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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de haber esperado 3 meses para recibir un pedido efectuado a fecha de 25/11/2024 procediera hacer una cancelación con su respectiva devolución del pago realizado, la qual no se ha efectuado en ningún momento. No es posible de ninguna forma contactar con ellos. SOLICITO la devolución de la cantidad pagada por el producto que no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: Siempre que he necesitado el seguro nunca me ayudaron . En la primera consulta con el servicio dental , fui por un dolor de muela de juicio , y salgo de alli con un presupuesto de cuatro curetajes , cuando en realidad se tenia que hacer un limpieza . el presupuesto de ellos era de 240 euro . Tuve que hacerlo en otro sitio que me costo la limpieza dental 5 euro . dicen que tienen descuentos . no es verdad . tratan de engañarte siempre . Lo que es el seguro de salud , tambien un engaño . Fui al hospital con una alergia y me sentia muy mal , diciendome que el serviciode urgencias en ese hospital son de 400 euro .Tengo prueba de todo . por eso deje de pagar . Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.
seguro de vida no deseado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En 2024 me ofrecieron de forma rápida por tlf un préstamo de 3500€de ,cuya amortización más tarde me di cuenta que era abusiva.Luego me llamaron para que firmase un seguro de vida que añadía 30€ el cual no firme.A pesar de todo,siguen pasándome los importes.Yo tengo una discapacidad y a veces no entiendo bien las explicaciones rápidas vía telefónica
Pedido 3028246614
Hola, realize un pedido de BOMBA PISCINA 0.5CV PACIFIC. Con número de pedido 3028246614. Realice la compra online y seleccione entrega el 31 de Mayo de 2025. No he recibido el producto, estuve en contacto con info.badalona@obramat.es para intentar solucionar la entrega , me pasaron con transporte. Contacto transporte: 690981117 Email: transporte.badalona@obramat.es Transporte nunca contesto, info.badalona@obramat.es me contesto para decirme que había escogido una opción de transporte low cost ¿? ( nunca vi opciones de escoger envío low cost ) y que se me entregaría la semana del 7 de Abril. No lo recibí esa semana y ya no he recibido contestación de info.badalona@obramat.es a mis preguntas de donde esta mi pedido. Estamos a 16 de Abril y no hay manera de contactar con bricomart, los correos que tenía no me contestan. No sé como solucionar el problema con esta entrega. Atentamente, Joaquín Coll Cerezo
Pedido entregado roto
Estimados/as señores/as: En fecha 09/04 adquiri lavadora por la web y me la entregaron el dia 10/04 defectuosa, al poner la lavadora varios plasticos del biombo se soltaron. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me arreglen lavadora ya que llevo mas de 5 dias esperando sin respuesta alguna. Adjunto fotocopia de factura. SOLICITO se pongan en contacto. Sin otro particular, atentamente.
Cobros indebidos meses marzo y abril
Razón por la cual se me cobra una parte del mes de marzo y el mes de abril, así como sus cantidades tanto por parte de Caixabank como por parte de Securitas Direct cuando los cobros los debiera hacer Securitas Direct una vez terminado el contrato con Caixabank y no antes. Además, saber porque esa cantidad que me cobra Securitas Direct en el mes de abril es la que es dado que se supone que solo debería de pagarse el mantenimiento y no la instalación.
Reembolso
Realizé un pago por internet en la wb "U.S. Customs and Border protection" por un importe de 129.71 euros, por el tramite ESTA par poder viajar a EEUU, siendo víctima del uso inadecuado de esta web, pagando por un tramite que vale 19 euros. La empresa de esta web confunde, ya que induce al error al consumidor ya que parece que sea una página del gobierno de los EEUU, cuando es una empresa con sede en Gran Bretaña, y no tiene nada que ver con el gobierno de los Estados Unidos, además en el momento de cobro no indican que cantidad se va abonar, lo cual hace que se aprovechen de la gente. Tras mi reclamación a mi banco y a Visa no conseguí que me devolvieran el dinero abonado, por lo cual solicito la devolución del importe abonado.
Negación a reemplazar un dispositivo asegurado.
En Octubre de 2022 compré un iPhone y unos airpods desde la plataforma de Orange, mi compañía telefónica desde hace ya varios años. Como en 2018 ya me habían robado un móvil, he procedido a contratar un seguro con cada uno de los móviles que me he comprado a partir de entonces, de modo que en Octubre de 2022, contrate CON ORANGE un seguro de 15,5€ mensuales QUE PAGO DESDE ENTONCES junto con mis facturas, TODAS, Y CADA UNA DE LAS VECES QUE CONTRATÉ SEGUROS DE ESTE TIPO me he asegurado de que cubriesen robo y HURTO, ya que es la modalidad más frecuente. El pasado 27 de noviembre al salir del trabajo, siendo alrededor de las 20 horas, me han abierto la mochila en el metro L3 en mi trayecto desde Ma. Cristina a Paral·lel, en Barcelona, y me han quitado el móvil. He interpuesto la denuncia el la policía y he iniciado la reclamación pertinente en la compañía aseguradora. Me informaron que denegaban la cobertura por tratarse de una pérdida. Apelé, y volví a reclamar. Volvieron aa darme la misma respuesta. Desde entonces, no me han devuelto el móvil hurtado. Otra cosa que me parece en extremo sin sentido, es que sabiendo que me han hurtado el móvil, me han seguido cobrando la cuota del seguro. Debido a que esta situación no se ha resuelto, yo no he solicitado la baja del mismo; pero solicito que reconsideren la situación general: 1. REPOSICIÓN DEL TERMINAL ASEGURADO Y HURTADO, sencillamente PORQUE PARA ESO HE PAGADO SEGURO POR MÁS DE DOS AÑOS; posterior al pago de franquicia por mi parte. 2. DEVOLUCIÓN DE TODAS Y CADA UNA DE LAS MENSUALIDADES desde NOVIEMBRE 2024 a la actualidad, dado que ellos ya tienen constancia de que me han robado, y ¿en carácter de qué me siguen cobrando esa cuota? La compañía aseguradora es CHUBB, pero la contratación la he hecho a través de Orange, por lo que también quiero que ellos estén al corriente de esta situación. El iPhone asegurado consta en los archivos que adjuntaré a continuación, junto con la denuncia. Comentario 1: Si hilamos fino, creería coherente, y debido al tiempo que esta situación se viene prolongando, incluso correspondería que por el coste del mismo terminal en 2022, actualmente debería serme restituido un móvil más actual. No es lo que pretendía inicialmente, pero debido a la inoperancia, que me resulta ofensiva, quiero que se valore esta opción también. Comentario 2: En la denuncia especifica un valor aproximado de 600€. La suma asegurada es mucho mayor. No pretendo enriquecerme con esta situación, pero quiero que se valore la SOLUCIÓN MÁS JUSTA Y ACORDE a la tarifa que he pagado todo este tiempo. Esta situación me harta. Es una inseguridad constante a la que vivimos expuestos, y estas compañías nos prometen una seguridad que después no nos dan. QUIERO QUE ESTA RECLAMACIÓN SEA PÚBLICA.
Importe recibo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He recibido una factura de gas con fecha de emisión 24/3/2025 por un importe de 692,27€ con el que estoy totalmente en desacuerdo. En la oficina de la empresa me informan que es lo que marca el contador y lo tengo que pagar. Por mi parte he hecho revisión de caldera y revisión de instalación de gas y me dicen que todo está bien. Es imposible que yo haya gastado ese volumen de gas, por lo que hago está reclamación para que estudie y se clarifique. Hasta ese momento he procedido a la devolución de la factura
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