Últimas reclamaciones

A: PortalRegistros. Mobetramit SL Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con vosotros, porque el día 9 de julio, habéis hecho un cargo en mi tarjeta diferente al ofrecido en la web. Solicité la NOTA SIMPLE [104511] de un inmueble y ofrecieron 2 opciones de precio: una emisión del documento muy urgente por 9,9€ y una emisión urgente por 6,9€. Seleccioné la opción urgente, y durante el trámite del pago con tarjeta aparecía que se iba a cargar 0€, y sin previo aviso me cargaron 38,48€. En ningún caso he aceptado tal importe, que NO APARECE EN NINGÚN MOMENTO DE FORMA EXPLÍCITA DURANTE EL PROCESO DE PAGO. Al momento me puse en contacto con ustedes vía email, en dos ocasiones, SOLICITANDO LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, a lo que ustedes hicieron caso omiso. La petición de cancelación se hizo de forma inmediata, por lo que no se había tramitado aún la nota simple, avisando de que EN CASO DE EJECUTARSE EL PAGO, PONDRÍA UNA RECLAMACIÓN EN LA OCU Y EN MI ENTIDAD BANCARIA PARA QUE SE DEVUELVA EL IMPORTE COBRADO. En consecuencia, solicito la devolución del importe. Quedo a la espera de una SOLUCIÓN URGENTE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de junio realicé un pago de 250€, según acordado, por el siguiente servicio: la adaptación de 6 situaciones de aprendizaje al marco legislativo de la Comunidad Valenciana, que yo misma había creado y que tenía que subir antes del 13 de junio. El 11 de junio recibo el producto, que estaba muy lejos de los estándares de calidad a los que se habían comprometido. Les mandé un correo detallando toda la información que faltaba o que estaba errónea en ese producto final que me entregaron. Tras la falta de respuesta a mi correo, llamé por teléfono y me lo cogió una compañera de la gestora responsable de mi proyecto, que nunca me devolvió la llamada. Cuando he conseguido hablar con ellos, siempre han hablado de que mi problema estaba en el departamento de incidencias y que pronto recibiría una respuesta. El 23 de junio recibí una corrección de la primera entrega, que seguía conteniendo errores y continuaba sin estar a la altura de lo acordado. Tras varios emails exigiendo que me devolvieran el dinero, ya que el plazo para poder subir la programación había expirado y no habían cumplido con la calidad acordada, volvieron a mandarme el 30 de junio una tercera modificación del proyecto. Les volví a repetir que el plazo había expirado hacía semanas e insistía en la devolución del dinero. Finalmente, recibí el 30 de junio un whatsapp diciendo que no podía solicitar la devolución del dinero de un contenidp que ya se había redactado y entregado. SOLICITO el importe íntegro de 250€ ya que no se han respetado los estándares de calidad ni los plazos establecidos. Sin otro particular, atentamente.

Tras recibir un pedido incompleto y después de días intentando reclamar la braguita que faltaba al vestido, me dieron como solución que lo devolviera y que lo volviera a comprar (evidentemente pagando yo y haciendo me yo cargo de todo). Después de hacerlo, vuelve a llevar el pedido INCOMPLETO de nuevo!!. Sin la braguita!!! No cogen el teléfono y por email o chat lo único que dicen que ya me dirán algo!! Es una vergüenza!! Que se lo lleven por favor!!! Por otra parte he solicitado la hoja de reclamaciones, la cual es obligatoria tener y no la tienen o no me la quieren. Hay indefensión al consumidor en todo….jamas volveré a comprar. Solo quiero que me devuelvan el dinero.!!!

Estimados/as señores/as: El pasado 2 de julio de 2025 compré un billete de tren a las 10h43 desde la estación de Santa Justa, Sevilla, a la de Atocha, Madrid, que tenía su salida a las 11h16 horas del día 2 del mes de julio de 2025, con un coste de 22 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta bancaria. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio de nombre para billetes de tarifa general y niño es de 10€ por cambio de nombre y por viajero, a partir de 1 hora desde la compra de la reserva. Si se quiere realizar un cambio del nombre dentro de la primera hora desde la compra de la reserva, este cambio todavía será gratuito.. Antes de la salida intenté hacer un cambio porque accidentalmente rellené los datos de mi billete con los de mi bebé de 6meses, la cual viajaba conmigo, y no pude porque me permitieron comprar un billete que no aceptaba, dada la hora, ningún tipo de cambio gratuito. Aporto el correo de compra y los datos del billete donde se ven los datos referentes a mi hija menor de edad, la cual iba en el viaje acompañada de mí. Esto motivó que tuviera que abonar un cambio de nombre por un importe de 25 €, abonado vía tarjeta bancaria, sin el cual me denegaban el embarque. El cambio de nombre fue más costoso que el propio billete, y no me permitieron tampoco comprar un nuevo billete (lo cual era más económico) por el tiempo. SOLICITO, se me abone el importe del cambio, ya que debería contemplarse de alguna manera el error en la compra. Si no pueden hacerse cambios de ningún tipo, debería prohibirse la venta en estos casos. Sin otro particular, atentamente.

