con las entradas del evento a pesar de que se realizó el cobro a mi cuenta bancaria. Adjunto datos de la compra y comprobante de pago de la compra: Nombre: Liliana Esther Diez Alvarez Tfno 651347487 Email: daliliana1987@hotmail.com Pedido: 001013187819 Pagado por bizum. Referencia de las entradas: 0XC751ZLCZW9Z00. Ruego nos remitan el pdf con las tres entradas de forma urgente. He dado más de las 48 horas indicadas para la recepción de las mismas sin éxito. En caso de que se trate de una venta falsa acudiré a dependencias de policía nacional a realizar la correspondiente denuncia. Un saludo.

El día 01 de marzo de 2025 realizo un pedido con número 065115724 en allzone de un Samsung Galaxy s24 ultra, me indican que se me entregará el pedido entre los días 4 al 7 de marzo, me comunico con ellos el día 8 porque el pedido no llegó y me dicen que el pedido se demora 15 dias hábiles contando desde el día 4, con lo que la nueva fecha de entrega es entre los días 25 al 28 de marzo. El día 24 de marzo cambia el estado del pedido a envío en proceso y me mandan el numero de seguimiento en el que me aparece etiqueta creada en gls, el 29 de marzo viendo que tampoco había llegado vuelvo a escribir y me indican que se me entregará el día 31 de marzo por demora. Una vez más no llega. El 1 de abril vuelvo a escribir y me dicen que el envío se empezó a gestionar el 24 de marzo y que se demora de nuevo 15 días hábiles más. Hoy día 14 de abril hace 15 días y el estado del pedido ni cambia ni lo envían, quiero una respuesta ya porque estoy cansada de que me respondan con mentiras, no os recomiendo para nada comprar en esta tienda.

Este comercio no ha procedido a la cancelación de la financiación de un producto que no dispongo. Realicé un pedido, lo financié y en tiempo lo cancelé debido a que no respetaron el plazo de entrega. Llamé a atención al cliente para saber que pasaba con la entrega ya que era el último día de plazo, y una chica del departamento de atención al cliente me dijo que no había salido de Alemania todavía y me expresó textualmente; que más te da esperar dos semanas más cuando ya llevaba una esperando el pedido. Desde el 17 de enero de 2025 llevo llamando y enviando emails pero esta empresa solo me dice que pasan el aviso al departamento correspondiente. Llevo dos cuotas pagadas de un producto que no tengo y que lo cancelé en tiempo y forma. Agradecería que por favor, me ayudases con este tema porque no quiero que me metan en una lista de morosos por impago. No puedo estar pagando una cuota de un producto que no tengo y deberían realizarme el reembolsos de las cuotas pagadas. He hablado con la financiera (Cetelem) y si a ellos no les llega la cancelación, no pueden hacer nada al respecto. Gracias de antemano.

El 9 de marzo realice una compra en la web euroloom.com, se trataba de dos vestidos. Pasan los días y semanas y no recibo el paquete pero sí he recibido un paquete con 3 tornillos. De estos tornillos desconocía la procedencia y no comprendia porqué habían llegado a mi buzón hasta que al entrar en Google y buscar información, veo que se trata de un engaño donde muchas clientas han sufrido el mismo engaño, recibiendo un paquete con tornillos. Me gustaría poder reclamar y recibir el reembolso (30,79 €) Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Marzo de 2025 adquirí en su página web: Morengar.com, el producto MG19419 Han pasado 16 días laborales y no he recibido todavía el pedido, cuando en la política de envío pone que tardaría entre 7 y 10 días. Y no solo eso, la cosa es que tambien he mandado varios correos intentando contactar con vosotros para saber la ubicación del pedido o el motivo del retraso y no me habéis respondido a ninguno de los correos. El servicio de atención al cliente, tanto por correo electrónico como el chat que ofrece la propia página en incompetente, puesto que ni responden ni dan solución a mi problema. Adjunto los siguientes documentos: 1 Confirmación del pedido. 2 Política de envío. 3 Información del cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde febrero llamando y escribiéndome con agentes de Lowi para que me solucionen el tema de la recompensa por traer a un amigo. Me enviaron 23€ cuando mi amigo ya pasó más de 3 meses con fibra y teléfono pero me tendrían que haber enviado 50€. SOLICITO que se me ingresen los 50€ que anuncian sin más demora a la cuenta de PayPal que ya les facilite porque me lo pidieron (de esto hace un mes). Sin otro particular, atentamente.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que necesito me expliquen el cargo recibido en el mes […] por importe de […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con los gastos de gestión que se aplicaron al comprar entradas para el concierto de Jenifer López en movistar arena en Madrid que se llevará a cabo el próximo 13 de julio de 2025 Al realizar la compra y la preventa a través de Banco Santander y enterticket, me sorprendió el elevado importe de los gastos de gestión de 12.50 euros que considero abusivo y desproporcionado . Este tipo de cargos no solo afectan la accesibilidad a eventos culturales, sino que también generan desconfianza en los consumidores. Solicito que se revisen estos cargos y se tomen las medidas necesarias para garantizar que los precios sean justos y transparentes. Agradecería una respuesta a esta reclamación y, si es posible, una explicación sobre la justificación de estos gastos.