Hola.
Esto es una reclamación a los servicios prestados por vuestra empresa (Car and Fly Garage).
El día 2 de julio de 2025 hice limpieza del interior y exterior de mi coche.
La noche de 2 a 3 de julio de 2025, alrededor de las 23.30, dejé el vehículo con uno de vuestros empleados en la terminal 1 del aeropuerto de Barcelona.
Al regresar de mi viaje el día 12 de julio de 2025, la entrega del coche tardó 90 minutos desde la primera llamada, con varias excusas y explicaciones por el retraso.
Cuando finalmente el mismo empleado llegó con mi coche a la terminal, el interior estaba claramente sucio: la alfombrilla del copiloto tenía barro y arena, al igual que la alfombrilla trasera en los asientos de los pasajeros.
La luna delantera estaba sucia con claras marcas de limpiaparabrisas, si bien ni el día de la entrega, ni el día de la devolución del coche estaba lloviendo.
Estoy convencido de que mi coche ha sido manipulado y conducido en mi ausencia sin mi conocimiento y consentimiento.
Procederé con tramites adicionales para aclarar la situación y defender mis derechos de consumidor.
