Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Hoy sobre las 17:45 he ido a vuestra tienda de IKEA l’Hospitalet e iba a entrar por la entrada o salida del mercado circular. Cuando iba a entrar, vuestro vigílate de seguridad de Securitas hombre de mediana edad sin casi pelo me ha dicho “Para entrar con el carromato por la otra puerta por favor”. Me ha tratado diferente por el simple hecho de ir en andador. Si no se puede entrar en general es en general, pero por un andador me parece una falta de respeto muy grande. Pido un expediente al trabajador, que se le haga una formación de modales, igualdad y no discriminación y se le haga pasar por pruebas simulando una discapacidad para que pase por lo que pasamos a parte de unas disculpas por escrito por su parte, al menos por parte de Securitas. Se puede identificar fácil por las cámaras de seguridad. Es lo mínimo a parte de si Ikea quiere compensar añadiendo cosas. Voy mucho a comprar a Ikea para esto. Espero una respuesta. Muchas gracias y saludos.

Hola, realice un pedido en la empresa Floraqueen desde España con destino a Uruguay, esta empresa se caracteriza ella misma por ser una de las "grandes floristerías con repartos internacionales" pues bien, dicho pedido que realice un 3 de febrero y que previamente tramité el pago, lo deje programado para que fuera entregado el 14 de febrero 2026. Esta reclamación viene porque estamos a 4 de marzo de 2026 y no la destinataria no ha recibido aun el paquete, y tampoco me realizan un reembolso. Añadir el pésimo servicio al cliente que tienen, no teniendo ni un solo número de teléfono para poder contactar con una persona física directamente, aún sigue desde entonces sin ninguna respuesta relevante y mucho menos una solución. Realmente me siento engañado ya que se aprovechan de la ilusión y sentimientos de la gente. En el documento adjuntado (captura de pantalla) se observa y se confirma como el pedido fue realizado un 03/02/2026, y si bajan más se comprueba que esa captura es realizada ahora mismo siendo 04/03/2026.

Hola, realice un pedido en la empresa Floraqueen desde España con destino a Uruguay, esta empresa se caracteriza ella misma por ser una de las "grandes floristerías con repartos internacionales" pues bien, dicho pedido que realice un 3 de febrero y que previamente tramité el pago, lo deje programado para que fuera entregado el 14 de febrero 2026. Esta reclamación viene porque estamos a 4 de marzo de 2026 y no la destinataria no ha recibido aun el paquete, y tampoco me realizan un reembolso. Añadir el pésimo servicio al cliente que tienen, no teniendo ni un solo número de teléfono para poder contactar con una persona física directamente, aún sigue desde entonces sin ninguna respuesta relevante y mucho menos una solución. Realmente me siento engañado ya que se aprovechan de la ilusión y sentimientos de la gente. En el documento adjuntado (captura de pantalla) se observa y se confirma como el pedido fue realizado un 03/02/2026, y si bajan más se comprueba que esa captura es realizada ahora mismo siendo 04/03/2026.

