Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Inició reclamación contra la plataforma tradeando.net propiedad de Enrique Morris. Mi reclamación es referente a un curso que ofrecen sobre Trading, contraté el curso en su momento por las condiciones las cual me dijeron, una de ellas era que solo habría que pagar 169€ y que el restante se iría pagando sin utilizar más dinero propio y solo lo que se iría generando en el curso, pero cuál es mi sorpresa, que ese cobro se me ha hecho a través de una financiera llamada Sequra con un total de 1750€ en todas, cosa que no se me informó de ello en ningún momento. Te engañan prometiéndote cosas que luego no cumplen, luego te dicen que tendrás un tutor siempre pendiente y en dos meses conmigo no se ha puesto en contacto nadie, solamente un par de preguntas que no hicieron ni caso. Me puse en contacto con Sequra y me dijeron que era imposible desestimar el pago porque a ellos no les aparecía nada de ningún pago de la empresa tradeando.net. He realizado dos pagos el inicial y otro más pero creo que no voy a volver a realizar ningún pago más porque esta empresa no es transparente, engañan a las personas y te dicen cosas que luego no cumple. Como consumidor tengo el derecho a romper un contrato en el cual lo que se me expuso no es lo que realmente es. Así que solicito la cancelación de todos los pagos, del préstamos que esta gente sacó sin mi consentimiento y de todo lo que tenga que ver con ellos. Estado viendo también que no he sido el único al cual le han engañado. Espero que tomen cuenta las autoridades contra estos señores y que dejen ya de engañar a las personas.

En el día de hoy realice una suscripción a un Plan nutricional con una oferta de 26€ ya abonados por PayPal durante tres meses . Automáticamente la empresa KetoGo App me ha realizado dos cargos por dos suscripciones no realizadas, (premium y tienda), por importes de 20,95 y 24,95. He procedido a cancelar estas suscripciones, pero del mismo modo solicito la devolución de los importes indebidamente cobrados por un servicio no utilizado.

Hola. Hace 1 mes realicé la devolución de un pedido en Amazon (numero de pedido 402-0599358-5705948). Seur se hacía cargo de la recogida de este producto en mi domicilio (ID de la recogida de Seur: SEURMAD43363318). Cuando el repartidor llegó, no preguntó nombre ni motivo de la recogida. Ese mismo día tenía que llegar otro repartidor para que mi compañero de piso pudiese entregar su Nintendo Switch 2 a reparar con otra empresa. Mi compañero de piso, pensando que la persona que había venido a recoger un paquete era para la reparación, entregó al repartidor de SEUR la Nintendo Switch 2 en vez del pedido de Amazon comentado más arriba. Llamamos a Seur y ya no se hacían cargo del paquete, diciendo que ya había llegado a los almacenes de Amazon. Llamamos a Amazon y se abrió una incidencia/alerta en el área de logística para buscar y reenviar el producto enviado equivocadamente de vuelta a mi domicilio. En reiteradas ocasiones hemos seguido llamando a Amazon para hacer un seguimiento del problema, pero nunca han sido claros y siempre solucionaban la incidencia diciendo que tenía que esperar a que me contactara el área de logística por email. El área de logística no se ha puesto nunca en contacto conmigo. La última información sobre el paquete fue hace 1 semana. Desde Amazon nos dijeron que el paquete había sido encontrado y que debían ponerse en contacto conmigo para hacer el envío. Pusieron de fecha límite el 27 de Febrero. Estamos a 2 de Marzo y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Hoy he vuelto a llamar a Amazon para que me den información, y de repente la única respuesta que he recibido es que aún no han contestado a la incidencia interna que tienen abierta con el área de logística, y que debo esperar, sin ninguna información de si el paquete realmente ha sido encontrado, ni ninguna fecha límite en la que ponerse en contacto conmigo. SOLICITO una solución ya sea de parte de Amazon o de Seur, y que alguien se haga cargo y sean claros con la información que me proporcionan sobre este problema. En el caso de que el paquete haya sido extraviado, reclamo una indemnización acorde al coste del material extraviado.  Sin otro particular, atentamente. Julio Suarez Richarte

