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Me han cobrado un importe que yo no he realizado
Buenas noches. Acabo de ver por la aplicación del banco que tengo retenidos 18 euros de la empresa cash privilegios y yo no he realizado nada con ellos ni se quienes son. Me gustaría que no me pasasen el cobro. Gracias
Paquete perdido
Hola ya la segunda recomendación que hago por aquí, más las llamadas que no contestan y correos igual, estoy muuuuy harta! De esta empresa de reparto sois tercermundista que cuando tenéis cuatro envíos de mas la liais!!! Quiero mi PAQUETE Estoy harta de esperar y que no me llegue.... El número de paquete es el 0082900082909733788729 ,
Retraso en vuelo ida de 3h y en vuelta de 1h 10 min
Estimados/as señores/as: vuelling Me pongo en contacto con ustedes porque en el vuelo de ida tuvimos un retraso de 3h y nos avisaron 24h antes y en el de vuelta un retraso de 1h y 10 minutos y nos avisaron en el aeropuerto SOLICITO un rembolso parcial Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
De 20 pedidos a lo largo del año, NUNCA han venido a mi domicilio a repartir
Estoy Harto e Indignado de que: 1° Nunca han entregado un paquete en mi domicilio (ya van 20 pedidos y me quedo corto) 2° Mienten avisando de que no me encuentro en el domicilio o bien de que la entrega ha sido efectuada. 3° Nunca responden a mis llamadas, y he tenido que tramitar la devolución del importe de todos los Malditos Paquetes. Son realmente nefastos, deberían cesar de inmediato su actividad en la zona del Bierzo. Los clientes no merecemos este trato indignante y abusivo. Resido en el rural, en la llamada España Vaciada y eso no influye positivamente para nada, Al contrario!!
Servicio no ejecutado . No devolucion de cantidad entregada
Son varios los motivos por los que me pongo en contacto con ustedes. Los enumero : Me dirijo a usted en referencia al arranque de la obra recogida en el presupuesto con número de referencia 129A/2025 para la realización de rehabilitación tubería pluvial sin obras en la comunidad de propietarios Gabriel y Galán, 7 de la ciudad de Valladolid en la provincia de Valladolid. Lamentablemente, debo informar de problemas acaecidos recientemente en el arranque de la obra, concretamente en lo relativo a: [Punto 1 ]:Durante las tareas de acceso al inmueble que se llevaron a cabo el pasado día 09/12/2025 los operarios rompieron de manera accidental el falso techo que da acceso al tejado de dicho inmueble , adjunto las fotos del desperfecto ocasionado donde puede verse cinta con logo de su empresa. [Punto 2]: El mismo día que se tenía previsto iniciar los trabajos los obreros nos informaron de que ellos venían avisados para realizar un trabajo en cubierta y no en un tejado de dos aguas. La empresa nunca pregunto como teníamos el tejado. Nunca nos indicaron que había diferencias a la hora de realizar los trabajos en cubiertas o en tejados a dos aguas. [Punto 3]: No nos informaron de que teníamos que tener a disposición de la empresa una escalera para facilitar el acceso a nuestro tejado de manera previa a la visita de los obreros en el arranque. [Punto 4]: La escalera que los obreros trajeron de la empresa era más corta de lo requerido, posiblemente ese fue el motivo principal de la caída en altura de uno de sus empleados. [Punto 5]: No se aplicaron las medidas necesarias de protección del trabajador con respecto a la ley de prevención de riesgos laborales. [Punto 6] El mismo día que se deberían iniciar los trabajos se nos indico que el espacio que tenemos no es suficiente para introducir la máquina necesaria para realizar el trabajo. En ningún momento se nos hablo de medidas mínimas ni de requisitos previos. Tras todos estos problemas no se acometió trabajo ninguno porque las condiciones arquitectónicas del inmueble no lo permiten y se nos ofrecieron las siguientes opciones: o Abrir un hueco en uno de los pisos del inmueble. o Contratar una grúa con cesta para poder realizar los trabajos desde el exterior. Se nos solicitó que escribiéramos a su oficina para solicitar el presupuesto de la contratación de la grúa para facilitar el acceso al tejado, ya que la comunidad no quería realizar trabajos en los pisos. El presupuesto facilitado supone un incremento del 25% del total de la obra siendo un precio absolutamente fuera de mercado para el alquiler de dicha máquina para un día de duración. A tenor de lo expuesto en los puntos precedentes [Solicitamos que] · La compañía Distrai Tecnología se haga responsable de la reparación de los desperfectos causados en la comunidad y que se haga a la mayor brevedad posible. · Que se nos devuelva el adelanto de los trabajo. No tenemos intención de seguir adelante con su compañía, el sobre coste de la contratación de la grúa supera con mucho el presupuesto que la comunidad es capaz de afrontar. · Que se nos envíe una factura y correctamente especificada, donde se incluya detalladamente el coste del desplazamiento de los obreros el día 09/12/2025, para asumir ese coste. (la factura que nos han enviado no sabemos si corresponde con el coste de mercado de los servicios) Adjuntamos evidencias. La intención de la comunidad es resolver esta situación de manera amistosa. Por ello, le insto a que se ponga en contacto con la comunidad de propietarios a la mayor brevedad. Agradecemos su pronta atención a este asunto. Atentamente, Comunidad de propietarios
Indemnización por retraso deequipaje
Estimados/as señores/as: Tras problemas con la aerolínea Avianca, nos recolocaron con Air Europa a mi pareja y a mi desde el aeropuerto de Barajas, Madrid, al de Málaga, con fecha salida a las 19:05 horas del día 17 del mes de noviembre de 2025 . En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en 3 maletas, una grande, y dos de mano. Al llegar al aeropuerto de destino, una de las maletas, la roja Samsonite, no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 2 días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] Esto se ha reclamado con la aerolínea a través del correo electrónico habilitado para ello, pero han denegado cualquier tipo de indemnización. SOLICITO la indemnización correspondiente por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.
