Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha del 16 de diciembre adquirí en su página web unos cojines decorativos En un primer momento el pedido llegó incompleto. Lo cual reclamé, no obtuve más respuesta hasta que hoy recibo un correo donde indica que se ha entregado el pedido, lo cual no es cierto. Sigo sin tener el pedido. Adjunto número de pedido2592350008972 No es aceptable la calidad del servicio prestado, no volveré a comprar online después de esta experiencia SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 23 de noviembre de un cajón de bolas de padel por 94,30€ a la empresa Valenciana ConectPadel. Una semana después envié por error una SEGUNDA transferencia por la misma cantidad. Solicito la devolución de la transferencia errónea. No contestan los correos, ni responden al formulario de la página de venta, que sigue funcionando. El número de teléfono está inactivo. El pasado día 10 recibió una llamada suya muy ofendidos por poner en duda la seriedad de su empresa y alegando algunos retrasos. Me disculpo pero sigo sin recibir el artículo y no devuelven a la transferencia duplicada. Les he enviado varios correos solicitando la devolución inmediata de las DOS transferencias realizadas, ya que después de las de un mes, ya no necesito el artículo comprado

Hola, realicé un pedido n°7610.El artículo para nada es lo que se vendía en la pagina web (fue una fotografía totalmente engañosa, la tela de malísima calidad) Quise devolverlo y me contestan que para poder devolverlo tengo que enviar yo el paquete a China, lo cual supone unos gastos de envío bastante elevados que tengo que asumir yo.

Vendí un artículo con verificación, cuando llegó al comprador , este no lo recogió en el plazo. Entonces le escribió a vinted para decirles que se había devuelto a ellos y ellos cancelaron la venta y le dijeron que efectivamente estaba en camino a ellos y que ellos me lo devolverían a mí como vendedor. Pues les he escrito como 5 veces y me dan largas me dicen que el número de seguimiento es el que hay y que espere. La última vez que les escribí para preguntar me bloquearon largas cuenta sin motivo. Quiero que me desbloqueen mi cuenta ya que yo hago uso correcto de ella desde hace mucho tiempo, y que me envíen pruebas de él porque me han bloqueado. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprobado que, a pesar de la cancelación, hace varios meses, de la suscripción a su aplicación Mad Muscles, me han venido cobrando, a través de Paypal cantidades mensuales no autorizadas y duplicadas, además (pues me suscribí con una promoción de un único pago anual, y me han estado cobrando hasta dos cantidades mensuales). He comprobado que ha habido otros casos similares. SOLICITO por tanto se me devuelvan las cantidades indebidamente facturadas y ya cobradas, según el detalle que sigue y la documentación anexa: - 11/12: 99,95 € - 11/12: 48,39 € - 11/11: 99,95 € - 11/11: 48,39 € - 12/10: 36,25 € - 12/10: 49,95 € - 12/10: 12,09 € Es decir, un total de 394, 97 € en tres meses, un error de gran magnitud, si pensamos que no ha habido auténtica mala fe para sustraer cantidades de mi cuenta bancaria sin autorización alguna, teniendo en cuenta que me suscribí con una promoción de una suscripción anual de 24,99 €, si no recuerdo mal. Me reservo por supuesto todos los derechos de defensa que me asisten, si la situación no se resuelve con celeridad. La devolución debe hacerse en la misma cuenta de cargo (Paypal). Solicito asimismo que no se me vuelva a intentar cobrar ningún otro cargo de ningún tipo. Sin otro particular, atentamente. José Luis Gonzalo

Cuando te das de alta en el gimnasio (en mi caso, en el gimnasio que tiene Holiday Gym en Aluche), te obligan a comprar una pulsera para poder acceder con ella al gimnasio. Está pulsera va asociada a tus huellas dactilares y tiene un coste de 12€. En mi caso, adquirí está pulsera hace más de 3 años. Hasta el día de hoy, no he tenido ningún problema relevante con la pulsera. Hoy "se ha desconfigurado" la banda magnética que lleva la pulsera. La única solución que me han dado es volver a comprar la pulsera (12€) y todo ello sin ninguna garantía, estoy es, si, por ejemplo, dentro de 3 meses se me vuelve a "desconfigurar" la pulsera, tendré que volver a comprar otra. Les he preguntado por la opción de poder entrar al gimnasio a través del DNI (hay usuarios que acceden al gimnasio introduciendo su DNI en el lector), opción que me han denegado, indicando que está opción sólo la tienen los socios antiguos. Me gustaría que mi pulsera sea sustituida por otra pulsera que me dé acceso al gimnasio y que por ello no tenga que volver a pagar los 12€ que ya pagué en el momento en el que me di de alta en el gimnasio.