Por medio del presente escrito deseo interponer una reclamación formal por los hechos ocurridos el día 1 de marzo de 2026, en el servicio de autobús de refuerzo con motivo de la Fiesta de la Arribada, correspondiente al vehículo nº 6367, con salida a las 07:30 horas desde Baiona con destino Vigo. Durante el trayecto, la conductora del autobús incurrió en una conducta claramente imprudente y peligrosa, ya que en varias ocasiones consultaba el teléfono móvil mientras conducía, lo que provocó giros bruscos y frenazos espontáneos, generando una situación de inseguridad entre los pasajeros. El autobús se encontraba casi completo, lo que incrementaba el riesgo. Asimismo, se produjeron incidencias reiteradas en las paradas solicitadas por los pasajeros, ya que en algunos casos no se atendían y en otros se dejaba a los usuarios en puntos inadecuados de la vía, sin las debidas condiciones de seguridad. Al recriminarle de forma educada su actitud por el uso del teléfono móvil durante la conducción, la conductora respondió de manera hostil, con insultos y comentarios despectivos, llegando incluso, al aproximarse a una rotonda, a dar varias vueltas por la misma, preguntándome de forma irónica si yo sabía por dónde debía ir, “ya que era el experto”. Posteriormente, tomó una salida incorrecta, obligando a dar la vuelta en la siguiente rotonda, lo que evidenció una falta de control de la situación. Como consecuencia de esta conducción errática y del trato recibido, mi esposa sufrió un importante episodio de angustia, debido tanto a los movimientos bruscos del vehículo como a la forma en la que la conductora se dirigió hacia mí. Considero que los hechos descritos suponen una grave falta de profesionalidad, un riesgo para la seguridad vial y un trato inaceptable hacia los usuarios, por lo que solicito: 1. Que se investiguen los hechos relatados. 2. Que se adopten las medidas disciplinarias o correctoras oportunas. 3. Que se me informe por escrito del resultado de dicha investigación. Quedo a la espera de una respuesta formal y por escrito. Atentamente, Manuel Raposo Mosteiro

Se identifican como servicio técnico oficial, pero de qué y para qué. realmente lo que hacen es cobrar al cliente con un pago del 50% por adelantado y el otro 50% al terminar el trabajo, ¿Terminar? Termina el trabajo cuando la reparación se ha realizado correctamente y al gusto del cliente, que recuerdo ya ha pagado. Se trataba según ellos de sustituir la bomba de desagüé de una lavadora, tres días más tarde aparece el técnico?, parece que sí realiza la sustitución de la citada bomba, pago el otro 50% y se despide. Pero la lavadora sigue con el mismo problema, sigue sin desaguar, llena de las toallas que el técnico me pidió para recoger el agua que se salía y además ahora con una fuga en la goma del desagüe. Y ahora es cuando descubres que es un robo: llamas a los teléfonos a los que llamaste y a los que te han llamado ellos para concertar cita y NO atiende nadie. Y aquí seguimos, con cara primos por pagar y no saber a quién. esto es BIMA, por favor, que corra la voz. Saludos.

Hola. Hace 1 mes realicé la devolución de un pedido en Amazon (numero de pedido 402-0599358-5705948). Seur se hacía cargo de la recogida de este producto en mi domicilio (ID de la recogida de Seur: SEURMAD43363318). Cuando el repartidor llegó, no preguntó nombre ni motivo de la recogida. Ese mismo día tenía que llegar otro repartidor para que mi compañero de piso pudiese entregar su Nintendo Switch 2 a reparar con otra empresa. Mi compañero de piso, pensando que la persona que había venido a recoger un paquete era para la reparación, entregó al repartidor de SEUR la Nintendo Switch 2 en vez del pedido de Amazon comentado más arriba. Llamamos a Seur y ya no se hacían cargo del paquete, diciendo que ya había llegado a los almacenes de Amazon. Llamamos a Amazon y se abrió una incidencia/alerta en el área de logística para buscar y reenviar el producto enviado equivocadamente de vuelta a mi domicilio. En reiteradas ocasiones hemos seguido llamando a Amazon para hacer un seguimiento del problema, pero nunca han sido claros y siempre solucionaban la incidencia diciendo que tenía que esperar a que me contactara el área de logística por email. El área de logística no se ha puesto nunca en contacto conmigo. La última información sobre el paquete fue hace 1 semana. Desde Amazon nos dijeron que el paquete había sido encontrado y que debían ponerse en contacto conmigo para hacer el envío. Pusieron de fecha límite el 27 de Febrero. Estamos a 2 de Marzo y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Hoy he vuelto a llamar a Amazon para que me den información, y de repente la única respuesta que he recibido es que aún no han contestado a la incidencia interna que tienen abierta con el área de logística, y que debo esperar, sin ninguna información de si el paquete realmente ha sido encontrado, ni ninguna fecha límite en la que ponerse en contacto conmigo. SOLICITO una solución ya sea de parte de Amazon o de Seur, y que alguien se haga cargo y sean claros con la información que me proporcionan sobre este problema. En el caso de que el paquete haya sido extraviado, reclamo una indemnización acorde al coste del material extraviado.  Sin otro particular, atentamente. Julio Suarez Richarte

Estimados/as señores/as: En fecha 02/03/2026 hize una suscripción por una oferta en Ketogo app. El importe de la suscripción de 3 meses es de 26 €, pero compruebo que junto a esto me cargan otras dos suscripciones no aceptadas de 20,95 y 24,95 €, por parte de la empresa KetGo app. Me pongo en contacto con ustedes porque no habiendo autorizado estas dos suscripciones, solicito la devolución de los importes indebidamente cobrados a la mayor brevedad posible. Se adjuntan los cargos no autorizados. Sin otro particular, atentamente. Ana Victoria Mengibar

