Últimas reclamaciones

Hola Al comprar mis vuelos (referencias acabada en 6823 y acabada en 2638), se me ofreció una prueba gratuita de 15 días de Prime, sin coste alguno. No fui informado en ningún momento de que ya había sido miembro antes ni de que se me cargarían 89,99 € automáticamente al día siguiente. Y desconocía por completo haber sido miembro de Prime con otra cuenta. Por tanto, no autoricé ese cobro. Tras hablar más de 40 minutos por teléfono con su atención al cliente, solo me ofrecen un reembolso parcial de 71,69 €, lo cual no considero justo. Solicito el reembolso total de los 89,99 €. En España, la legislación de consumo (RDL 1/2007), da derecho a un reembolso completo si no hubo información clara o consentimiento expreso. Quedo a la espera de su pronta respuesta y a la cancelación de este cobro indebido. Daniel Gonzalez Telefono acabado en 4131

Reclamación de daños por muy deficiente información, incumplimiento de prestaciones y mala de calidad del viaje combinado a Riviera Maya, Méjico, en Hotel Sandos Caracol. 1.- A nuestra llegada a Cancún nos recibió la persona del traslado, tuvimos que esperar más de una hora para salir a nuestro hotel porque había que esperar a otras dos personas, que nunca aparecieron. 2.- La habitación que nos dieron el primer día estaba bastante deteriorada, mobiliario viejo y el baño era comov una caseta de obra. Al final nos tocó quejarnos a nosotros en el hotel y nos cambiaron de habitación a las 23 h de la noche, con todo el jaleo que eso supone. Aún así la habitación que nos dieron no se correspondía con las estrellas que dice tener el hotel, adjunto fotos. 3.- CUESTIÓN MÁS IMPORTANTE: elegimos el hotel sandos caracol ASESORADOS POR VIAJES HALCON porque tenia playa y parque acuático. Los toboganes del parque acuático para niños mayores estaban cerrados por mantenimiento. Preguntamos en el hotel y nos dicen que ellos han avisado de eso a las empresas que les contratan, que nos es su culpa. La realidad es que el daño es para nosotros. Adjunto fotos demostrativas del cierre de los toboganes. 4.- CUESTIÓN MÁS IMPORTANTE: la playa era una basura, cubría por debajo de la cintura y la zona de baño era una horrendo. Lo dijimos en el hotel y nos comentan que NO ES UN HOTEL DE PLAYA, que lo tenía que saber y advertir la empresa que nos vendió el viaje. Nos tuvimos que ir en taxi a playa del Carmen con las molestias y coste que ello supone. En resumen MUY DEFICIENTE INFORMACIÓN, INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES por parte de viajes halcón, Y MALA CALIDAD DEL HOTEL, con sufrimiento, disgustos y discusiones en un viaje de costo elevado. La problemática surgida es CLARA RESPONSABILIDAD DE VIAJES HALCON por vender un viaje sin informar adecuadamente sobre las condiciones del hotel y de la playa. Solicito subsanación y compensación económica con devolución del 50% del coste del viaje, por importe de 5.000 euros, por los incumplimientos y la mala calidad recibida así como por los daños y sufrimientos causados

Hola, buenos días, el viernes día 11 autoricé un pago por un test de personalidad de 0,50€ para esta página y el domingo día 13 recibí un cobro de 47,90€ que no he autorizado. Entiendo que será algún tipo de trampa que te ponen en la letra pequeña y al pagar los 50 céntimos me suscribía a algo. Soy estudiante y trabajo a la vez que estudio, este gasto no puedo permitírmelo, ¿Podría haber alguna forma de solucionar esto? Muchísimas gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de enero compré en su web on line el artículo honda CBR 929 rr el cual incluía su oferta promocional por 3000€. Me pongo en contacto con ustedes porque la moto tiene muchos desperfectos ( carenados pegados entre si, al radiador le faltan trozos, las bujías no corresponden, la bomba de freno delantero no corresponde, etc). Adjunto fotocopia de como se vendía la moto por internet y la revisión completa y como llegó la moto. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta al encontrarme en el plazo de garantía legal. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 4 de marzo compre unas entradas para el concierto de Miguel Bose, el 7 de marzo me quitaron el dinero de la cuenta. Me avisaron de que llegarían el 29 de junio las entradas físicas mire el seguimiento apartir de esa fecha y me ponia que el 18 de junio las estaban mandando de vuelta al remitente sin ningun motivo (me he informado q viagogo revende yo no lo sabia) llego el dia del concierto 9 de julio no recibí entradas no he podido asistir al concierto y reclamo la devolución de ese dinero de las entradas.

