Últimas reclamaciones

El día 12 de agosto de 2022 adquirí en la tienda Decathlon una tabla de paddle surf, por un importe aproximado de 300 euros. Durante estos dos años he utilizado el producto de manera adecuada y conforme a las indicaciones proporcionadas por el fabricante, contabilizando un uso estimado de entre 15 y 20 ocasiones. No obstante, a pesar del correcto uso, la tabla ha presentado un defecto manifiesto en la banda superior de silicona, que se ha desprendido, dejando expuestas partes que deberían permanecer protegidas y aisladas, lo que supone un fallo en la integridad del producto. En cumplimiento de lo previsto en los artículos 114 y siguientes de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifican los artículos 114 y 115 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, me puse en contacto con la tienda Decathlon. Me indicaron que debía entregar la tabla para su reparación. Tras la entrega, y una espera injustificada de más de una semana, se me comunicó que la solución propuesta consistía en pegar la banda desprendida. Acepté esta reparación, que fue realizada de forma deficiente, con restos visibles de pegamento y sin el adecuado acabado, lo que pone en duda la idoneidad del arreglo realizado. Pocos días después, la tabla volvió a presentar el mismo problema, con el desprendimiento de la banda lateral en su totalidad, situación que contradice la alegación de la tienda de que el problema se debía a un pinchazo en la punta, hecho que puede comprobarse fácilmente que no es cierto. De conformidad con el artículo 123 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece que el consumidor puede exigir la sustitución del producto, la reparación, la rebaja del precio o la resolución del contrato en caso de falta de conformidad, y habiendo fracasado la reparación ofrecida, solicito la devolución íntegra del importe abonado o la sustitución del producto por otro en condiciones óptimas y aceptables. Quedo a la espera de una respuesta favorable en un plazo máximo de 15 días hábiles, advirtiendo que de no recibir una solución adecuada me veré obligado a ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de julio, en el hotel Alegria Fenals Mar, en Lloret de Mar, tras haber pagado previamente, se me negó el acceso a la habitación alegando que mi pareja, de 16 años, no podía alojarse conmigo, teniendo yo 20. Esta situación nos dejó a la 1 de la madrugada en la calle, sin alojamiento y sin devolución inmediata del importe, que además me indicaron que no recibiría hasta pasados 7 días. Considero que esta situación es injusta y contraria a mis derechos como consumidor, tanto por la falta de información previa sobre la política de edades, como por la ausencia de soluciones alternativas o asistencia adecuada. Además, el pasado 13 de julio, el mismo recepcionista que me negó la entrada días antes, volvió a dirigirse a mí con insultos, gritos y amenazas veladas, sin motivo alguno, cuando mi pareja vino a traerme una sudadera y no le permitieron subir. Al bajar a recepción, me encontré con mi pareja en la calle y con el recepcionista mostrándome una actitud agresiva e impropia de un profesional. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe pagado por la reserva y una compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Sin otro particular, atentamente. (Tengo pruebas en video pero no me deja adjuntarlas)

Hola, debido a la fusion entre EVO i Bankinter, no he recibido mi nomina como tocaba. el banco aseguro que no habria ningun problema, no teniamos (ni podiamos) que informar del nuevo IBAN a la empresa, pero sin embargo, el dinero no esta en la nueva cuenta de Bankinter i la respuesta que me dan es que no saben donde esta el dinero, que espere 24 horas a ver si la cuenta "descansa" i aparece.

Hola, El día 9 de julio de 2025 realicé un pedido en una tienda online (n.º 9530). Tras más de una semana sin recibir el producto, solicité el reembolso, pero no he recibido respuesta. Solicito la ayuda de la OCU para recuperar el importe pagado. Adjunto prueba del pedido y mi solicitud de reembolso. Gracias por su atención.

