Últimas reclamaciones

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de AXA SEGUROS, Datos del tomador: Nombre:Juan Castillo Ureña DNI: 77340871J Vehículo: SEAT IBIZA FR Matrícula: 6325KSY Por la presente, me dirijo a ustedes para manifestar mi total disconformidad con la renovación y la subida de la prima de la póliza de referencia para el próximo período, solicitando la baja e inaplicación inmediata de dicha renovación sin coste alguno para mi persona. La compañía argumenta que debí preavisar la baja con antelación. Sin embargo, les recuerdo que, en virtud del Artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, la aseguradora tiene la obligación legal de comunicar cualquier modificación contractual, lo cual incluye un incremento en la prima, con al menos dos meses de antelación a la fecha de vencimiento. Dicha comunicación no se ha producido por ningún medio fehaciente (ni correo electrónico, ni carta). Rechazo categóricamente el argumento de que dicha información estuviera disponible en la aplicación móvil de la compañía. La jurisprudencia y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) determinan que el volcado de datos en un área privada de una 'app' o entorno web no cumple con el requisito de comunicación proactiva ni constituye un 'soporte duradero' válido si no va acompañado de un aviso expreso e de alerta. La obligación de notificar recae sobre la aseguradora, sin que se pueda trasladar al consumidor la carga de tener que revisar periódicamente una aplicación para descubrir modificaciones unilaterales en su contrato. Al haber modificado las condiciones económicas de forma unilateral y sin el preaviso legal de dos meses de manera válida, considero que se ha producido una ruptura de los términos del contrato por parte de la aseguradora. Por tanto, no reconozco la validez de la prórroga de este contrato y ejerzo mi derecho a la resolución del mismo. Les solicito que procedan a la anulación de la póliza con efectos desde su fecha de vencimiento y que se abstengan de realizar cualquier cargo en mi cuenta bancaria (o que procedan a su retrocesión si ya se hubiera emitido). En caso de que persistan en el cobro o me incluyan en ficheros de morosidad, procederé a interponer la correspondiente reclamación formal ante la DGSFP y los organismos de consumo pertinentes. A la espera de su confirmación por escrito de la tramitación de esta baja. Atentamente, Juan Castillo Ureña DNI: 77340871J 8 de junio de 2026

Hice un pedido, con num PO-186-20978603535991516 . Mi nombre es Sandra Cercós Costa , dni 40530133q. Me cobraron 104.70€ + 14.55€ de crédito que ya tenia con temu. En total 119.25€ . El pedido fue "enviado" presuntamente por kaiyuann . Consistia en un elevado de placas de pladur. El pedido fue realizado e 14/05. Vino a la mitad, por lo que no puedo hacer nada, ya que no trae ni libro de instrucciones y le falta la mitad de las piezas. He reclamado el reembolso en infinidad de veces Y NADIE me da una solución. El vendedor no carga la etiqueta para que se lleven el producto, TEMU dice que el vendedor tiene que cargar la etiqueta. El tal Kaiyuann me da opciones de reembolso parcial, 20%, 30% 50% , 70% y que me quede con estos 4 hierros que no me sirven para aboslutamente NADA. Yo quiero que se lleven el producto y que me devuelvan INTEGRO todo lo que he pagado. Pero nadie me da una solución.

