Últimas reclamaciones

Me han realizado un cargo que no he autorizado y que no soy consciente de autorizar ninguna cuota con la empresa citada.

El día 11 de diciembre compré un teléfono móvil pedido número 290726947 en su tienda online, con la promesa de que llegaría el 12 de diciembre. Sin embargo, el 12 de diciembre en la plataforma apareció un error logístico y, desde entonces, no he recibido ninguna actualización sobre el estado del pedido, es imposible hablar con la empresa logistica porque directamente no te dan ni el contacto ni se les puede escribir de ninguna manera. En Mediamarkt online sólo he recibido respuestas evasivas y largas. Ante esta situación, lo único que deseo es que se me devuelva el dinero correspondiente a la compra realizada. Incidente 251223-000863 Agradecería una pronta solución a este inconveniente, ya que el servicio no ha cumplido con los plazos ni las condiciones acordadas y solamente retienen mi dinero. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, David

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 115 euros que me han facturado sin previo aviso. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual y solicitar la devolución del importe facturado que no ha sido comunicado previo al cargo y que no se puede cancelar desde la app o web como sí pude hacer la contratación de la promocion en su dia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 115 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/12/2025 adquirí en Too Good To Go el producto Proteins cubierta de choc Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido en la app de Too Good To Go. - Estado del pedido que ya sale entregado en CTT express. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se realice el reembolso del importe total del mismo. Sin otro particular, atentamente. Cristina Sánchez Rubio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque algo menos de año desde la instalación de aerotermia y suelo radiante en el local Tridosha Yoga en Eduardo Requenas 34, la instalación no permite alcanzar una temperatura adecuada para la actividad que se desenvuelve en el local. El equipo ha estado funcionando dias seguidos, las 24 horas de manera ininterrumpida en su máxima potencia y la temperatura interna en el local no sobrepasa los 18 o 19 grados según el día. El aislamiento térmico del local ha mejorado substancialmente desde que Avenir Energia realizó las visitas de inspección para el asesoramiento y eleccion del equipo a instalar. Por otro lado se producen regularmente fugas de agua desde el equipo, que están, dañando las paredes de la estancia donde tan maquinaria se encuentra instalada. Por otro lado, estas son problemáticas que he señalado en varias ocasiones a lo largo de los últimos meses, por correo electrónico, sin recibir una respuesta . SOLICITO una respuesta, y un asesoramiento en cuanto a alguna manera de permitir que el local alcance una temperatura adecuada para su actividad (Yoga y meditación), y pueda ser explotado comercialmente de manera regular. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación por incumplimiento de entrega y falta de atención – Pedido #3958 Yo, Javier Cruz Barrera, presento la siguiente reclamación contra la empresa correspondiente por el incumplimiento en la entrega de un pedido online y la imposibilidad de contacto con la misma. El 8 de noviembre realicé un pedido de una sudadera, acogido a una promoción en la que se incluía una segunda sudadera gratuita, cumpliendo correctamente con todos los requisitos indicados por la empresa. El pedido corresponde al número #3958. A fecha de 28 de diciembre, ha transcurrido más de un mes y medio desde la realización del pedido sin que haya sido entregado, ni se haya facilitado información clara o solución alguna por parte de la empresa. Considero que este retraso constituye un incumplimiento de los plazos razonables de entrega establecidos en la normativa de defensa de los consumidores. Asimismo, deseo dejar constancia de que no ha sido posible contactar con la empresa por ninguno de los canales ofrecidos, ya que no se recibe respuesta ni por WhatsApp ni por correo electrónico, lo que supone una falta total de atención al cliente. Ante esta situación, solicito la mediación de la OCU para obtener una solución definitiva, consistente en el envío inmediato del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto, en su caso, la documentación disponible relativa al pedido y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Javier Cruz

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2025 adquirí en Too Good to Go el producto Noodles Caja Despensa Han pasado 19 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documento: - Captura de pantalla de compra del producto en la app de Too Good To Go. - Captura de pantalla del pedido en CTT Express SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se realice como ya he pedido dos veces a través de vuestra web, mediante el portal de incidencias, el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente. José Miguel Santana García