Hola ,desde el mes de noviembre he llamado en varias ocasiones y he puesto varias reclamaciones por el siguiente motivo: Compre una estufa de Marca Panadero ,se he roto el cristal lateral y me dicen que no entra en garantia. Voy a Leroy Merlin de Guadalajara para pedir un instalador especializado en reponer cristales de estufas Panadero y no hacen ni caso -Solo como en una letania me escriben mails una y otra vez para decir que el cristal no entra en garantia ,ESO YA LO SE solo quiero que me evien un instalador que yo pago el arreglo y el cristal ,pero ustedes no contestan y yo sigo en mitad del acmpo ,con el frio que hace y sin que nadie se preocupe para enviarme a alguien que lo sepa reponer ,pues ya avise a un cristalero y no pudo reparalo, puesto que la instalacion de estos cristales es muy complicada ,porque hay que desmontar parte de la estufa para poner el nuevo cristal ,ya que estas estufas de Panadero ,pueden ser muy bonitas de diseño pero nada funcionales y muy dificiles de manipula, Dos meses despues sigo sin instalador ni poder encender la estufa .Ya he mandado en varias ocasiones las fotos del desperfecto y la factura y estoy en garantia por lo cual y segun la Garantia que ustedes me han enviado el dia de la compra tengo derecho a reclamar una nueva estufa .Me da igual que sea de esta marca,y casi prefiero que sea de otra marca y mas funcional ,Pues el año pasado tambien tuve otro problema por el cambio de la vermiculita y la cons equente reclamacion,la acual todavia estoy a la espera de su respuesta Espero que por favor me den solucion a este problema . ¿ò ustedes estan esperando a que finalize mi garantia para contestarme que ya no se puede hacer nada ? Les ruego brevedad en la resolucion de este caso es invierno y hace frio Gracias Pueden ponerse en contacto conmigo en este numero de telefono 622403229

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa denominada Ulltra Store, la cual ofrece supuestos servicios de cuentas compartidas para acceder a suscripciones digitales como HBO, DAZN, entre otras plataformas. Mi queja se fundamenta en los siguientes hechos: He contratado uno de los servicios ofrecidos por dicha empresa y, desde hace más de un mes y medio, estoy sufriendo problemas continuos en el funcionamiento del servicio contratado. A pesar de haber contactado en reiteradas ocasiones con la empresa a través de sus canales de atención al cliente, no han proporcionado una solución efectiva, limitándose a dar largas, respuestas ambiguas o directamente a no resolver el problema. Durante este periodo, no he podido disfrutar correctamente del servicio por el que he pagado, lo que supone un claro incumplimiento de las condiciones ofrecidas en el momento de la contratación. Asimismo, quiero manifestar que, a raíz de mi experiencia y del modelo de negocio que esta empresa utiliza (venta de cuentas compartidas de plataformas de streaming), dudo seriamente de la legalidad de la actividad que desarrolla Ulltra Store, ya que este tipo de prácticas podrían vulnerar tanto los términos de uso de las plataformas como la normativa vigente en materia de consumo. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU: - Que se tenga en cuenta mi reclamación y se investiguen las prácticas de esta empresa. - Que se valore si existe un mal servicio en general o actividad no legítima. - Que se de una solución y compensación por las molestias ocasionadas durante un periodo de tiempo tan prolongado. Quedo a disposición para aportar pruebas adicionales, como capturas de conversaciones o cualquier otra documentación que sea necesaria. Sin otro particular, agradezco de antemano su atención y ayuda.

Se pone reclamación para dejar constancia de la reclamación que se interpone y que no quiere ser reconocida por la entidad ya que se han borrado cuentas sin autorización de todos los herederos legales. No quieren dar número reclamación alegando no mandarse reclamación del email registrado cuando con anterioridad se informó en oficina del BBVA de nonstar cuentas ni datos.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Roselin Joyerías EXPONGO: PRIMERO.– Que he contactado en varias ocasiones con el Departamento del Defensor del Cliente de su empresa respecto a las sortijas adquiridas, sin que hasta la fecha se haya dado ninguna solución efectiva, limitándose su personal a remitirme respuestas estándar como la contenida en el correo fechado el 7 de noviembre de 2025, que adjunto. SEGUNDO.– Que las piezas adquiridas presentan un desgaste anómalo del baño dorado, producido en un plazo muy breve y con un uso normal y cuidadoso, lo que evidencia un defecto de fabricación o una falta de conformidad con lo ofertado, tal y como recoge la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 114 y ss.), que establece que los productos deben ser conformes con el contrato y tener calidad adecuada. TERCERO.– Que he remitido las piezas en tres ocasiones para su reparación, sin que el problema haya sido subsanado, y me he negado a recogerlas porque la empresa no ha ofrecido ninguna solución efectiva ni reparación adecuada, confirmando que el deterioro se debe a mala calidad del chapado y no a un uso indebido por parte de la consumidora. CUARTO.– Que la ley de consumo establece que, en caso de falta de conformidad o defectos de fabricación, el consumidor tiene derecho a exigir: Reparación del producto; Sustitución por otro conforme; Descuento proporcional o devolución del precio pagado en caso de que las soluciones anteriores no sean satisfactorias; Indemnización por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del defecto. QUINTO.– Que, dado que la empresa no ha ofrecido una solución efectiva ni reparación adecuada, solicito: La devolución íntegra del importe pagado por las piezas defectuosas; Indemnización por los daños ocasionados, incluyendo desplazamientos y molestias ocasionadas; Que se abstengan de negar la garantía por motivos injustificados y se cumpla la legislación vigente sobre protección al consumidor. Adjunto copia de todos los correos intercambiados, incluidos los enviados al Defensor del Cliente, así como el registro de las tres entregas para reparación. Sin perjuicio de ejercer las acciones legales que considere oportunas, incluidas reclamaciones ante la Oficina de Consumo y acciones judiciales por incumplimiento contractual y daños por productos defectuosos. En Madrid a 28 de Diciembre de 2025 Atentamente, Irene Nieto Hernández Correo: irene.nieto.hernandez@hotmail.com