RECLAMACIÓN POR DAÑOS OCASIONADOS DURANTE EL TRANSPORTE DE DEVOLUCIÓN GESTIONADO A TRAVÉS DE WALLAPOP EXPONE Que el reclamante realizó la venta de un embrague cerámico a través de la plataforma Wallapop por un importe de 130 €. Que el comprador ejerció su derecho de devolución y dicha devolución fue aceptada, iniciándose el correspondiente transporte de retorno gestionado mediante Wallapop Envíos. Que el producto fue entregado al sistema de transporte en perfecto estado de conservación y correctamente embalado. El envío se realizó mediante doble caja, abundante relleno interior y refuerzo exterior, siguiendo las condiciones de embalaje publicadas por la propia plataforma. Existen fotografías aportadas durante la incidencia que acreditan tanto el embalaje utilizado como el estado del producto. Que durante el transporte de devolución el paquete sufrió daños visibles, presentando deformaciones y signos evidentes de impacto o compresión. Que el producto regresó a manos del vendedor con daños que no existían en el momento de su envío, concretamente golpes y melladuras en el disco cerámico, elemento esencial y funcional de la pieza. Que tras comunicar la incidencia, Wallapop solicitó fotografías del producto dañado, del embalaje exterior, del embalaje interior y de la etiqueta de envío, indicando expresamente que la incidencia sería revisada por los daños producidos durante el transporte. Que toda la documentación requerida fue aportada dentro de los plazos establecidos. Que, pese a ello, la reclamación fue rechazada mediante referencias genéricas a una supuesta insuficiencia del embalaje, sin que se haya identificado ningún incumplimiento concreto de las condiciones de embalaje publicadas por la plataforma y sin que se haya efectuado una valoración específica de la documentación aportada. Que el hecho principal de esta reclamación resulta objetivo y acreditado documentalmente: El producto fue enviado en perfecto estado y ha regresado dañado. Que el perjuicio económico sufrido no se limita a una simple depreciación estética. Los daños afectan directamente al disco cerámico, es decir, a una de las zonas funcionales más importantes de la pieza. Cualquier comprador potencial de un componente de estas características examina precisamente dicha superficie antes de realizar la compra. Como consecuencia directa de los daños sufridos durante el transporte, el producto ya no puede comercializarse en las mismas condiciones en las que fue vendido originalmente. Un comprador razonable puede rechazar directamente la adquisición de una pieza golpeada en una zona crítica o exigir una reducción sustancial del precio ante las dudas generadas sobre su estado, integridad o funcionamiento. En términos prácticos, la pieza ha perdido gran parte de su valor comercial como consecuencia directa de los daños sufridos durante el transporte de devolución. Que resulta especialmente relevante que Wallapop solicitara inicialmente documentación específica para valorar los daños ocasionados durante el transporte y, una vez aportada dicha documentación, rechazara la reclamación sin asumir responsabilidad alguna por el perjuicio ocasionado al vendedor. Que el reclamante es usuario habitual de la plataforma, con más de 200 ventas realizadas, cerca de 300 envíos gestionados y 161 valoraciones de 5 estrellas, siendo ésta la primera reclamación por daños de transporte presentada tras años de utilización continuada del servicio. SOLICITA Primero. Que se reconozca la existencia de daños ocasionados durante el transporte de devolución y el perjuicio económico derivado de los mismos. Segundo. Que se proceda a la correspondiente indemnización por la pérdida de valor sufrida por el producto como consecuencia de dichos daños. Tercero. Que la incidencia sea revisada teniendo en consideración la totalidad de la documentación aportada, las circunstancias concretas del caso y los daños acreditados tanto en el producto como en el embalaje durante el transporte. Por ser de Justicia que solicita. Número inicidencia: 18196654

EXPEDITO CÓZAR ROMERO A: CAIXABANK El día 14 del pasado mes de Mayo realicé la compra de una nota simple a través de portal registros.com (empresa Mobetramit SL). El precio de esta nota simple, según se indicaba, era de 9.90 euros. Inicié la compra a través de la tarjeta Money de su entidad. Se me solicitó, como es habitual, que accediese a su app para autorizar al compra, lo cual hice. Entonces, apareció una pantalla pidiéndome autorización para realizar una compra de 0.0 euros. Me extrañó, pues no era esa la cantidad por la que yo había realizado la compra. No obstante, autoricé la operación, achacando el error a algún tipo de mecanismo de seguridad por su parte, o como un paso previo a que apareciese la cantidad correcta (9,90 euros). Inmediatamente apareció una pantalla indicando que la operación se había realizado ¡pero por una cantidad de 38,48 euros!. En ningún momento yo autoricé una operación por ese importe, por lo que achaco a a su entidad un fallo de procedimiento o de seguridad de la que no soy en absoluto responsable. Por todo ello, solicito se me devuelva a la mayor brevedad la cantidad indebidamente cobrada. NIF o NIE: 00677900K