Hola, realizo esta reclamación formal contra Amazon.es por cierre injustificado de mi cuenta de cliente y no resolución de un pedido defectuoso (caja vacia) Amazon EU S.à r.l. (establecimiento permanente en España), CIF: [no aplica, es Amazon España]. Domicilio: Calle Ramírez de Prado, 5, 28045 Madrid. Email: no-reply@amazon.es.Descripción del problema: El 16/02/2026 compré en Amazon.es un Nintendo Switch 2 nuevo (vendido y enviado por Amazon), pedido 403-437562-0193, valor 449€, pagado con [método de pago, ej. tarjeta]. Llegó el 19/02/2026 a locker, pero la caja estaba vacía, sin producto ni accesorios (fotos adjuntas en emails a Amazon: files 1-7). �����Abrí caso: Amazon reconoció el paquete (emails del 19/02 y 20/02), ofrecí reembolso o reemplazo, pero el 02/03/2026 cerraron mi cuenta alegando "uso inaceptable de servicio" sin pruebas, violando mis derechos como consumidor (Ley 3/2014 de Consumidores, art. 108-114 RD Legislativo 1/2007). No puedo acceder a historial, garantías ni comprar. Adjunto capturas de todos los emails y pedidos. �Esto es un abuso: reclamé un derecho legítimo por fallo en su envío, no abuso. ��Solución esperada:Reapertura inmediata de mi cuenta.Reembolso total de 449€ + gastos si aplica.Explicación escrita con pruebas del cierre.Daños y perjuicios por perjuicio económico y moral.Documentación aportada: Fotos caja vacía, emails Amazon (del 16/02 al 02/03/2026), capturas pedidos y seguimiento (adjuntos files 1-7).Solicito tramitación urgente y mediación con Amazon. Gracias.

Después de contratar una garantía mecánica a las 3 semanas hubo una avería. Siguiendo el procedimiento con el coche en el taller, enviándoles toda la documentación solicitada, se niegan totalmente, sin siquiera enviar un perito a revisar el problema.

Buenas tardes, Recibí una llamada el día 16/02 de febrero aprox. de una persona que me indicaba llamaba de Naturgy, indicando que me haría una actualización de mis tarifas y que me bajaría el precio de mi recibo de luz en una 50% y de gas en un 20%. Yo accedí a que me actualizara las tarifas, recalcando que quería seguir con Naturgy y que quería seguir revisando mis recibos en su aplicación y recibiendo mis recibos por mail. La persona que me atendió me dijo que el gestor del descuento era una empresa distinta y que me llegarían unos códigos por mail, y que se los indicará en la llamada para poder acceder al beneficio. No me hizo poner ninguna firma en ningún link, o entrar en ninguna web que tenga que firmar. Tampoco me realizo alguna grabación. Me dijo en todo momento que todo seguiría siendo gestionado por naturgy. El dia 24/02 me llego un mail de naturgy indicando la baja de mi servicio del luz, por lo que me comunique con naturgy inmediatamente y les explique lo que me había pasado. Ellos me explicaron que se trataba de una llamada en la que se hacían pasar por naturgy para hacerte un contrato con la otra empresa energética, en este caso la empresa era Factor Energía. Con naturgy me arreglaron el tema de la Luz y dejaron en claro que no queria cambiar mi recibo de gas. Sin embargo el día 25/02 y 26/02 me llego un correo del alta de los contratos con factor energia por lo que llame también a Factor energía y el operador que me atendió me indico que no habría ningún problema y que naturgy gestionaría mi baja en factor energía. El día de hoy 02/03 a las 14:04 he recibido una llamada del número +34 825750912 de una señorita que me indica que llama de naturgy, indicando que al darle de alta a mis contrato de naturgy les ha saltado una alerta de que tengo una permanencia con factor Energía de 1 año y que si sigo mi contrato con naturgy me cobrarán una penalización de 388€. me ha sugerido, esta persona siendo de Naturgy, que me daba de baja al contrato de naturgy y que siga con mi contrato en factor energía para que no me cobren la penalización. No he aceptado su propuesta y le he dichoq ue me comunicaria yo con naturgy, esta persona me ha dicho incluso que no habria problema ya que seguro me pasarian con su departamento. He colgado y acto seguido he llamado a naturgy, y en la llamada la operadora me ha indicado que no habia ninguna llamada registrada a mi numero por parte de naturgy el dia de hoy y que lo mas probable es que sigan haciéndose pasar por Naturgy para que me quede con el contrato de factor energia. Pongo esta reclamación contra la empresa Factor Energia, ya que sin tener una grabación acorde y una firma mia, han dado de baja a mi contrato con naturgy sin mi consentimiento. Esto me ha originado un gasto adicional en mis recibo del gas ya que después de haber recibido el recibo de enero se me ha generado un recibo por finalizar el contrato de 176€ ahora en febrero, haciendo una estimación que me perjudica ya que es un gasto que he tenido que incurrir por el cual si no me hubieran generado este problema yo hubiera dado mi lectura y habría pagado normalmente mi recibo en Marzo. Además he incurrido en 4 horas de mi tiempo de trabajo calculado en 200€ en llamadas para poder solucionar esta situación. Por esto solicito que factor Energía se haga responsable de las empresas así sean externas que contrata y por la negligencia de falta de supervisión en sus contrataciones de servicio eléctrico y me indemnicen por mis gastos incurridos.