Estimado Ramón Ysidro Dotel Carbajal,
Agradecemos su comunicación y lamentamos los inconvenientes que nos describe en relación con su vehículo y el sistema AdBlue.
Tras revisar nuestros registros con la información proporcionada en su reclamación, no hemos logrado identificar un expediente asociado que nos permita gestionar su caso de manera efectiva. Para poder localizar su historial y proceder con la revisión de las incidencias mencionadas, le rogamos que nos facilite los siguientes datos:
- Número de identificación (DNI, NIE o Pasaporte) del titular de la adquisición del vehículo.
- Matrícula del vehículo.
- Número de contrato de reserva o compraventa, si dispone de él.
- Número de teléfono con el que se formalizó la compra.
Una vez recibamos esta información, podremos acceder a sus datos y dar curso a su reclamación con la mayor celeridad posible para ofrecerle una solución.
Quedamos a su entera disposición.
Atentamente,
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.es/flexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
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El mié, 3 jun 2026 a las 16:30,
reclamar@ocu.org escribió:
