Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. D.
03/06/2026

Reclamación problema con la compra

Buenas tardes me eh comprado un coche de segunda mano en Flexicar el cual no eh podido disfrutar del mismo ya que me a venido con problemas del sistema de adblued 8 meces que lo compré y 7 veces lo han llenado al tayer no lo eh usado una semana por que me lo entregan y al día siguiente el mismo problema por lo tanto necesito que den una solución me lo cambian o me devuelven mi dinero estoy pagando un coche sin usarlo le mando mensajes por correo y no me contestan comprado Flexicar toledo3

Cerrado
F. C.
03/06/2026

Anulan matrícula de estudios para cobrar un importe mucho más alto

​Reclamación contra ILERNA por modificación unilateral de las condiciones contractuales, incremento abusivo del precio del servicio e imposición de un bono no solicitado. ​Hechos: ​Contratación y Financiación: Con fecha 5 de mayo de 2026, procedí a matricularme en el segundo curso de PRÓTESIS DENTAL por un importe total y cerrado de 1.423,50 €, el cual quedó debidamente financiado a través de la entidad APLAZA ME. ​Anulación e Incremento Abusivo del Precio: De manera unilateral y sin justificación legítima, la empresa reclamada ha procedido a la anulación de mi matrícula original. El motivo real de esta cancelación es obligarme a realizar una nueva matrícula para el mismo servicio, pero exigiéndome un precio que supera los 2.000 € alegando que fue un error interno. Este precio de 1423.50€ se estuvo ofertando en la web durante varios días. ​El día de ayer 2 de junio, recibí un email exponiendo que en el día de hoy anularían mi matrícula y procederían al reembolso. Envié un correo electrónico a la empresa rechazando esta subida de precio y solicitando la restitución de mis condiciones. Dicha comunicación ha sido completamente ignorada, procediendo ellos con la anulación. ​Al estar el curso financiado con APLAZAME ,la empresa me mantiene cautivo de un préstamo por un servicio que ellos mismos han cancelado, pretendiendo además que asuma una deuda mayor de forma arbitraria. ​Solicito la mediación de la OCU para que la empresa reclamada proceda a respetar de forma íntegra el contrato original, manteniéndome la matrícula activa al precio pactado de 1.423,50 €, sin ningún tipo de cargo adicional. Cabe decir que hay muchos más alumnos en mi situación. Adjunto factura, captura de la oferta y de la anulación de mi matrícula

Cerrado
M. G.
03/06/2026

Reparación defectuosa

Hola, tengo una cafetera Cafetera Semiautomática Cumbia Power Instant-Ccino 20 Chic Serie Nera, aun esta en garantia. El 1/12/2025 se repara por fallo en la botonera. El 24/03/2026 se vuelven a reparar por fallo en la botonera y pierde agua. Cuando llega la pruebo y sigue sin funcionar la botonera por lo que no puedo comprobar si pierde agua. Me pongo en contacto con cecotec y les digo que sigue igual y que no acepto mas reparaciones, que solicito otra o el reembolso, me dicen que la tengo que mandar para comprobarla , a lo que los autorizo a comprobar pero NO a reparar. A pesar de de mi negativa a reparar y sin consentimiento me la vuelven a reparar y me la envian. La pruebo y la botonera sigue fallando (solo funciona el primer boton) y ademas ahora no hecha agua. LLevo mas de tres meses con reparaciónes fallidas y cada vez un problema nuevo Solicito el reembolso de dinero o el cambio por otra nueva. Adjunto los partes de reparación. Les envio un email abriendo una nueva reclamación, y a los dias la cierran diciendo que no les he adjuntado la documentacion solicitada, lo cual tambien es falso (adjunto copia email). Les he enviado un ahoja de reclamación para que me la firmen, a dia de hoy no tengo respuesta.

Cerrado
M. J.
03/06/2026

reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cancelaron los conciertos de travis scott y kanye west en el hellwatt festival el 17 y 18 de lujio de 2026 un reembolso completo de mis entradas, el hotel y los vuelos que compre para asistir a estos eventos. Sin otro particular, atentamente. Manuel Jimenez Indiano

Resuelto
H. V.
03/06/2026

No ha llegado el producto comprado.

He comprado el día 29/06/26 un aire acondicinado contrareembolso de 79€. Ha llegado un acosa muy mala y totalmente distinta a la comprada. Solicito la devolución del importe.

Resuelto
C. R.
03/06/2026

PRODUCTO EQUIVOCADO

HOLA HICE UN PEDIDO DE UNA DESBROZADORA CON DOS BATERIAS DE 48 voltios Y ME HA LLEGADO CON DOS BATERIAS DE 21 voltios . LA OFERTA ERA DE 64 EUROS CON PORTES GRATIS A CONTRAREEMBOLSO Y ME HAN COBRADO 76 EUROS SIN DARME NINGUNA EXPLICACION Y NINGUNA FACTURA PARA PODER RECLAMAR EL PEDIDO LO HICE A FINALES DE MAYO DEL PRESENTE AÑO 2026. ESPERO QUE ME DEN UNA EXPLICACION MUY SATISFACTORIA O ME DEVULVAN EL DINERO O ME DEN EL APARAT QUE YO PAGUÉ ESTOY MUY, ENFADADO Y DECEPCIONADO NUNCA MAS VOLVERÉ A COMPRAR POR INTERNET ADIOS. CARLOS

Resuelto
N. M.
03/06/2026

No ha llegado pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2026 adquirí en su página web The Urban Sneaker el producto #86365 Han pasado 23 días laborable y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. F.
03/06/2026

Baja del seguro de hogar

Hola, me manda una carta Pelayo seguros hogar diciendo que nos dan de baja por alta siniestralidad, el año pasado dimos un parte apenas fue costoso para la compañía y llevamos más de 30 años en este ruin seguro si apenas dar partes. Llamas y nadie puede hacer nada, muy mala atención al cliente, muy mal seguro desde luego.

