Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 10 de julio de 2025 recibí una notificación de pedido entregado para el pedido 000000132796. El pedido no llegó a destino y en Paack Nájera no me dan ninguna solución. Agradecería se hicieran cargo de entregar el pedido, o en su defecto, de adjuntar documentación que acredite la no entrega del mismo. Gracias

Según Axa tengo una póliza con número 85886474 por el que desde enero de 2025 están girando 4.4€ cada mes sin saber nadie decirme mas que es un seguro de accidente que yo nunca he contratado, les pedido la póliza millones de veces y nadie me la hace llegar , pido me abonen los recibos que no he podido devolver y que me den de baja de la supuesta póliza mencionada

El día 06 de Julio de 2025, realicé una compra a través de la tienda online de MediaMarkt España del videojuego Black Myth: Wukong para PS5. El pedido 266436973 fue confirmado correctamente y el importe fue cobrado sin ningún problema. Sin embargo, el día 15 de Julio de 2025, MediaMarkt me comunicó por correo electrónico la cancelación unilateral de mi pedido, alegando falta de stock y anunciando el reembolso del importe. Hasta aquí podría considerarse un contratiempo logístico, pero el hecho relevante y que motiva esta reclamación es que el producto sigue disponible a la venta en su propia página web, en el siguiente enlace (vigente a la fecha de esta reclamación): https://www.mediamarkt.es/es/product/_ps5-black-myth-wukong-1585312.html Esto indica que sí existe stock, y por tanto, MediaMarkt tiene la posibilidad de cumplir con lo contratado. Considero que están vulnerando mis derechos como consumidor, ya que, tras aceptar el pedido y cobrar el importe, tienen la obligación legal de entregarme el producto, salvo causa justificada y real. Solicito a través de esta reclamación que MediaMarkt me proporcione el producto adquirido en los términos pactados originalmente, respetando el contrato de compraventa que se formalizó en el momento de la confirmación del pedido. Aporto como prueba el correo recibido de MediaMarkt, la confirmación del pedido, el comprobante de pago y la URL del producto todavía a la venta. Datos del pedido:266436973 Número de pedido: 266436973 Fecha de compra: 06/07/2025 Importe pagado: 55.36€ Solicito: Que se inste a MediaMarkt a cumplir con el contrato y enviar el producto comprado. Que se valoren posibles prácticas abusivas o engañosas de cara a su comercialización online. Gracias por la atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/25 adquirí en su página web de Media Mark el producto vitrocerámica Bosh Indicándose una entrega en 48 horas. Estamos a 16 de julio y aún no he recibido nada, llevo llamando días al servicio de atención al cliente y no saben decirme dónde se encuentra mi pedido, ni por supuesto cuándo me va a llegar. Me parece de muy poca formalidad y un trato nefasto a los clientes que compramos siempre en Media markt. SOLICITO una respuesta inmediata ya que llevo demasiado esperando y sin poder cocinar porque precisamente la pedí por la web porque en la tienda me dijeron que si la pedía allí tardaba más. Si no me dan respuesta hoy, solicito el importe de inmediato para poder comprarme otra.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2021 adquirí en su Kia Ceed 160cv automático en el concesionario oficial de Kia. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 14/7/2025. Pese a que debería realizarse la reparación en garantía, se me intenta cobrar 2711€ de gastos ya que no entra en la garantía el embrague, embrague que es automático y según la marca no entra en garantía al ser una pieza de desgaste. El vehículo tiene apenas 68.000 km y no llega a los 4 años, una pieza de desgaste debe ser aquella sobre la que puedo incidir un buen o mal uso, pero evidentemente un embrague automático no puedo usarlo mal para que se desgaste. La reparación debe ser gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, así como la mano de obra incluida. Solicito la reparación sin gastos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido el 30/6 de EnergySilence PureTech 6500 después de 1 semana de retraso llamé y me informaron que había un problema con la empresa de transporte y que tramitaban una reclamación, al cabo de 3 días sin saber nada volví a llamar, me dijeron lo mismo; el 14 de julio me llega un email de que el pedido está en camino con MRW; correo del 15 de julio: "información sobre tu pedido Hola Mar√≠a , Debido a una incidencia con la agencia de transporte y para evitar más demoras indebidas, hemos decidido realizar un nuevo envío de tu pedido. Queremos asegurarnos de que recibas tu producto lo antes posible, sin que tengas que esperar más de lo necesario. En caso de que recibas más de un paquete, te agradeceríamos que rechaces el segundo, es decir, que la agencia lo devuelva al remitente. Lamentamos muchísimo las molestias que este retraso te ha podido causar, para nosotros lo más importante siempre es el servicio y la satisfacción de nuestros clientes y estamos trabajando para que te llegue tu pedido a la mayor brevedad posible. Gracias por tu paciencia, comprensión y confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo cordial," Correo recibido hoy día 16: " Te escribimos en relación con tu solicitud de cancelación número 185784067113997_REGEN_001 correspondiente al producto 05955 EnergySil 6500 Pure . Queremos informarte de que una vez sea aceptada, procederemos a realizar el reembolso correspondiente a través del mismo medio de pago que utilizaste. El plazo estimado para la devolución es de hasta 14 días naturales a partir de la aceptación de la cancelación. Te mantendremos informado por correo electrónico en cuanto esté finalizada." Yo no he solicitado ninguna cancelación por lo que les vuelvo a llamar y me dicen que han cancelado mi pedido desde cancelaciones por qué no tienen el producto , le digo que me parece una falta de respeto y que quiero presentar una reclamación a lo que me dicen que me dirija a la web (no veo la opción) y por supuesto esperaré la devolución en los plazos que marca su política por qué cobrar lo hacen al momento . En fin es una tomadura de pelo

