Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cargo no autorizado, falta de veracidad en la oferta
Me he apuntado a esta cadena de gimnasio, por una promoción de mes y matrícula gratis por un mes, el día 26 de febrero y el de la recepción me ha dicho que tengo un mes gratis y que era sin permanencia y que el primer cobro iba a ser el 26 del otro mes. Pues hoy por la mañana me encuentro con un recibo de 37,90€ en mi banco, y he leído que penalizan con 3€ y bloqueo de acceso si se efectuaba devolucion del recibo, anime a mi hermana y a un colega a apuntarse en la promo y a los 3 nos cobraron hoy. Si no se soluciona me veré obligado con los chicos a pagar una promoción en tiktok de un video de los 3 hablando del engaño que nos habéis echo y encima meteros una denuncia por falta de veracidad en la oferta, encima pocas maquinas y entrenadores prepotentes que desmotivan a la gente.
No me dejan darme de baja
Me di de baja dentro del plazo de 14 días y no me dejan salir me cobraron la cuota y no me contestan a las lllamadas ni a los gmails
Problema reembolso
Hola, Puse reclamacion por compensacion por retrasos, codigos de solicitud SDCL-175997, SDCL-171233, SDCL-171397 SDCL-176655 pidiendo compensacion economica, y aun no he recibido el abono. Gracias
Cobro indebido por error técnico y falta de asistencia - Reserva P4S4WL
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Volotea: Por la presente, interpongo una reclamación formal solicitando el reembolso de 35,47€ cobrados indebidamente durante el proceso de check-in online el día 4.3.2026 para el vuelo P4S4WL con origen Verona y destino Barcelona. Hechos: Durante el check-in, el sistema añadió automáticamente un cargo de "maleta extra" debido a un error técnico de su plataforma. El sistema no permitía anular dicha selección, bloqueando la emisión de mi tarjeta de embarque y condicionando mi derecho a volar al pago de un servicio no solicitado ni utilizado (puesto que solo viajaba con mochila permitida en tarifa). Contacté con su servicio de atención (chat, teléfono y mail) antes del cierre del check-in. A pesar de las promesas de resetear el proceso, no recibí ayuda, se me ignoró en el chat y se me enviaron respuestas automáticas que no resolvían el problema. Fundamentos legales: Este cobro constituye una práctica comercial desleal y abusiva, además de un enriquecimiento injusto por parte de la aerolínea al cobrar por un servicio no prestado y forzar el pago bajo coacción técnica. Solicito la devolución inmediata de los 35,47€ en el mismo método de pago utilizado. De lo contrario, procederé a elevar esta queja ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y las autoridades de Consumo competentes. Saludos, Alessandro Gandini
Artículo no recibido y no recibo reeembolso
Hola, el 4 de febrero realicé un pedido con nº 1114043018 (que contiene dos artículos), se me abona el importe de uno de los artículos porque no habían existencias y el otro artículo del pedido no me llega (tengo justificante de empresa de transporte como que les llego a sus instalaciones y lo devolvieron a Druni), desconozco el motivo de porque el transportista se lo devuelve a la empresa Druni. Al consultar que el pedido ha sido devuelto a Druni, les solicito el reembolso del importe de dicho producto a su servicio de atención al cliente, tanto telefónicamente, como mediante correo electrónico. Por teléfono siempre me dicen que sí que tengo razón, que nunca me ha llegado el artículo, pero por correo electrónico me dicen que el citado pedido me ha llegado (cuando según el número de localizador, de la empresa de transporte se ha devuelto a Druni, sin haberme llegado a mi). Solicito el reembolso y no lo he recibido
BOOKING/The Little Village Apartment-RECLAMACIÓN POR ALOJAMIENTO INSALUBRE – INFESTACIÓN DE CHINCHES
Presento esta reclamación contra el alojamiento The Little Village Apartments, reservado a través de la plataforma Booking.com, por incumplimiento grave de las condiciones mínimas de higiene y habitabilidad durante nuestra estancia de dos noches en Valencia. Durante la noche nos despertamos con fuertes picores y, al revisar la cama, comprobamos que estaba infestada de chinches. La presencia de los insectos era evidente en el colchón y la ropa de cama. Como consecuencia, hemos sufrido múltiples picaduras por todo el cuerpo, además de una situación de gran incomodidad, falta de descanso y preocupación sanitaria. Consideramos que se trata de una situación grave de insalubridad que pone en riesgo la salud de los huéspedes y que requiere una intervención profesional inmediata de desinfección. Un alojamiento ofertado al público no puede presentar una plaga activa de este tipo. Tras comunicar lo sucedido al alojamiento y solicitar una solución, estos han rechazado asumir responsabilidad. Por todo ello solicitamos: – El reembolso íntegro del importe abonado por la estancia. – Una compensación adicional por los daños y perjuicios ocasionados. Disponemos de pruebas fotográficas de la infestación y de las picaduras sufridas, así como de las comunicaciones mantenidas con el alojamiento. Solicitamos la mediación de OCU para la resolución de este conflicto y la defensa de nuestros derechos como consumidores.