Buenos días, Durante el periodo sept 2023 a 2024 no le cobraron ninguna factura debido a un problema suyo en la facturación. En octubre de 2024 recibo todss las facturas por importe de unos 1200 euros que se acuerda un plan de pago durante un año para abonarlas y así lo hice. Este mes de junio recibo dos facturas facturadas del 6 al 10 de octubre de 2024. Segun en la factura pone “refacturaciòn, factura sustitutiva del 2024”. Al pasar mas de un año y habiendo pagado todas las facturas anteriores mediante el plan de pago acordado, Sol.licito Que no se me carguen mas dichas cuotas

Necesitaba un préstamo, no que me cobrasen dinero, así que quiero reclamar el dinero que me habéis cobrado.

Despues de muchisimos años en wallapop, con mas de 200 buenas opiniones y aun mas ventas, hace un tiempo empeces a recibir mensajes raros de la app y al poco, 2 abril, recibo el mensaje de que me han desactivado la cuenta por movimientos sospechosos. Mi nick en wallapop era Julen y me llaman Jose ( el real es David), miro mi cuenta desde la cuenta de un amigo, yo ya no tengo acceso , y la foto me la han cambiado y en un tio von niños cuando la mia era Sheldon Cooper sentado en el trono de hierro de juego de tronos. Ademas de poner que vive en Sevilla cuando yo soy y vendia en villaviciosa de odon He tratado de ponerme en contacto con wallapop y no he recibido respuesta. No solo tengo el perjuicio de no poder comprar/vender, sino que desconozco que datos mios tienen,datos que deberia protejer wallapop y el agobio de verme envuelto en algun tipo de problema Trate de cambiar la contraseña, pero sigo sin poder acceder.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Moneyman (Id Finance Spain, S.A.), Por medio del presente escrito, me pongo en contacto con ustedes para poner de manifiesto una grave irregularidad. Con fecha 07/06/2026 he detectado un ingreso en mi cuenta bancaria por importe de 500 procedente de su entidad, asociado a un supuesto contrato de préstamo que en ningún momento he consentido, firmado ni formalizado. Les informo de que únicamente accedí a su plataforma web con fines informativos / de estudio de viabilidad. En ningún momento presté mi consentimiento expreso para la contratación de ningún producto financiero. La transferencia unilateral de fondos a mi cuenta no constituye la perfección de un contrato. Por todo ello, les solicito formalmente: La nulidad o cancelación inmediata del supuesto contrato de préstamo a mi nombre, al amparo del Artículo 1261 del Código Civil, por la total ausencia de consentimiento por mi parte. De forma subsidiaria y por pura cautela, en caso de que su entidad considere de forma errónea que existió contratación, ejerzo mediante este escrito mi Derecho de Desistimiento conforme al Artículo 10 de la Ley 22/2007 de Comercialización a Distancia de Servicios Financieros Destinados a los Consumidores, encontrándome dentro del plazo legal de 14 días naturales. Que me faciliten a la mayor brevedad un número de cuenta bancaria de su entidad (IBAN) y el concepto exacto que debo indicar para proceder a la devolución del capital estrictamente ingresado (500€), quedando exento del pago de cualquier tipo de interés, comisión o gasto de gestión. Les informo de que el dinero transferido se encuentra retenido e intacto en mi cuenta bancaria a la espera de sus instrucciones para la devolución. De no recibir una respuesta satisfactoria con las instrucciones de devolución en un plazo de 48 horas, me veré obligado a interponer una reclamación formal ante el Banco de España y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de las acciones judiciales que me correspondan. A la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [18 euros]. El pasado 7 de junio de 2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantenía con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cobros ha desestimado abonarme la cantidad defraudada. Adjunto los documentos siguientes: denuncia y captura de pantalla del cobro que sale como autorizado pero que avisé para anular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

He recibido un pedido de dos zapatos que no se corresponde con los productos anunciados en su página web: el color es distinto y la calidad es claramente inferior a la ofertada. Por tanto, el producto es no conforme con el contrato de compra, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado, 75,96€, incluidos los gastos de envío, sin asumir costes de devolución a China, ya que el error y la falta de conformidad son imputables al vendedor. Adjunto fotografías y documentación acreditativa