Solicité a través de ellos una nota simple de una referencia catastral. Primero decir que es una página muy muy engañosa y a conciencia, soy funcionaria y estoy bastante acostumbrada a trabajar con webs oficiales, y pensé que estaba en el registro de la propiedad, hasta que vi la factura, y por otro lado, pagué con tarjeta, no supe el importe hasta que vi èsta. Me fie por completo, porque creía que estaba en el Registro. Pagué además por urgencia y me llega una nota simple de mi piso, nada que ver....y ahora nadie me contesta

Estimado Sergio: Entre la fecha 01 de Junio de 2025 y 10 de Junio de 2025 su empresa me realizó un trabajo de reforma (demolición de un tabique) en la vivienda situada en Avenida Peris y Valero 38, piso 7, puerta 14, C.P 46006, Valencia Me pongo en contacto con usted debido a que a fecha de hoy 16 de Julio de 2025 queda pendiente la finalización del trabajo (colocación del suelo de la parte correspondiente a la demolición del tabique), un trabajo que se realizó y ha tenido problemas, por lo que ha tenido que venir a repararlo pero todavía no se ha finalizado y se va aplazando la fecha por motivos de su disponibilidad. Se adjuntan fotos del trabajo pendiente que es el sellado del suelo. Y a la vez informar que el resultado total de la pequeña reforma tiene pequeños desperfectos y como hemos comentado en persona ha sido de un precio sobrevalorado con respecto al mercado. SOLICITO se termine el trabajo lo antes posible y revisión del precio, tanto del trabajo realizado detallado en la factura como el precio de la pintura que se acordó verbalmente. Sin otro particular, atentamente. Ester Such