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS Soy titular de una consola PlayStation 5 Slim con lector de discos externo que comenzó a presentar un problema grave de sobrecalentamiento durante el uso normal del dispositivo, acompañado de errores del sistema de forma reiterada e intermitente. Me puse en contacto con el SAT oficial de Sony para iniciar la reparación en garantía. Sony me envió un correo electrónico oficial de confirmación con el número de caso 50536142, en el que se me indicaba literalmente: "No envíes cables ni periféricos con el dispositivo" y "Si vas a enviar una consola, envíala sola". En ningún momento dicho correo hacía mención específica al lector de discos externo. Seguí estas instrucciones de buena fe y envié únicamente la consola a través de UPS. La consola fue entregada en las instalaciones del SAT de Sony en Prat de Llobregat (Barcelona) el 04/03/2026 a las 10:48h, tal y como consta en el comprobante oficial de entrega de UPS con número de seguimiento 1ZA8E4159146494004. Al no recibir ninguna actualización en el estado de mi reparación, decidí contactar yo mismo con el servicio de atención al cliente de Sony por teléfono el día 04/03/2026. Fue entonces cuando el agente me informó de que mi consola iba a ser devuelta sin reparar, alegando que no había incluido el lector de discos en el envío. Esto es directamente contradictorio con las instrucciones escritas que yo mismo había recibido por parte de Sony, en las que se me indicaba explícitamente no enviar periféricos. Ante esta situación, solicité expresamente dos cosas al agente de atención al cliente, recibiendo negativa en ambos casos: 1. Solicité imágenes o documentación fotográfica del estado en que llegó mi consola a las instalaciones del SAT. Mi solicitud fue denegada sin ninguna justificación. 2. Solicité la apertura de una reclamación interna dentro de la propia compañía para que revisaran mi caso. Esta solicitud también fue denegada por el agente. Adicionalmente, cuando solicité hablar con un supervisor o escalar el caso, el agente me informó de que su supervisor se pondría en contacto conmigo únicamente a través de un correo electrónico de tipo no-reply, es decir, un correo automático sin posibilidad de respuesta y sin ninguna interacción humana previa. Esto supone una nueva obstrucción al ejercicio de mis derechos como consumidor, impidiéndome mantener una comunicación directa con un responsable de la compañía para resolver el conflicto. Considero que Sony ha actuado de forma negligente e injusta: me proporcionó instrucciones escritas contradictorias con su propio proceso interno, se niega a reparar mi producto en garantía alegándose en un error provocado por sus propias comunicaciones, y ha obstruido mi derecho como consumidor a obtener información y a presentar una reclamación formal. SOLICITUD En virtud de todo lo expuesto, solicito que Sony Interactive Entertainment atienda las siguientes peticiones: 1. Reparación inmediata de mi consola PlayStation 5 Slim bajo garantía, sin exigir ningún envío adicional por mi parte, dado que el error en las instrucciones es imputable únicamente a la compañía. 2. Disculpa pública y/o comunicación oficial por parte de Sony reconociendo la ambigüedad y contradicción en sus instrucciones de envío al SAT, especialmente en lo relativo al lector de discos externo de la PS5 Slim, con el fin de que otros consumidores no se vean afectados por la misma situación. 3. Resolución del caso sin necesidad de nuevos envíos por parte del consumidor, asumiendo Sony los costes y la logística necesaria para completar la reparación en garantía a la que tengo derecho.

La peor experiencia en una reserva Online, Tras no recibir confirmación por Mail, realice más de 40 llamadas y muchos Correos por Mail SIN RESPUESTA ALGUNA

Hola, realicé un pedido de una aspiradora el 01/02/2026. Me enviaron la aspiradora errónea, me quejé y al día siguiente se la llevaron. A partir de ahí, comienza mi calvario. No ha habido forma de que me devuelvan el dinero, después de enviarme el 20/02/2026 un correo confirmándome la devolución de mi dinero en un plazo de 72 h hábiles. A día de hoy, 04/03/2026 no he recibido nada y no hay forma de comunicarme con ellos.

Desde viernes o sábado me dí cuenta del hakeo de mi cuenta wallapop y nadie hace nada,algien tiene acceso a mis tatos personales dirección,si llego a teber la tajeta de débito puesta me limpian gracias a vosotros Este número tiene mi cuenta y el código para acccder le llega a él 633746321

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para que quede sin efecto la reclamación del abono de la factura del 03/02/2026 del contrato 26000002861 que adjuntamos, dado que me llamaron en nombre de naturgy para renovar el contrato y ahora veo que me llega a mi domicilio esta factura de factor energía (empresa distinta de la que tengo contratado el servicio de la luz) reclamandome un importe por un servicio no realizado y utilizando el nombre de otra empresa para cambiar el contrato vigente de la luz