Manifiesto que no reconozco ninguna deuda con Jazztel ni con MásMóvil. Al parecer me indican que se inició un trámite de portabilidad desde Jazztel hacia MásMóvil que nunca se completó, y en ningún momento he recibido servicios de otra compañía que no sea Jazztel, ni he firmado contrato ni dado consentimiento válido para ningún cambio. Solicito que me envíen copia del supuesto contrato o grabación donde conste mi aceptación clara del servicio de MásMóvil y las condiciones económicas. En la llamada telefónica que he recibido esta mañana y en los mensajes que me han escrito hoy al whatsap, Jazztel hace referencia a una supuesta reclamación que está haciendo MásMóvil a Jazztel, la cual no me han enseñado aunque se lo he pedido. Hasta que se acredite documentalmente todo: la reclamación que supuestamente me comunican y la supuesta contratación y el uso efectivo del servicio de la otra compañía, rechazo la reclamación que me hacen y cualquier intento de cobro se considerará infundado. Tampoco aceptaré ningún corte en el servicio ni cambio de número ni de línea ni de compañía que han amenazado con hacernos de manera infundada. Asimismo, advierto que en caso de inclusión indebida en ficheros de morosidad (ASNEF, Equifax, etc.), me reservo el derecho a emprender acciones legales por daños y perjuicios. En la cabecera indico el número de la supuesta incidencia que nos han comunicado por teléfono esta mañana (W00190824A). Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Se han cobrado algo que no pone en ningún lado. No se especifica que hay que suscribirse para realizar el test y encima te lo cobran

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2025 adquirí en su página web el producto NEW CAMISETA REAL MADRID ED US 2025/26 Han pasado 11 días y no lo he recibido, ni tampoco he recibido la confirmación del pedido. No puedo adjuntar ni número de pedido ni referencia, ya que no ha llegado correo de confirmación. Pero si se ha cobrado el producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe del producto comprado. Sin otro particular, atentamente.

Imposible realizar una recarga online. Aquí no hay establecimientos

Estimados/as señores/as: En fecha […….10/05/2025 ] adquirí en su página web […ALL ZONE.] el producto [….SAMSUNG S25 ULTRA..] Han pasado […66….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de Adamo Calmaaaa, es decir, un pack de móvil+telefonía fija+internet. El pasado mes de junio estuve sin servicio los días 18 y 23. El pasado día 8 de julio de 2025 estuve sin servicio aproximadamente desde las 8 horas hasta las 15horas sin poder teletrabajar. Desde el pasado 9 de julio he estado sin servicio hasta hoy, dificultando mi actividad laboral y poniendo en riesgo la seguridad de mi hogar que para funcionar necesitan una conexión wifi que no tienen. Para poder tener internet en casa mientras teletrabajaba usando el bono de 10G que ofrecía Adamo di de alta una línea móvil (el móvil contratado se lo lleva mujer que no teletrabaja), "cambiándolo" por el fijo, y pedí que me compensaran por estos días sin servicio. Me ofrecieron agosto y septiembre sin cobrarme, y aunque no me lo dijeron de primeras tuve yo que preguntar por la permanencia y las condiciones, y eran 12 meses de permanencia y de penalización la devolución de los 2 meses cobrados si me daba de baja antes de esos 12 meses. Entendí que si me iba antes de los meses de hacerse efectiva esa compensación (agosto y septiembre) lo lógico era que no se iba a cobrar la penalización, y acepté. Acabo de llamar y me han dicho: - que no saben si la permanencia y consiguiente penalización si me voy se anularían por interrupción del servicio de tantos días, - que la penalización si me voy ahora serían esos dos meses de compensación que ni siquiera he disfrutado. Por último, este fin de semana he estado oyendo grabaciones de Adamo al llamarles que indicaban que la incidencia se resolvería ayer 14 de julio, "a más tardar a las 13 horas". Más de 24 horas después dice elnsoporte técnico que están en ello, que espere, que en cualquier momento se soluciona todo. Adjunto la siguiente documentación: DNI de la titular. Las continuas llamadas sobre las incidencias las tiene Adamo en sus registros, aunque las he solicitado ejerciendo mi derecho de acceso. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, y que se me exima de la penalización por rescisión de contrato ante una permanencia que solo acepté por la necesidad imperiosa de un móvil con datos para teletrabajar, y por dos meses de compensación que ni siquiera disfrutaría si me doy de baja en julio. Sin otro particular, atentamente.