Hola buenas Escribo una reclamación tanto a Booking, que es el que permite esto, como a la empresa que figura en la página: INVERSION RESIDENCIAL INNOVADORA, S.L., Calle Moreti, 8-12 Local Comercial, 29003 Málaga es-mainland Spain, es-mainland Spain, España El 8 de julio de 2025 realicé una reserva por Booking de un apartamento en Málaga, El Torcal Luxury Apartment with free parking, entre el 23 y el 29 de julio Al realizar la reserva no me di cuenta que en las condiciones ponía que el check in era para mayores de 35 años. Esta información la ponía abajo del todo en condiciones y no volvió a aparecer hasta después de realizar la reserva y el pago, en un correo que me fue enviado, esta vez sí, explicándolo extensamente. La condición no aparecía en ninguna de las dos páginas previas al pago, al darle a "Condiciones del alejamiento", solo al incio, abajo del todo. Tras darme cuenta de esto (esa misma mañana) llamé a atención al cliente de booking para que enviasen una solicitud de cancelación gratuita, la cual fue rechazada por el alojamiento. Posteriormente llamé al número que proporcionaba booking, que se entiende que es del alojamiento, y me pidieron los dnis de las personas que iban a acudir a la reserva, todo esto una vez ya hecho el pago. Más tarde, me dijeron que no cumplía las condiciones. Básicamente me quedé sin dinero y sin reserva. Todo esto se suma a que el apartamento que publicita booking es una apartamento ilegal, sin número de registro en turismo. Un día después volví a llamar al teléfono que figura en la página de Booking que corresponde al alojamiento, y lejos de atendernos nos llamaron pesados y que no nos iban a devolver el dinero, que debíamos leer las condiciones (ya he explicado como figuran estas condiciones más arriba). Ya se interpuso la denuncia y ahora estamos en vías intentar recuperar el dinero que se han quedado, ya que no podemos acudir a la reserva (ya se nos dijo que no cumplíamos las condiciones). Para más inri, la empresa sigue ofreciendo el mismo apartamento para la mismas fechas, pese a que la reserva sigue confirmada. Es decir, que se han quedado con nuestro dinero y ahora tienen la posibilidad de hacer el doble con otra reserva. NO RESERVÉIS CON BOOKING Y MENOS TRATÉIS CON ESTA EMPRESA: INVERSION RESIDENCIAL INNOVADORA, S.L. OS VAN A ESTAFAR Y LUEGO SE VAN A LAVAR LAS MANOS. Alejandro

Realice un pedido a través del corte ingles y ellos me indicaron que debía de ponerme en contacto con junker bosch. Me han enviado dos correos, uno para que le haga fotos a la nevera y otro para solicitarme la referencia de la nevera, de eso ya ha pasado tiempo y no me han traído lo que debe de llevar la nevera. Solicito que me entreguen lo que debe de llevar en la nevera, que viene en las fotos, cuando compras la nevera y que me indemnicen por daños y perjuicios, porque tienen un servicio de atención al cliente pésimo. Un saludo

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la gestión del evento Latin Fest Valencia celebrado el pasado 12 de julio en la Marina Sur de Valencia, cuya organización fue totalmente nefasto y absolutamente inaceptable. Según la información inicial, las puertas debían abrirse a las 17:00 h, y las actuaciones principales estaban programadas para comenzar a las 21:45 h. Sin embargo, a las 17:00 h, únicamente se publicó en Instagram una historia informando que en aproximadamente una hora comunicarían si el evento se realizaría o no, debido a la alerta naranja por tormentas eléctricas y riesgo de DANA vigente desde primera hora de la mañana, motivo por el cual el Ayuntamiento de Valencia había cerrado parques, playas y cancelado numerosos eventos de la Feria de Julio. No fue hasta las 20:00 h cuando informaron que abrirían las puertas a las 21:30 h, sin proporcionar en ningún momento detalles sobre los horarios de las actuaciones ni la duración del evento. Mi pareja y yo llevaba des de las 17h fuera del reciento esperando y conseguimos entrar sobre las 22:30h y nos encontramos con una absoluta falta de información, colas interminables para acceder al recinto, y una pésima atención en las barras, donde apenas había 20 camareros para una demanda que requería, como mínimo, 100. Tampoco hubo indicaciones claras sobre la recarga en taquillas, ni su ubicación, lo que generó aún más confusión y molestias. Además, el artista Kapo, uno de los principales motivos por los que asistimos, no pudo actuar debido a un corte de sonido que se prolongó por más de una hora entre las actuaciones de Daykin y Beele. Por todo ello, el festival finalizó a las 4:00 de la madrugada, con un horario muy alejado del previsto y sin la calidad ni condiciones mínimas esperadas. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro del importe de las entradas adquiridas, así como la devolución de la cantidad de 50 € que prerecargué para consumiciones, dado que el evento no se desarrolló conforme a lo anunciado, no se comunicaron los cambios de forma adecuada, uno de los artistas principales no actuó, la atención en barras fue insuficiente y, en general, la organización fue deficiente y causó una experiencia completamente insatisfactoria. Espero una respuesta y solución a esta reclamación a la mayor brevedad posible.

Hola, El día 14 de julio de 2025 realicé un pedido (referencia 108339547) a través de la página web de Deporvillage. El pedido consistía en varios pares de calzado de actividades outdoor, los cuales adquirí en el marco de las rebajas publicitadas y ofertadas por la empresa. Sin embargo, unas horas después, una vez pagada la factura y confirmado el pedido por la compañía, recibí una comunicación de cancelación del pedido sin aportar más información. Al intentar repetir la cesta, comprobé que seguía habiendo stock de todos los productos pero ahora estaban ofertados a un precio más alto. Reclamo el cumplimiento del contrato y la entrega de los productos contenidos en el pedido al precio pactado, tal y como quedó acordado entre las partes al realizar el pedido por mi parte, confirmarlo expresamente por parte de Deporvillage y cobrarlo en mi tarjeta de crédito. Dispongo de documentos de confirmación del pedido, pago y cancelación. En caso de no recibir los productos, procederé con la reclamación por incumplimiento en la pertinente sede judicial. Saludos