POPEYES. PLK Chicken Iberia

Buenos días Llevo una semana reclamando un pedido , que no ha sido entregado si ha sido cobrado y nadie me contesta Son más de 65€ y lo único que me respondieron es de está tramitando una respuesta , eso desde el primer día y es una mails automático. No me parece un pequeña cantidad de dinero y deseo que se haga justicia y me lo devuelvan , tengo pruebas de que mi pedido no fue entregado y así lo marcan

He abierto 3 ticket al restaurante que sirvio mi pedido y no han hecho ni caso en ninguno de ellos. Los cierran sin darme ningún tipo de solución. Hice mi pedido a las 21 de la noche y me llegó a las 22.30. La comida estába en mal estado, mal hecha, frío e incomible.Todo tuvo que ir directo a la basura. A pesar de llamar al restaurante varias veces ( C. de Eduardo Torroja, 28914 Leganés, Madrid ) me hablaron fatal por teléfono, diciendo que es lo que había y que siguiera esperando. Les pedí que me hicieran el reembolso completo y nunca lo hicieron ni me contestaron las reclamaciones. Exijo el reembolso inmediato de mi pedido completo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias veces que pedido a este establecimiento algun pedido que otro, que tardan mas de 1h de reloj en entregar los pedidos al cliente. Luego te llega la comida totalmente FRIA que es una VERGÜENZA, y lo que te dicen los repartidores es que, ellos tienen pedidos triples o lo que sea y no tienen la culpa. No perdona, que no cojan 20 pedidos por ejemplo y luego a la gente no le llegue la comida a tiempo. El pedido lo he echo a las 22:02h y son las 23:25h ahora mismo y sigo sin mi pedido en mi domicilio. SOLICITO un reembolso integro del pedido, ya que llevo mas de 1h como bien he dicho y me llegara todo en mal estado como siempre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 1 de noviembre hice un pedido en Popeyes a través de la aplicación móvil para recoger en el local de Vía Augusta, nº 59 de Barcelona. Al llegar a la tienda a recogerlo me dijeron que no lo habían recibido y que se me devolvería el dinero (20’99€) en 24/48 horas. Han pasado 2 meses y siguen sin devolverme el importe de 20’99 €. Dado que jamás recibí el pedido solicito que se me devuelva con urgencia y de una vez por todas el dinero. Háganse responsables de sus errores y dejen de lucrarse a costa del dinero de los demás… Un saludo

He pedido por la aplicación de Popeye con la opción pilla y vuela a las 21:42 , a las 22:45 aun no teniamos nuestro pedido, los chicos del Popeyes de Massalfassar que es donde teniamos que recogerlo han sido super atentos y han estado hablando con sus gerentes intentando darnos una solución ya que el pedido no entraba a cocina y pasado 30 min tampoco se puede cancelar . Llegados a este punto a las 23:15 estabamos sin 20.76€ y sin cenar, desde arriba nos dicen que ponga una reclamación para que me deis lo antes posible una solución justa asi como también la iban a poner ellos desde su establecimiento ya que no he recibido ni el producto ni el rembolso.