Reclamacion contra TRADEANDO.NET Y SEQURA por contrato de formación financiado
RECLAMACIÓN CONTRA TRADEANDO.NET Y SEQURA POR CONTRATO DE FORMACIÓN FINANCIADO Datos del reclamante Nombre y apellidos: Aidan Ferrer Castellanos DNI: 4607882G Email: aidanferrer5@gmail.com Teléfono: 635860954 Empresa reclamada: Tradeando.net SeQura (servicio de financiación) HECHOS: El día 4 de noviembre de 2025 contraté un curso de formación online ofrecido por Tradeando.net tras recibir una llamada telefónica comercial. Durante dicha llamada no fui informado de forma clara, comprensible ni suficiente de que la contratación implicaba la suscripción de un contrato de financiación por el importe total del curso, sino que entendí que se trataba de un pago mensual similar a una suscripción cancelable. Posteriormente recibí un enlace mediante SMS para completar la contratación, sin que se explicara adecuadamente que estaba formalizando un crédito vinculado con la entidad financiera SeQura por un periodo aproximado de 12 meses y un compromiso económico total cercano a los 2.000 euros. Actualmente he utilizado parcialmente el curso, pero considero que mi consentimiento fue prestado sin disponer de información esencial sobre las condiciones económicas reales del contrato, especialmente en relación con la financiación y la imposibilidad de cancelación anticipada. Por todo ello, entiendo que existe una falta de información precontractual suficiente conforme a los artículos 60 y 97 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, lo que afecta a la validez del consentimiento prestado. SOLICITO: 1. La resolución del contrato suscrito con Tradeando.net. 2. La cancelación de la financiación vinculada gestionada por SeQura. 3. La anulación de las cuotas pendientes de pago asociadas al citado contrato. 4. Que se confirme por escrito la finalización de cualquier obligación económica futura derivada de dicha contratación. En Santander, a 04 de marzo de 2026.
Bono Restaurante cancook
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre me regalaron un bono para ir al restaurante cancook y poder disfrutar de un gran menu para dos personas. Realicé una reserva para ir el 15/11, me llegó el correo de confirmación y mi sorpresa fue que cuando llegué a la puerta del restaurante estaba cerrado. Llamé y no me respondieron. Conseguí con el otro restaurante que tienen y me dijeron que me esperase a diciembre que abrirían otra vez y que el bono lo habían ampliado 6 meses. A pesar de ello mandé al restaurante y correo el cual tampoco tuve respuesta. Posteriormente, me he seguido intentando poner en contacto con ellos y es imposible. SOLICITO la devolución del importe (180€) del bono para poder disfrutarlo en otra cosa Sin otro particular, atentamente.
Renovacion de suscripción sin preaviso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 31/1/2025 me inscribí en un curso de Domestika que se suponía tenia por coste 0.99 euros. No me di cuenta de que esto era solamente durante un mes, y al transcurrir ese tiempo, el 2 de marzo, me cobraron 154,99 euros por la suscripción anual. Para que no me volviera a suceder, la semana pasada miré por toda su web buscando información sobre como cancelar la suscripción pero no conseguí encontrarla, por lo que deduje que había pagado el curso durante un año y nada más. Cual sería mi sorpresa cuando veo que el pasado 3 de marzo me hacen un cargo por 269 euros, por la renovación de la cuota "Domestika plus". En la web dicen que envían un aviso antes de hacer ningún cargo, pero he comprobado que no tengo ningún mensaje suyo, ni siquiera en la carpeta de correo no deseado SOLICITO Información para cancelar el pago y la suscripción, y en caso de no ser posible, información sobre qué acciones se podrían emprender a partir de ahora Sin otro particular, atentamente.
Me niegan la compra de un coche por tener NIE
Hola, el día lunes he iniciado el tramite de la compra de un coche. Hice la reserva, envié toda la documentación solicitada por el personal de Renault Tahermo tanto mía como la de mi aval. Lo cierto es que, al día siguiente, me indica el comercial que no se puede seguir con el tramite ya que no cuento con un año de antigüedad en la empresa que estoy (que lo puedo entender) pero la guinda del pastel es que me ha dicho que para la persona que se incluya como titular tiene que tener DNI, cosa que me parece descabellada y abusiva. Me siento discrim*nado y est*fado.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores