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Últimas reclamaciones

J. L.
14/09/2026

No me llegó

Estimados/as señores/as: En fecha […29/04/26….] adquirí en su página web The Urban Socers tres prendas Han pasado varios meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. D.
04/06/2026

RETRASO ENTREGA Y SIN CONTACTO DE PARTE DE LA EMPRESA

Hola, Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación sobre un pedido que realicé 23 de abril y para el que el periodo de entrega ha sido ampliamente superado. Pagué 34.99€ por la camiseta Real Madrid Special Edition y sigo sin tener actualización del pedido. He intentado contactarles al correo de contacto que ofrecen en su web (info@theurbansocers.com) pero parece no estar operativo porque me vuelve un buzón con que el correo no existe. Exijo la solución inmediata de esto. O bien asegurando que recibo la mercancía o mediante la devolución del importe íntegro. Sin más comentarios, quedo atento a su respuesta.

Cerrado
P. G.
27/05/2026

Problema con la entrega. Sin posible contacto.

Hola, buenas tardes, el pasado 13/04 realicé un pedido de 3 prendas. En ningún momento ha habido actualización del seguimiento. He intentado en varias ocasiones ponerme en contacto con ellos, a través de correo electrónico, sin ningún tipo de respuesta. Exijo algún tipo de respuesta, de cuando se producirá el envío, y en caso de no ser así, se haga un reembolso de la cuantía abonada. Un saludo.

Cerrado
D. P.
20/05/2026

Pedido con Urban Soccer no llega

Buenos días, el día 3 de mayo realicé un pedido de 3 camisetas de futbol por un importe de 89,23€ total. El compromiso de entrega es de 7-10 días y a día 20/05 todavía no he recibido ni una novedad sobre mi pedido. Todo parece indicar que se trata de un engaño porque no contestan a correos electrónicos ni tienen un teléfono donde llamar

Cerrado
J. M.
12/05/2026

PEDIDO NO MANDADO. REEMBOLSO

Hola, hice un pedido el pasado 26/04/2026 en la pagina web de urbansoccer. Según su política de entrega entre 7-10 días habiles por ctt express tendría mi pedido pero no ha sido así. Hasta el día de hoy no he recibido respuesta a mis correos ni tampoco número de seguimiento, solamente el correo que confirma el pedido, él cual cito a continuación: NEW CAMISETA REAL MADRID SPECIAL EDITION 25/26 S 34,99 € NEW CAMISETA REAL MADRID SPECIAL EDITION 25/26 productThumbnailQuantityLabel1 NEW CAMISETA REAL MADRID SPECIAL EDITION 25/26 M 34,99 € Totales del pedido moneyLinesHeaderItem moneyLinesHeaderValue Subtotal · 2 artículos 69,98 € Descuento del pedido KCART - 10% -6,99 € Envío 1,99 € Total EUR 64,98 € Incluye 0,00 € de impuestos AHORRO TOTAL 6,99 € Pedido #552188 Fecha de confirmación: 26 abr Viendo que no hay ninguna actualización además de que las reseñas son negativas quiero la devolución del dinero gastado. Espero vuestra repuesta. Muchas gracias, saludos.

Cerrado

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