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Reembolso
Hola, contraté la visita de un técnico de Ikea para valorar la instalación de una encimera en la cocina de mi apartamento y después de valorarlo Ikea me dice que no me la pone por haber en mi cocina una esquina con ángulo menor de 45 grados y otro mayor ( adjunto plano). O sea, pago 90€, mas 140€ de gasolina para desplazarme de Madrid a La Manga del Mar Menor para que Ikea tome medidas in situ, y luego Ikea se echa atrás, me deja tirada y encima se queda con los 90€. Es tremendamente injusto. Si yo me echara atrás, entiendo que se queden el dinero. Pero son ellos los que desisten y no es justo ( firmara lo que firmara ) que ni siquiera me ofrezcan la posibilidad de un reembolso o un vale por dicho importe para adquirir artículos en Ikea a futuro. Solicito devolución de los 90€ o vale por el mismo importe ya que no fuí yo la que desistió.
Samar limita el uso del abono único
Hola quería reclamar que Samar limita el uso del abono único Ocaña- Madrid, cuando se supone que en el abono único se obtiene viajes ilimitados . Para los que tenemos que volver a casa comer y volver por la tarde a trabajar nos hacen sacar dos abonos únicos lo que equivale a 120€
PROBLEMA CON PAGO DE INDEMNIZACIÓN
Estimados/as señores/as: Mi nombre es María Jesús Contreras García, titular de la póliza de hogar, comunico mediante el presente email reclamación formal en relación con el siniestro Nº AS-AF25003618, correspondiente a los daños sufridos en mi domicilio que afectaron al suministro eléctrico y ocasionaron avería en el horno a causa de un corte/sobretensión eléctrica continuada producidos por las lluvias el día 12 de octubre de 2025,y una privación de luz parcial durante siete días. Esto último por el mal servicio del técnico que enviaron ustedes. Me he comunicado casi semanalmente por diferentes vías desde el suceso acontecido en mi domicilio (en el que tengo un seguro con ustedes). Más de veinte llamadas telefónicas para recibir una respuesta por su parte y varios emails y sigo sin recibirla. Han transcurrido más de cinco meses desde que notifiqué el siniestro, no he recibido respuesta ni solución. El técnico enviado no resolvió la avería ni proporcionó alternativas de reparación o reposición. Por lo tanto, solicito: Que se me informe por escrito y de forma clara sobre el estado del expediente, incluyendo cualquier informe pericial o motivo de demora. Que se proceda a la indemnización conforme a los términos de mi póliza de hogar, tanto de la privación parcial de luz, los daños morales ocasionados por la falta de profesionalidad del técnico en cuestión y que se me indemnice de igual forma por el horno en base al valor de reposición a nuevo, conforme a las coberturas de daños eléctricos y contenido de mi póliza de hogar. Gracias de antemano. Un saludo
No he recibido mi pedido.
Estimados/as señores/as: En fecha 3/02/2026 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto kabi control polvo 400 Han pasado más de 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dar de baja mi suscripción de la OCU
Llevo varios días intentando darme de baja de la suscripción y mi petición no está siendo atendida. De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción.
