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Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(17/07/2025 09:40 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Irene Salvador Gonzalez, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que tras la incidencia producida en la empresa de transportes, se ha realizado el abono íntegro del pedido al mismo medio de pago utilizado. Adjuntamos justificante de abono.
Adicionalmente, por las molestias ocasionadas, se le ha otorgado un código de promoción de un sólo uso 7872371349257954 del 10%* sobre tu próxima compra de artículos vendidos exclusivamente por MediaMarkt. El código descuento es de un solo uso y lo podrás usar en nuestra web o tiendas físicas hasta 17/08/2025.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(16/07/2025 01:00 PM)
Nº de referencia de pregunta 250716-022034 Asunto
Problema con la entrega
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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