Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2026 adquirí en su página web BIKEINN el producto "RAVEMEN Luz delantera FR500 Black 500 Lumens", bajo el número de pedido 66062776. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. A pesar de mis múltiples reclamaciones y contactos a través de su ineficiciente servicio de "atención" al cliente, solo he ido obteniendo las mismas respuestas automáticas y evasivas. Estoy harto de esta situación y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Habiendo contactado a la empresa de transporte (INPOST), se me ha trasladado que el envío fue declarado extraviado y que la propia empresa ha indemnizado a TRADEINN por la pérdida. Sin embargo Vds. no me han devuelto el dinero ni hacen el más mínimo esfuerzo en resolver el problema. Esto supone una ES7AFA y un ROBO, ya que Vds. han recibido el reembolso de la empresa de transporte y se lo han quedado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. IC

Realicé un pedido en la plataforma TEMU de varios artículos de pequeño importe (menos de 30 € en total). Dentro del plazo de devolución solicité devolver ese pedido. Al preparar el paquete para la devolución cometí un error y envié por equivocación otro paquete distinto que tenía en mi domicilio. En ese paquete se encontraba una máquina de coser que yo había comprado previamente en otro comercio, totalmente ajeno a TEMU. El valor aproximado de la máquina de coser es de unos 199 €, adquirida en una oferta, siendo su precio habitual entre 300 € y 350 €. Cuando me di cuenta del error contacté con el servicio de atención al cliente de TEMU para informar inmediatamente de lo ocurrido y solicitar ayuda para localizar o recuperar el paquete enviado por equivocación. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido una solución efectiva ni información clara sobre el paradero del paquete. Considero que he actuado de buena fe y que he comunicado el error de forma inmediata. Por este motivo solicito que TEMU revise mi caso y me facilite una solución para recuperar el paquete enviado por error o, en su defecto, una compensación adecuada por el valor de la máquina de coser extraviada.

Estimados señores: En fecha 28/03/2025, adquirí 2 unidades del producto PÉRGOLA BIOCLIMÁTICA RETRACTIL RT270 BIORAIN, conforme al Contrato Firmado que adjunto a esta reclamación. El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía, ya que el día 06/02/2026 ha fallado una de las luces LED integradas en una de las pérgolas, elemento que forma parte del propio sistema suministrado por su empresa. Tras comunicar la incidencia al servicio posventa y al vendedor, se me deniega la garantía, alegando supuestamente que “queda un pago pendiente por mi parte”. Deseo dejar constancia de que esta afirmación es incorrecta y contradice la documentación contractual y los justificantes de pago que adjunto. 🔹 Hechos acreditados según contrato y documentación adjunta El contrato firmado establece de manera expresa, en su Cláusula 12, que: La empresa debe finalizar la entrega e instalación en un máximo de 60 días laborables desde que concurren simultáneamente: (a) pago inicial, (b) medición definitiva y (c) firma del contrato. En caso de retraso imputable a la empresa, debe aplicarse una penalización de 30 €/día, hasta un máximo del 10% de la base imponible de la parte pendiente. Los tres requisitos (a), (b), (c) quedaron cumplidos a finales del mes de marzo de 2025. Pese a ello: La instalación no comenzó hasta el 21/08/2025, Y no finalizó hasta aproximadamente el 28/08/2025, muy más allá del plazo máximo contractual de 60 días laborables, incumplido de manera manifiesta por su empresa. Como prevé la cláusula 12, se aplicó la penalización correspondiente, y se abonó el importe final resultante. Adjunto: Contrato Todos los justificantes de pago, incluida la transferencia final del 04/09/2025 Factura final emitida por Flexiglass el 24/09/2025 Esto acredita de forma inequívoca que: ✔ La factura está totalmente liquidada ✔ No existe deuda pendiente ✔ El bloqueo del servicio postventa carece de fundamento contractual 🔹 Uso correcto del producto El uso de ambas pérgolas ha sido normal, adecuado y conforme a su naturaleza, siguiendo las instrucciones y sin manipulación alguna. El defecto (luz LED averiada) se ha producido dentro del periodo de garantía contractual y legal, y corresponde su reparación o sustitución sin coste. 🔹 Solicitud formal En virtud de lo anterior, solicito que procedan de manera inmediata a: 👉 La reparación del producto o, en caso de no ser viable, 👉 La sustitución del componente defectuoso, en el plazo más breve posible, conforme a la legislación vigente en materia de garantías. Agradezco acuse de recibo y actuación inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a born living yoga en enero de 2 pantalones deportivos, uno de ellos se rompió el primer día de uso y el otro al tercero, siendo ambos la talla correcta. Escribí a atención al cliente tres veces adjuntando fotos y después al chat de la web un mínimo de 7 veces con respuestas evasivas y sin recibir ningún correo contestando y por supuesto pasando el plazo para poder devolver los artículos. Una atención al público lamentable.

