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No me dejan dar de baja el seguro y me obligan a pagar un año
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro tipo “TuSeguroMultidispositivoSinMovil”. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula "Duración del Contrato y Pago de La Prima." del contrato. Y ello por: Quiero dar de baja inmediata el contrato, pues en ningun momento se me informo antes, durante o despues de firmar dicho contrato, hasta que me he puesto en contacto con Vds. para dicha baja, obligandome a tener que pagar un año entero son necesidad de dicha poliza. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para dar de baja dicha poliza. Sin otro particular, atentamente.
FALTA DE CUMPLIMIENTO CONTRACTUAL
Hola, Tras rescisión de contrato y no cumplir con las reparaciones de las cuales me descontaron el importe en la liquidación, y tras reclamarlas por burofax y no recibir respuesta, me permito poner esta queja por su falta de ética y moral siendo una empresa social supuestamente. Adjunto burofax enviado.
Reembolso artículos no recibidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de Febrero de 2026 realicé un pedido online. El 5 de Febrero recibí el pedido pero faltaban 14 artículos, inmediatamente puse una reclamación y después de ponerme en contacto con atención al cliente en varias ocasiones sigo sin tener una solución. SOLICITO el reembolso de los productos no recibidos. Sin otro particular, atentamente.
Transferencia en revisión
Hice una transferencia desde mi monedero a mi banco y la transferencia sigue en revisión desde ayer
Problema con la entrega y el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2026 adquirí en su página web Sklum.com los siguientes productos: — Aparador 155x35 cm en madera de mango Baty -Madera Color :Madera Mango — Mesa de centro rectangular 100x60 cm en madera de mango Baty. Madera Color: Madera Mango. Tal y como les comuniqué con anterioridad por email, tras no haber recibido el pedido (#sk-43589696 ) en la fecha estipulada para su entrega, es decir, 27/01/2036, ni en los días posteriores, ni haber realizado Sklum ningún intento de entrega posterior a esta fecha, ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, inclusive la cantidad abonada en concepto de “portes” por un pedido que ni ha sido entregado, no habiendo realizado Sklum ningún intento de entrega. Sin otro particular, atentamente.
No reconocen el parte
Después de más de un y reiteradas comunicaciones.no me reconocen cristal de una mesa cuando en póliza está estipulado. Después de reconocer parte por exceso de viento y enviar técnicos ahora dicen que no hay cobertura porque según la Aemet no fue suficiente. Esa cuestión ya se solucionó en primera instancia con la operadora.me hacen pedir presupuesto y perder el tiempo con visitas para que de forma unilateral ellos decidan si cubre o no
No comprar ticket regalo
En su web cuentan con un apartado de Arte y Teatro. La realidad es que no tienen apenas entradas para obras de teatro y musicales buenos en MADRID. 140€ de ticket regalo cruzando los dedos para encontrar una buena opción en este 2026.
Productos abonados y no entregados , SIN REEMBOLSO a fecha de hoy
Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2026 adquirí en su página web Sklum.com los siguientes productos: — Aparador 155x35 cm en madera de mango Baty - Madera Color : Madera Mango — Mesa de centro rectangular 100x60 cm en madera de mango Baty. Madera Color : Madera Mango Tal y como les comuniqué con anterioridad por email, tras no haber recibido el pedido en la fecha estipulada para su entrega, esta es 27/01/2036, ni en los días posteriores, ni haber recibido una justificación del retraso: ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Factura con precio distinto al contrato
Reclamé una factura por no estar de acuerdo por el precio. Me llamaron indicando que se me había comunicado el incremento de precio en una última página de una factura. Indiqué que no estaba de acuerdo con esta forma de comunicación. Una modificación del contrato merece una comunicación única y no una última página de un documento de 4 páginas que es una factura y se tiende a no ver esta página por lo que pierdes la facultad de reclamar o buscar una alternativa. Entonces en esta misma llamada me ofrecieron firmar un nuevo contrato con el precio original, es decir el que tenía antes de la subida. Les dije que estaba de acuerdo y firmamos un nuevo contrato, eso fue el 23 de enero de 2026. Cuando abrí el contrato nuevo vi que el precio seguía siendo el incrementado pero me confirmaron por email (adjunto) que era un precio con descuento, que el descuento no aparecía en el contrato pero si se me aplicaría a la factura. Entramos en febrero y me llegan dos facturas de enero, una hasta el 23 de enero (cuando firmo el nuevo contrato) y otra a partir del 23 de enero. El problema viene cuando en la segunda factura se sigue aplicando el precio anterior a la reclamación sin el descuento, es decir que las dos facturas tienen el mismo precio de energía. Vuelvo a reclamar y desde facturación no saben nada del nuevo contrato. Les pongo una reseña negativa y me vuelven a llamar de atención al cliente. Me dicen que tengo razón, que efectivamente desde facturación no han aplicado el descuento y ellos mismos ponen una reclamación a mi nombre adjuntando todos los nuevos documentos. Para mi sorpresa, desde el departamento de reclamaciones vuelven a indicar que no existe ningún descuento. Me pongo otra vez a ver la forma de volver a reclamar y a través de un chat del perfil de usuario de la web me atienden. Les explico todo lo sucesivo y ya la gota que colma el vaso es que me indican que el compañero que me hizo firmar el nuevo contrato estaba equivocado y la oferta de descuento, hizo una operación que no podía hacer y que no hay nada que hacer, que el precio que tengo sin el descuento es lo que hay y que así se me queda. Esto es una engaño en toda regla, deben hacerse responsables de lo que acuerdan esté bien o mal internamente, porque yo lo acepté así, de otro modo hubiera tomado otra decisión. Ahora ya no me interesa continuar con ellos ni ahora ni nunca, estoy tramitando un cambio de compañía, pero si quiero que me devuelvan lo mío, que es el importe mal aplicado correspondiente a las facturas a partir del 23 de enero de 2026 al precio acordado con ellos con el descuento.
colchon que huele mal y se hunde
Buenos días, el 23 de diciembre del 25, me entregaron el cambio de un colchon q compre el la tienda de dormity de bravo murillo en madrid, me cambiaron de una S a una XF x error de la vendedora. la cosa es que empece a sentir un olor a abombado x humedad, al inicio ni se me ocurrio pensar que era x el colchon y en enero llegue a esa conclusion, escribi a la tienda donde me dijeron q me contacte con dormity central, asi hice, les llame de ahi me indicaron q envie email, q se los envie el 13/01/26, a los dias/semanas me llama una de encuesta calidad y me dijo que me llamarian para ver el tema, cosa q a la fecha nadie me ha llamado y tambien me queje que este colchon ya no se hunde tanto como el primero que me enviaron, pero queda marcado con surcos, como olas en el colchon, he estado una semana fuera y al no usarse la cama y estar todo cubierto al abrir la cama emana un olor fuerte muy raro, desagradable y que me molesta, no se puede dormir en el ademas que es super incomodo y me esta causando mas molestias y dolores, que he tenido que estar en rehabilitacion con el fisio. quiero que la tienda me se lleve este colchon y me devuelvan mi dinero con intereses x q encima me esta perjudicando tremendamente y mucho q dicen q es para personas con lumbaji etec, mentira todo!!
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