Cerrado
J. C.
03/06/2026
Cooperativa Valenciana El Plantio y La Cañada

Facturación indebida problema de contador

Mi reclamación se refiere al contrato de suministro CS005044. Durante años el consumo de agua de la vivienda se ha mantenido dentro de parámetros normales, con facturas aproximadas de 180 € por trimestre. Sin embargo, en el primer trimestre de 2026 recibí una factura superior a 300 €, lo que ya suponía un incremento muy significativo respecto al consumo habitual. Tras detectarse estas anomalías de consumo acudieron técnicos de la Cooperativa al inmueble en dos ocasiones. Finalmente procedieron a sustituir el contador. Dispongo del documento oficial emitido por el Servicio de Mantenimiento de la propia Cooperativa en el que consta expresamente como motivo de la sustitución: "Debido a NO FUNCIONA". Pese a ello, la factura correspondiente al trimestre siguiente ascendió a aproximadamente 900 €, importe totalmente desproporcionado respecto al histórico del suministro. Ante esta situación remití un burofax solicitando explicaciones y la revisión de la facturación. La respuesta recibida por parte de la Cooperativa sostiene que el contador fue sustituido únicamente por insistencia del propietario y que posteriormente se comprobó que funcionaba correctamente. Considero que existe una contradicción evidente entre dicha respuesta y el documento oficial emitido por sus propios operarios en el momento de la sustitución, donde se hace constar expresamente que el contador no funcionaba. Mi solicitud es la revisión de las facturas reclamadas y la refacturación conforme al consumo histórico real del suministro, así como una aclaración técnica completa sobre las causas que han originado unos consumos tan extraordinarios. Mi voluntad sigue siendo resolver este asunto de forma amistosa y razonable. No obstante, en ausencia de una solución satisfactoria, continuaré ejerciendo los derechos que me asisten mediante las correspondientes reclamaciones ante los organismos de Consumo y demás instancias competentes.

Cerrado
J. G.
03/06/2026

Reclamación por denegación de vehiculo Reserva número de referencia DYS-209458156

Reclamación por denegación de vehículo y solicitud de reembolso – Reserva número de referencia DYS-209458156 Don Jose Vicente Gorriz Bloise, provisto de Documento Nacional de Identidad com el Número 19.098.507-C, mediante la presente COMPARECE Y MANIFIESTA: Estimados/as señores/as de DoYouSpain, Me dirijo a ustedes en relación con la reserva con Numero de Referencia DYS-209458156, realizada a través de su plataforma, THRIFTY Rent a Car en Napoles Aeropuerto para el alquiler de un vehículo. En el momento de la recogida del vehículo, la empresa de alquiler local me denegó la entrega de este alegando la falta de un permiso de conducción físico válido. Sin embargo, queremos dejar constancia de lo siguiente: 1. El conductor dispone de permiso de conducir en vigor en España, habiendo sido renovado recientemente por la Dirección General de Tráfico (DGT). 2. Dicha renovación ha sido aprobada y registrada oficialmente, encontrándose el permiso plenamente vigente en el sistema de la DGT. 3. El único motivo por el que no se disponía del nuevo soporte físico es que la DGT aún no ha emitido el documento físico actualizado, situación administrativa ajena al usuario. 4. El conductor sí presentaba el permiso físico anterior, junto con la acreditación digital oficial de la DGT que certifica la validez actual del permiso. Por tanto, en ningún caso existía una falta de habilitación para conducir, sino únicamente una demora administrativa en la emisión del soporte físico, circunstancia que no invalida la validez legal del permiso. Como consecuencia de esta situación, nos vimos obligados a contratar de urgencia otro vehículo con otra compañía, generando un perjuicio económico directo, además de la imposibilidad de utilizar el servicio previamente contratado. Dado que el servicio no pudo ser prestado por motivos no imputables al cliente en cuanto a la validez real del permiso de conducción, solicitamos: • El reembolso íntegro del importe abonado, o subsidiariamente • Una revisión del caso y propuesta de compensación parcial. Asimismo, solicitamos nos indiquen la cláusula contractual concreta donde se establezca de forma clara y previa a la contratación la obligatoriedad de disponer de un permiso físico emitido, incluso cuando el permiso se encuentra legalmente vigente en el sistema de la DGT. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, nos reservamos el derecho a elevar la reclamación a los organismos de consumo correspondientes, incluyendo el Centro Europeo del Consumidor. Atentamente, en la Ciudad de Valencia , a tres de Junio de 2.026 José Vicente Gorriz Bloise

Cerrado

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