Últimas reclamaciones

Hola realice mi pedido el día 19/02/2025 y cancele el pedido el 03/03/2025, desde entonces llevan dándome largas y no me devuelven mi dinero, ni contestan los correos ni nadie se pone en contacto conmigo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, despues de 3 meses de hacer la compra de un movil en su empresa, me llaman un dia para ofrecerme un cambio de color para poder entregarme el telefono,,,, increible que tenga que esperar 3 meses para esta supuesta solucion, pues como era de esperar pasan las dos semanas que me dijeron y no me entregan nada, a las semana siguiente sin previo aviso me llega un correo donde me informan que hacen la devolucion de la compra. ahora tocara emperar otros cuanto meses para que me llegue el dinero a mi banco,. porque juagais con el dinero de los clientes, veis normal que compres algo y tengas que esperar varios meses que te anulen la compra y te agan una devolucion,,, no entiendo como permeiten este tipo de negocios, pero seguiere escribiendo en todos los foros explicando mi caso que es igual al de mucha gente. otra cosa la compra se hizo por bizum, asi que espero que el cargo se realice igual de rapido que lo hice yo cuando compre el movil que no me habeis entregado, aun indicando que estaba en stock.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación pues el día 9nde abril vendí un teléfono iphone 15 en 540 euros recibí el dinero en el monedero wallapop realize la transferencia y al día siguiente nos quitan tanto a comprador como vendedor la cuenta wallapop no me lo comunican empiezo a mandar email todo con contestación de una máquina contestan ala compradora pero ami no muy curioso bueno pues echo lo imposible reseñas los e avlado por Instagram por la cuenta de wallapop de mi marido un sin fin ya de suerte el día 17 me dicen que mande selfi cuenta bancaria dni para debloquear el pago lo mando sin problema han pasado ya 4 días y ni siquiera me dicen nada no entiendo que esta pasandoooo voi ala comisaría a denunciar hoy mismo quieren tratar alas personas de como a roboces cuando aquí los es ta fa do res son ellos por favor no quiero nada más que mi dinerooo lo necesito

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 31/03/2025 la tienda me canceló un pedido de unas botas con la referencia arriba indicada alegando que no disponía de stock, cuando ocurren este tipo de situaciones la empresa da 10 días hábiles para la devolución del importe apagado la cuestión es que a día de hoy 21/04/2025 todavía no he recibido mi dinero, al contactar con ellos te dicen que ha sido un error y que dan un plazo de cinco días para la devolución y pasados los cinco días vuelves a contactar y te responden lo mismo y vuelta a empezar y el dinero todavía no me lo han devuelto por ello quiero denunciar lo ocurrido. Añado fotografía del producto indicado

El día 31 de enero de 2025 realicé la compra de un dispositivo móvil a través de la página web de Allzone, por un importe total de 549,29 €. En el momento de la compra, el producto figuraba como disponible en stock, condición que aún se mantiene en la actualidad según la información publicada en su web. Sin embargo, a fecha de hoy, no he recibido el pedido ni he obtenido información clara sobre el estado del mismo. He intentado contactar con la empresa en múltiples ocasiones, sin que hasta el momento se me haya proporcionado una fecha estimada de entrega ni una solución satisfactoria. Cabe destacar que, actualmente, el mismo dispositivo aparece en su página web a un precio reducido de 483,38 €, lo cual agrava la situación y genera una sensación de indefensión ante la falta de respuesta y resolución por parte de la empresa.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes, para expresar mi enérgica protesta por dos cargos de 56 euros que han sido efectuados en mi cuenta bancaria y que considero totalmente improcedentes y un engaño Si bien es cierto que solicité sus servicios para la baja de dos contratos de telefonía con DIGI, se me informo claramente que el coste de esta gestión sería de 1,95 euros, importe que fue correctamente cargado en mi cuenta, sin embargo, ayer comprobé con sorpresa y gran indignación que se habían realizado dos cargos adicionales de 56 euros, de los cuales no fui informada de manera explicita, ni clara ni transparente en el momento de la contratación del servicio. Aunque accedía voluntariamente al pago de 1,95 euros por la gestión de la baja , en ningún momento fue consciente de la existencia de un plazo de cancelación adicional ni de la penalización de 56 euros por la prestación del servicio si no me daba de baja en diez días. Considero que esta información no fue proporcionada de forma clara y visible, lo que constituye una práctica engañosa Ante esta situación, les informo de que iniciaré de inmediato los trámites necesarios con mi entidad bancaria para intentar recuperar los importes cobrados a mi entender indebidamente, asimismo presentará una denuncia ante la policía y ante la oficina de consumidores para que investiguen estas prácticas Espero una respuesta urgente y una solución satisfactoria a este engaño, con la devolución de los 112 euros cobrados de forma engañosa Atentamente María del Carmen Peña Luján

