Pasados los cien días de prueba, me ha empezado a doler muchísimo el lumbago porque el colchón se hunde en la zona de más peso del cuerpo y la columna se queda completamente desalineada. He contactado atención al cliente de Emma y me han pedido que enviase unas fotos con un palo de una escoba encima. Las fotos que solicitan no muestran el hundimiento ya que el peso del palo de una escoba no es suficiente para hundir el colchón. Les he mandado también fotos mías donde se puede ver que mi cuerpo queda totalmente desalineado. Solicito que me devuelvan mi dinero y que recojan el colchon, pues, he perdido la confianza en el producto.