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, les remito el sigueinte formulario para exponerles una queja respecto al Servicio Técnico que tienen en Tenerife, con la empresa Microtecnic Canarias. Les expongo mi caso, hace ya 3 meses, se me estropeo el lavavajillas, contactamos con esta empresa. Cuando acudio a mi casa el técnico manifesto que no sabia lo que le ocurría y que debia llevarselo al taller para desmontarlo. Pasan dos semanas y me llaman por teléfono un día y me dicen que si pueden pasar por mi casa a ver el lavavajillas, me sorprendo pues se lo habían llevado y les digo que lo tenían en su poder desde hacia algo más de 2 semanas. Tras esta conversación pasa un mes y medio sin respuesta por parte de la empresa. Ante el tiempo que había pasado, decido llamarles y me dicen que no van a reparar el lavavajillas porque tiene "excrementos de rata". Esta afirmación me sorprende y decido con mi marido desplazarme a sus instalaciones para que me muestren esto que afirman y me enseñan unas fotos que supuestamente habían sacado (de muy mala calidad) y les pido que me lo muestren en vivo, por favor porque no se ve. El técnico lo abre y me dice que unas manchas negras en el fondo de la tapa de acero para el son excrementos de rata (busco en internet una foto de excrementos de rata, pues desconozco su aspecto y vemos que no se corresponde con lo que afirma el técnico). En ese momento le solicitamos que por favor nos indique que desperfectos a ocasionado el supuesto animal, pues entendemos que para que deje de funcionar debe haber algún desperfecto y me dice que el no lo sabe, que los cables están bien y que no ve nada, pero que no me cubre la garantia. En ese momento el técnico le dice al dueño; "usted me dijo que no lo reparara, yo soy un mandado si usted me dice que lo repare a mi me da igual, yo lo reparo, es usted el que me manda". En ese momento le pido explicaciones al dueño, quien se muestra nervioso y me dice "bueno, bueno señora no se preocupe que me voy a ocupar personalmente de este caso y lo vamos a revisar, la voy llamando" y se apresuro a cortar rapidamente la conversación. En ese momento nos fijamos que tenian varias piezas nuevas pegadas al lavavajillas y me hago las siguientes preguntas; ¿Si el técnico tenia una orden previa de no reparación, porque tenian piezas nuevas sobre el lavavajillas? ¿hasta ese momento el lavavajillas seguia siendo mio y no se me habia comunicado nada al respecto tras mas de un mes? ¿Es que de alguna manera la empresa pensaba reparar el lavavajillas, al mostrar su negativa ante la reparación bajo la premisa de no cobertura de la garantia y de alguna manera sacar algún beneficio adicional? Esta empresa tiene multiples quejas en Google. Les comunico además que sus instalaciones no son las que rezan en Google y están en un estado lamentable, pues me costo muchisimo encontrar el lugar siguiendo las instrucciones de Google. Les insto a que revisen la profesionalidad de esta empresa. En mi caso tengo varios productos LG y hasta el momento estoy muy contenta con la marca. Actualmente estoy pendiente de equipar varios apartamentos y nos planteamos si comprar electrodomesticos LG, por la mala vivencia que hemos tenido con el Servicio Técnico que tienen en la isla. Sin más, les ruego valoren mis palabras con el fin de no perpetuar una mala imagen de la marca, que creo que no merecen. Reciban un cordial saludo.

He realizado una reserva a través dela plataforma BOOKING El alojamiento TURÍSTICO me está solicitando el pago fuera de la plataforma mediante un SMS con un enlace externo (Redsys). No he realizado ningún pago. Solicito la cancelación sin gastos y la investigación del alojamiento por intento de pishing. DATOS DEL ALOJAMIENTO; Número de licencia: ESHFTU0000290220001723530010000000000000VUT/MA/790174 C. Linaje, Centro de Málaga, 29001 Málaga, España DATOS DE LA EMPRESA QUE GESTIONA EL ALOJAMIENTO: Soluciones Espuña SL Carrera de San Jeronimo 16 Sexto Izquierda, 28014 Madrid, Madrid, España Teléfono +34 960 25 56 49 DATOS DE BOOKING: Número de confirmación:6540960630 Código PIN:3046