A través del presente escrito deseo interponer una reclamación formal contra la empresa ALL ZONE, debido a un incumplimiento grave en el proceso de compra de un producto, así como a la falta de respuesta y solución por parte del vendedor. El día 05 de marzo del 2025, realicé un pedido a través de su plataforma, correspondiente a un iPhone 16e, por el cual pagué la cantidad de 659,30 €. Han transcurrido más de dos meses (específicamente, 2 meses y 15 días) desde la compra y aún no he recibido el producto ni el reembolso correspondiente. Según la información proporcionada por la empresa, el pedido fue supuestamente enviado el 9 de abril. No obstante, al consultar el estado del envío, se indica que ni siquiera ha sido entregado al transportista, lo que hace evidente que el producto no ha salido de sus instalaciones. He intentado contactar con la empresa en múltiples ocasiones a través de los canales de atención disponibles, sin obtener ninguna respuesta ni solución. Esta situación me genera una profunda preocupación y malestar, ya que considero que se están vulnerando mis derechos como consumidora. Además, se trata de un producto de alto valor, lo que agrava la situación. Solicito a la OCU su intervención para que se obligue a la empresa a proceder con la devolución íntegra del importe pagado o, en su defecto, a realizar la entrega inmediata del producto adquirido. Asimismo, ruego se investigue este caso por si pudiera tratarse de una práctica reiterada que afecte a más consumidores. Adjunto toda la documentación disponible: comprobante de compra, capturas del seguimiento del pedido y los intentos de comunicación realizados con la empresa. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta resolución.

Buenas tardes Hace 1 mes compre y pague un cursos con mi tarjeta, el dia 19/03/2025, en ninguna ocasion pedi una suscripcion anual. hoy 19/04/2025 veo en mi cuenta de banco un cargo de 236,59€ llamo a mi banco y me han dicho que es de Domestika, he enviado email a ellos reclamando sin respuesta. nunca autorice ninguna suscrpcion ni ningun pago con tarjeta mi banco procedera a reclamar tambien pido ayuda por favor ! Quiero la devolución de mi dinero Muchas gracias

Realicé un pedido el día 4 de abril a través de la página de Hamelyn. La empresa de transporte asignada, MRW, no ha resuelto la incidencia con la entrega, y desde Hamelyn no me ofrecen ninguna solución ni muestran interés en solventar el error. Quiero dejar constancia de que la dirección proporcionada en mi perfil está completa y correcta, por lo que la responsabilidad del fallo no es mía. Solicito una respuesta urgente y una solución definitiva al problema. Adjunto fotos para demostrar que mi dirección está correctamente escrita desde que me registre el día 4 de abril, también adjunto fotos con unos días de diferencia donde me responden lo mismo después de supuestamente haber solventado la incidencia de la dirección. Con la empresa de transporte no tengo la posibilidad de gestionar nada porque siempre me remiten al remitente del envío. Hamelyn no me da solución, ni me responde a los mensajes Prometen una entrega en 1-2 días y ya llevamos 12 días esperando, habiendo pagado el importe de la compra en el momento de realizarla Pido que se pongan en contacto real, no por correos ni chat con la empresa que tiene el producto que pagué, ya que a mí no me dan la posibilidad de solventar su error en la dirección, ya que dirección está correctamente escrita en Hamelyn desde el día que me registre (adjunto foto) Sin más espero pronta respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: El pago se realizó mediante Bizum por valor de 50,06€ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.