Cobro no comunicado DOMESTIKA
Quiero presentar una reclamación contra DOMESTIKA por un cobro indebido relacionado con una suscripción. Contraté un curso hace dos años anunciado por 0,99 €, sin que quedara claro que dicha compra implicaba la activación de una suscripción de pago (Domestika Plus). Esta suscripción fue inicialmente de 109 € sin que me enterara, y posteriormente incrementada hasta 299 €, sin información clara ni aviso previo. Tuve conocimiento del segundo cargo mencionado únicamente a través de una notificación de mi banco (BBVA). Ante esta situación, solicité la devolución, que ha sido aceptada por la entidad bancaria. Sin embargo, PayPal, como intermediario del pago, me está reclamando ahora el importe, lo que me ha dejado en una situación muy complicada. Necesito ayuda para saber cómo proceder, ya que se trata de una cantidad muy elevada para mí y no puedo asumir este pago. Considero que el cargo es literalmente una situación no generada por el usuario y que se ha producido por falta de información clara al consumidor. Por todo ello, solicito que se resuelva definitivamente esta situación, se confirme la devolución del importe y se detenga cualquier reclamación de pago adicional. Quedo a disposición para aportar toda la documentación necesaria. Un saludo
Devolución en vale
Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 mi marido adquirió en la tienda física de Roselin joyería del C.C. Plaza Éboli Pinto, una cadena y colgante de oro por valor de 520 euros. Mi marido me obsequió este artículo esa misma tarde del día 27, sin embargo, este regalo no me gustó, por lo que le pedí que lo devolviera. El día 30/12/2025, primer día hábil tras la compra, por la mañana mi marido se acercó a la tienda para solicitar la devolución. Le ofrecieron un vale por el importe del artículo, para gastar en la propia tienda que indica "canjear o renovar en un año". No estoy de acuerdo con esta política de empresa, teniendo en cuenta que, en dicha política, también se especifica que los artículos adquiridos a través de su página web sí que pueden ser devueltos reintegrándose el importe total de la compra. Considero que existe un agravio comparativo para aquellos clientes que adquieren en tienda física, y que no tienen oportunidad de devolución con reintegro del importe. Entiendo que el dinero del cliente físico queda atrapado en el momento de la compra y, aunque se decida la devolución cinco minutos después de la misma, ya no hay vuelta atrás. Por todo ello, solicito se me devuelva, mediante el mismo método de pago con el que se realizó la compra, los 520 euros abonados sin otras condiciones. Adjunto el ticket de compra y el vale correspondiente. Sin otro particular, atentamente.
ENTREGA DE MENOS UNIDADES DE LAS PAGADAS
Con fecha 11-12-2025 realicé, siguiendo el consejo de OCU, 3 balizas que pagué por tarjeta de crédito y solo he recibido 2 unds. Mi sorpresa es que no aparece ningún numero de teléfono de contacto, solo una dirección de mail a la que he enviado mi reclamación y aún no he obtenido respuesta. Me URGE la entrega de la baliza que falta ya que va a ser obligatoria a partir del 01-01-2026 Atentamente Carlos Concha
Pedido DKJNYMKNO fecha 15/11 no llega
En fecha 15/11 hice el pedido de referencia, a fecha de hoy hace casi dos meses aún no se ha recibido. Se excusan diciendo que una vez ellos entregan el pedido al transportista no pueden hacer nada, que es cosa de ellos, que sienten las molestias. Sin mas. Si han perdido el pedido que lo vuelvan a enviar otra vez. Que manifiesten que ha pasado con el pedido, donde está y en base a su respuesta veremos que hacemos, si solicitar reembolso o que me lo vuelvan a enviar de nuevo. Dicen que han pasado nota a su departamento interno pero no hacen nada.
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