El día 17 de febrero de 2026 realicé la compra online de una chaqueta oficial del Racing de Santander en la página web de Pompeii, correspondiente al pedido nº 517139. En las condiciones de envío publicadas en su web se indica un plazo de entrega de entre 2 y 5 días hábiles. A fecha 4 de marzo de 2026, el pedido no ha sido entregado ni he recibido confirmación de envío ni número de seguimiento. Han transcurrido ampliamente los plazos indicados en el momento de la compra, incumpliéndose de manera evidente las condiciones anunciadas. Ante esta situación, contacté con la empresa por correo electrónico. El día 2 de marzo recibí respuesta indicando que habían tenido un problema logístico y que los envíos se realizarían entre los días 2 y 3 de marzo, comprometiéndose a informar por correo cuando el pedido saliera. A día de hoy no he recibido ninguna notificación de envío ni nueva comunicación al respecto. Considero inaceptable la falta de cumplimiento de los plazos y la ausencia de información clara y veraz al cliente. No se trata de un retraso puntual informado con antelación, sino de un incumplimiento reiterado y una gestión deficiente de la comunicación. Además, no es la primera vez que tengo problemas con esta marca. En una ocasión anterior se nos entregó un producto distinto al ofertado en la web, lo que ya supuso una situación de desconfianza. Por todo lo anterior, solicito: • Información inmediata y verificable sobre el estado real del pedido nº 517139. • Confirmación formal de envío con número de seguimiento en un plazo máximo de 48 horas. De no obtener respuesta o solución en el plazo indicado, procederé a formalizar reclamación ante los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de una solución urgente y acorde con la profesionalidad y seriedad que se presupone a una empresa que opera a nivel nacional. Confío en que actúen con la responsabilidad que corresponde en defensa de los derechos del consumidor.

Estimados señores de Revel, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el contrato de renting que firmé con su empresa para el vehículo Jeep Avenger, con una cuota mensual de 361 euros. Según lo acordado, la entrega del vehículo estaba prevista para el 2 de enero. Sin embargo, en dicha fecha el coche no estaba disponible y se me entregó un vehículo de sustitución (un SEAT Arona), indicándome que el vehículo definitivo se encontraba en mantenimiento y que sería entregado pronto. A día de hoy, sigo sin recibir una fecha concreta de entrega del vehículo contratado. Mientras tanto, continúo pagando la cuota correspondiente al renting del Jeep Avenger, sin disponer del vehículo acordado en el contrato. Adicionalmente, se me informó que el periodo de permanencia de 15 meses solo comenzaría a contar a partir de la entrega del vehículo definitivo. Considero esta situación totalmente desproporcionada, ya que el retraso en la entrega no es imputable a mi persona y, en la práctica, me coloca en una situación de incertidumbre contractual. Por otra parte, también se me comunicó que, como compensación por la falta de disponibilidad del vehículo contratado, se aplicaría un descuento del 25% en la primera cuota. Sin embargo, además de considerar dicha compensación claramente insuficiente en relación con el perjuicio causado, este descuento tampoco ha sido aplicado hasta la fecha. Por todo lo anterior, solicito formalmente: Una fecha concreta y definitiva de entrega del vehículo contratado (Jeep Avenger). La aplicación inmediata de la compensación prometida, así como la revisión de las condiciones económicas mientras no disponga del vehículo contratado. La confirmación por escrito de cuándo comienza a computar el periodo de permanencia, ya que considero razonable que dicho periodo se compute desde la fecha inicialmente prevista de entrega o desde el inicio efectivo del contrato. En caso de no poder garantizar una entrega en un plazo razonable, solicito la resolución del contrato sin penalización alguna, dado el incumplimiento en la fecha de entrega inicialmente prevista. Quedo a la espera de una respuesta clara, con una solución concreta y en el menor plazo posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a evaluar otras vías de reclamación conforme a la normativa de protección al consumidor. Atentamente, Gustavo Oliveira