Buenos dias, soy Montse Tornay que contrate servicio de pack con vosotros, el dia de hoy el conductor júnior nos escribió para recogernos en el aeropuerto de orlando. El avión sufrió un retraso y llegamos a las 3, hablé con el y asegura que no nos contactamos con él y que no aceptamos el pago. Le dije que no me parecía bien pero lo aceptaba. Adjunto pruebas de como nos trató porque ni si quiera nos avisó que al final no venía, nos tuvo esperando por una hora sin contestar a los mensajes. Llamamos a la compañía y dijeron que no podían mandar a nadie de inmediato así que tuvimos que coger un uber que costó 46 dólares. Adjunto pruebas y espero una respuesta diferente a la de tus compañeros ya que estoy muy enojada. En los hechos me remito que se especifica que se esperan 45 min de la llegada del avión, podéis comprobar q nuestro avión llegó a las 15.10 y no contestó. Espero respuesta, si no denunciaré ante la Junta arbitral, solicito el reembolso del transfer y el uber por las molestias ocasionadas, me reservo el derecho a reclamar una indemnización por las molestias ocasionadas, en caso de no llegar a un acuerdo. Importe total :85€ enedina_ya@hotmail.com 659184499

A la atención de la Oficina de Consumidores y Usuarios (OCU) Asunto: Reclamación por préstamo no solicitado y prácticas engañosas a través de intermediario - ENTIDAD KVIKU - Contrato Nº 4619671-es Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una formal reclamación contra la entidad financiera Kviku por un préstamo que, a mi entender, me ha sido concedido de manera indebida y mediante prácticas engañosas, utilizando para ello un sistema de captación de clientes a través de plataformas intermediarias. Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes: 1. En fecha 02/07/2025, busqué información sobre productos financieros a través de un buscador o comparador de préstamos online (no una entidad financiera concreta). Mi intención era únicamente conocer opciones o condiciones, y en ningún momento realicé una solicitud formal de préstamo ni expresé mi consentimiento para la contratación de ningún producto. 2. Tras interactuar con dicho buscador, fui redirigido de forma continua y automática a diferentes plataformas y, finalmente, mis datos llegaron a la entidad Kviku sin que yo hubiera dado mi consentimiento explícito y consciente para ello. 3. Para mi sorpresa, también en fecha 02/07/2025, recibí un ingreso de 10,00 EUR en mi cuenta bancaria (cuya terminación es **** 4283). Este movimiento aparece con el concepto "Loan 4619671-es", correspondiendo al mismo número de contrato del supuesto préstamo de Kviku que yo no había solicitado ni autorizado. 4. Posteriormente, he comprobado a través de la web de Kviku que se me está exigiendo el pago de 13,75 EUR por un monto de préstamo de 10,00 EUR. Esto demuestra la imposición de cargos e intereses por un servicio que no solicité ni acepté. La fecha del próximo pago indicada es el 17.07.2025. 5. Adicionalmente, y de forma preocupante, estoy siendo avasallado con llamadas telefónicas de esta entidad incluso antes de la fecha de pago establecida (17.07.2025), ejerciendo una presión indebida y acosando por un servicio que, insisto, no he solicitado ni consentido. 6. Considero que la actuación de la entidad Kviku, en connivencia con el sistema de captación a través de buscadores/comparadores de préstamos, ha sido totalmente engañosa, aprovechándose de una mera solicitud de información genérica para formalizar un préstamo sin mi consentimiento expreso e informado. Esta práctica vulnera mis derechos como consumidor y atenta gravemente contra la buena fe contractual. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU su intervención para que: * Se anule de inmediato el préstamo no solicitado (Contrato Nº 4619671-es) y cualquier cargo o interés asociado al mismo. * Se investigue la conducta de la entidad Kviku y, en su caso, de las plataformas intermediarias, por prácticas comerciales engañosas y acoso telefónico, y se tomen las medidas oportunas para evitar que situaciones como la presente se repitan. * Se me abone cualquier cantidad que se me haya podido cargar indebidamente en concepto de intereses o comisiones relacionadas con este préstamo. Adjunto a la presente reclamación: el resumen de la operación bancaria del BBVA que certifica el ingreso de 10 euros con la referencia del préstamo, la captura de pantalla facilitada por Kviku donde se detallan los datos del supuesto préstamo, así como cualquier otra comunicación relevante. Quedo a la espera de sus noticias y agradezco de antemano su atención y gestión. Atentamente.

Hoy 14 de julio de 2025 he recibido un pago a privicompras por valor de 18€ Al estar en la oficina y no usar la tarjeta me ha parecido bastante extraño. He estado leyendo al respecto y nunca he rellenado un formulario de suscripción, por lo que les ruego que me den de baja y devuelvan el importe por favor. Supongo que todo esto ha sido por la compra de unos billetes que realice a traves de una web.  Saludos

Hola buenos días estoy realizando ventas por Wallapop de piezas usadas de un vehículo que accidente, y he vendido las ruedas hace 4 días justo entro a Wallapop para ver cuánto tarda en llegarme el dinero y me sale que han cancelado mi cuenta por actividad sospechosa encima tenía dentro de la cuenta unos 260€ y con la venda de ahora me entraban 300€ más !!! Estoy parado sin trabajo es el único dinero que tengo para sobrevivir necesito recuperar esa cuenta me hace falta el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de junio de 2025 adquirí en la tienda Ventas AMT Store a través de su página web AliExpress en conjunto con Miravia el producto Play Station 5 white slim edition +Dualsense (1TB) + fortnite cobalt star + lego horizon adventures por el precio de 468,60€. Tras varios días de retraso con el pedido, me puse en contacto con la tienda el día 25 de junio, ya que el pedido debería de haberme llegado ese día, y me comunican que el producto no va a llegar, que se ha perdido. Yo ya no quiero dicho producto y se lo comunico a la plataforma y a día de hoy no he recibido respuesta positiva indicando la resolución contractual y la devolución del importe pagado. En fecha de hoy, 14 de julio sigo sin noticias de la devolución del importe y sin recibir el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Conversación con vendedor Pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Oscar Madrid