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [BUENAS SOY RICARDO MURILLO DIAZ CON DNI Nº 09153871D EN REPRESENTACION DE MI HERMANO EUGENIO LUIS MURILLO DIAZ CON DNI Nº 09205858Q PROPETARIO DEL VEHICULO CON MATRICULA 2408DKP, ALCUAL VENGO REPRESENTANDO POR SER EL UNICO CONDUCTOR HABITUAL COMO VENGO HACIENDO EN TODO ESTE PROCESO, QUE COMO VENGO RECLAMANDO DESDE LA FECHA 02/06/2025 Y 16/06/2025 EN LOS CORREOS MANDADO TANTO A GES@GES.ES Y SERVICIOANTENCIONCLIENTE@GES.ES, EN LOS CUALES MANIFESTABA EL INCUMPLIMIENTO DE GARANTIA POR PARTE DEL TOMADOR EN EL CUAL ADJUNTE ESCRITO DE DICHO INCUMPLIMIENTO DE GARANTIA MANIFESTANDO (TODO EN CONOCIMIENTO DEL VENDEDOR Y TOMADOR DEL SEGURO GARANTIA) TODAS Y CADA UNAS DE LAS AVERIAS QUE PRESENTABA DICHO VEHICULO AL CUAL USTEDES NO PUSIERON NINGUN IMPRIMENTO DICIENDOME EN LA CONVERSACION MANTENIA EN FECHA 23/06/2025 EN EL NUMERO DE TELEFONO 667578416 MANTENIDA CON UNA SEÑORA, LA CUAL ME DIJO KE LO LLEVARA A UN TALLER PARA KE ME HICIERA UN PRESUPUESTO DE LAS AVERIAS KE TENIA SUSODICHO VEHICULO, KE PASADO UN TIEMPO VUELVO A CONTACTAR CON DICHA SEÑORA A LA CUAL LE DIGO KE HE IDO A UNOS CUANTOS TALLERES LOS CUALES ME DABAN CITA PARA DOS O TRES MESES Y KE UN TALLER SOLO NO ME HACIA TODO YA KE CADA UNO HACIA UNA COSA DISTINTA, Y ESTA SEÑORA ME DICE KE LO LLEVE AL CONCESIONARIO RENAULT PARA KE ME HACIERA EL PRESUPUESTO, EL CUAL ME DA CITA PARA EL DIA 03/07/2025 Y ME LO ENTREGA EL DIA 07/07/2925 DICIENDOME KE NOS TIENEN EN EXISTENCIA LAS PIEZAS KE AHI KE CAMBIARLE, PERO SI YO ME HAGO DE ELLAS ELLOS ME LA PONES, CON LO CUAL INTENTO PONERME EN CONTACTO CON DICHA SEÑORA AL NUMERO TETELEFONO YA MENCIONADO PARA DECIRLE LO KE ME A DICHO EL CONCESIONARIO PERO LLAMO EN TODO EL DIA A DICHO NUMERO SIN EXITO, POR LO KE LLAMO AL NUMERO 918 26 10 08 Y ME PASAN CON UNA SEÑORA Y LE CUENTO TODO LO KE ME A DICHO EL CONCESIONARIO Y ME DICE KE NO AHI PROBLEMA KE USTEDES SE HACEN DE LAS PIEZAS Y KE LE REMITA AL CORREO ELECTRONICO SINIESTROS@GARANTIAGLOBAL.COM TODA LA DOCUMENTACION DEL COCHE Y DE LAS PIEZAS KE SON Y TAMBIEN LA FACTURA DE LA MANO DE OBRA PARA DETESTA LA AVERIAS, KE PASADO UN TIENPO MANDO OTRO CORREO PARA VER KE ES LO KE PASA Y TAMBIEN SOBRE LA FACTURA, SIN RECIBIR NOTICIAS CON LO KE VUELVO A LLAMAR Y DESPUES DE ESTA LLAMANDO TODO EL DIA CUANDO CONTACTO LE DIGO KE PASA Y ME CONTESTA KE ESO NO ENTRA EN LA GARANTIA, PUES ENTRONCE PARA KE ESTA LA GARANTIA Y ME MANDA A LLEVARLO A UN TALLER, Y PARA KE HACE UN SEGURO A UN VEHICULO CON DICHAS CARACTERISTICA, QUE COMPROBADO LA GARANTIA ENTRA TODO EN DICHA GARANTIA COMO DIGO EN EL ESCRITO EN EL CUAL ESPLICABA TODAS LAS AVERIAS DE DICHO VEHICULO, POR LO KE NECESITO UNA SOLUCION URGENTE A TODO ESTOS Y SI SE ME DIJO KE USTEDES SE HACIAN CARGO DE LAS PIEZAS COMO DESPUES DICEN KE NO ( POR LO KE ESCUCHES TODAS LAS GRABACIONES MANTENIDA CON USTEDES Y VERA KE ES CIERTO TODO LO KE DIGO), Y TAMPOCO SE ME DICE NADA DE LA FACTURA LA CUAL SE TIENEN KE HACER CARGO Y USTEDES NO MENCIONA, Y LE VUELVO A ADJUNTA OTRA VEZ TODO LOS DOCUMENTOS COMO EL ESCRITO DE INCUMPLIMIENTO DE GARANTIA Y LA FACTURA, Y A TODO ESTO SOLICITO UNA SOLUCION YA PARA SABER A KE ATENERME PARA PROCEDER A TOMAR OTRAS ACCIONES KE CORRESPONDA. VENGA MUCHAS GRACIAS]  SOLICITO [SE EJECUTE LA REPARACION MENCIONADA EN DICHO ESCRITO Y ASUMIDO POR USTEDES…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…