Cobro indebido
Buenas. Se me ha realizado un cobro de 47.50€ debido a una suscripción que no solicité tras el pago de 0.50€. Quiero un reembolso de los 47.50€ y cancelar la suscripción de inmediato. El correo que utilicé fue: algarzong@gmail.com Alberto Garzón Guerrero
Problema con la entrega, falso plazo de entrega y no respuesta vía email
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de febrero de 2026 adquirí en su página web Feversave el producto Vestido Brandy Chocolate, siendo prereservado antes de dicha fecha a causa de la devolución de otro producto. En su web aparece que los envíos son de 3/5 días hábiles, si bien es cierto que el primero llegó en el plazo esperado, pero yo hice la devolución en su plazo correspondiente y el pago de la diferencia de precio de cada producto también, siendo este el día 24 de febrero mencionado antes. Les envié un correo para preguntar y solicitar información de mi pedido y me respondieron que había habido una rotura de stock y que llegaría durante esta semana, y tampoco ha sido así, puesto que actualmente en la app shop en la que aparece la información del pedido, todavía aparece como pendiente de información. Les he enviado varios e mails preguntando por el pedido y si ya había sido enviado y no he obtenido respuesta. Adjunto todos los emails que hemos intercambiado, además de los no contestados y la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Engaño en entrega
El pasado lunes día 3 de marzo, estuve esperando en mi domicilio y atenta al telefono. Nadie llamó y a las 15:35 recibo un aviso de que el paquete ha sido entregado en mi domicilio, cosa que no es cierta. Pregunté a los vecinos y a los establecimientos de las inmediaciones, también en los puntos de recogida y nadia sabe nada. Llamó repetidas veces a ctt y solo me dicen que está entregado y no son capaces de que el transportista se contacte conmigo y me diga exactamente que hahecho con mi paquete. Hoy jueves día 5, sigo sin saber nada y nadie me contacta.
problema de entrega y contacto con la tienda
Estimados/as señores/as: En fecha 20/02/2026 adquirí en su página web INVITADIDIMA el producto VESTIDO INVITADA BODA MARLENE Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto YA QUE DESPUES DE INTENTAR CONTACTAR CON LA EMPRESA NO CONTESTAN EL TELEFONO NI LOS MENSAJES DE CORREO Y MOVIL. AÑADO JUSTIFICANTE DE PAGO Pedido YEYAFZKMW - Pago procesado Hola, Marta El pago para el pedido con referencia YEYAFZKMW ha sido procesado correctamente. Habrá un periodo de 24/48 horas laborables para confirmar el stock disponible para tu pedido. En cuanto esté verificado, recibirás un email con la actualización del estado de tu compra. Mientras tanto, queremos darte las gracias por confiar en INVITADISIMA. Cada una de tus compras impulsa a diseñadores emergentes y marcas españolas e internacionales que apuestan por la calidad, la artesanía y un consumo más consciente. Estamos deseando que brilles en tu próximo evento con tu elección Con cariño, El equipo de INVITADISIMA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Instalación
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una **reclamación formal** en relación con la instalación de un sistema 2x1 de aire acondicionado el día 16/02/2026 contratada con su empresa Morera Clima el 06/02/2026, una vez aceptada la proforma/presupuesto facilitada ese mismo día por un importe total de 3.222,23 euros, de la cual se pagó el 50% conforme se aceptaba el presupuesto quedando pendiente de pago el otro 50%, una vez finalizada la instalación en nuestro domicilio. Sin embargo, el día siguiente de haber completado la instalación del aire acondicionado se me presenta un segundo presupuesto, sin que exista mi firma ni consentimiento, en el que se me exige el **pago adicional de 423'50 euros**, cantidad que **no estaba prevista ni reflejada en el presupuesto inicial** ni en el contrato de instalación. En el momento de la contratación del servicio, firmé una proforma que debía incluir todos los elementos estándar y necesarios en cualquier instalación de este tipo, por lo que en el caso de las bombas de condensados **deberían haber sido incluidas en el presupuesto inicial** o, al menos, debería haber sido debidamente informado antes de la realización del trabajo. Este tipo de prácticas inducen a confusión y resultan, en mi opinión, poco transparentes para el cliente. Por ello, solicito que me envíen la factura correcta con importe de 3.222'23 euros que fue la que firmé en su momento y por tanto la que consta mi consentimiento y aprobación del presupuesto. Nuestra única intención y que así conste, es pagar el 50% restante conforme la instalación ha sido realizada pero siempre de acuerdo, a la proforma firmada por mí y pactada con ustedes y así, poder tener la factura que permita activar la garantía de mano de obra y equipos de aire acondicionado instalados. Es por ello, que adjunto copia del presupuesto aceptado y justificante de pago del 50% inicial. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a instancias superiores de consumo. Sin otro particular, atentamente.
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