Hola, realicé un pedido a born living yoga en enero de 2 pantalones deportivos, uno de ellos se rompió el primer día de uso y el otro al tercero, siendo ambos la talla correcta. Escribí a atención al cliente tres veces adjuntando fotos y después al chat de la web un mínimo de 7 veces con respuestas evasivas y sin recibir ningún correo contestando y por supuesto pasando el plazo para poder devolver los artículos. Una atención al público lamentable.

Hola, realicé un pedido a born living yoga en enero de 2 pantalones deportivos, uno de ellos se rompió el primer día de uso y el otro al tercero, siendo ambos la talla correcta. Escribí a atención al cliente tres veces adjuntando fotos y después al chat de la web un mínimo de 7 veces con respuestas evasivas y sin recibir ningún correo contestando y por supuesto pasando el plazo para poder devolver los artículos. Una atención al público lamentable.

el 6 de junio de 2025 se devuelve un coche de renting de la empresa Amovens/Ayvens en perfectas condiciones. A los meses recibo llamadas, correos y burofaxes referente a que debo pagar cuotas pendientes de un contrato que fue cancelado en tiempo y forma tal y como indica en el contrato mismo. Ellos alegan que -de manera no explicita- debo pagar por los meses que quedaban del año, no estando reflejado explícitamente de forma escrita en ninguna parte, solamente en el contrato alegan que lo detallan pero no hay inciso de penalización explícita por devolver a partir del sexto mes (contrato de 12 meses con posibilidad de devolución a partir del 6to mes). Luego me envían un burofax desde Asnef, que lo he pagado y a "ellos no les consta el pago". Insisten con que debo 1.167,58 € que debo pagar a la brevedad para que no se sigan cargando intereses. De forma amistosa en otras oportunidades ofrecí hacer el pago de una sola cuota (antes de pagar la deuda de asnef), de la cual no tuve ninguna respuesta. Siguen pasando los meses, el caso no se cierra y además ellos cuentan con la fianza del coche que he rentado en su momento. Mencionar, tema aparte, que desde el minuto 0 hemos tenido problemas con el coche, la entrega fuera de tiempo y forma, disposición y mentiras respecto donde estaba el coche, etc. Como ya se ha pagado al ASNEF, se solicita que se cierre el caso haciendo la devolución de la fianza que tienen retenida y no se reclame más por algo que no corresponde. También se ha presentado la denuncia en el OMIC de Barcelona. (No puedo cargar los contratos en el siguiente enlace “añadir fichero”)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porquw estoy inscrita por opositar en educación infantil. en masterd. Cuando pregunté información para apuntarme me prometieron unas cosas que han dejado de cumplir. Al principio estaban pendientes de mí, me llamaban para preguntarme cómo iba, pero una vez pagado todo el curso (3100 €) esta atención que me daban (durante los primeros seis meses que lo pagaba) desapareció. Después de este hecho quise dar una oportunidad a la mi entrenadora, pero por algún problema suyo personal me la cambiaron. En este periodo corto de cambio de entrenadora, obtuve la "confianza" de continuar con el curso, puesto que la nueva entrenadora se preocupaba y mostraba interés por saber cómo lo llevaba todo. En un momento dado volvió mi entrenadora y parecía que mostraba interés y ponía de su parte, pero de un día para otro me anuló la siguiente cita que tenía sin avisarme y desde aquel momento no he sabido nada más de ella ni de nadie de masterd, cinco meses sin recibir nada de ellos..!! Aparte de esto quise el temario en catalán, concretamente el de mi convocatoria, puesto que es de la Generalitat de Cataluña, no me lo dieron diciendo que el temario en castellano era el mismo y que ya me serviría igualmente. Pregunté también más material sobre algunos temas, y me dijeron que sí, que me darían algún PDF más resumido (todavía lo estoy esperando) o que me lo resumiera yo con el ChatGPT, impresionante... Prometen cosas que una vez todo pagado dejan de cumplir. Aparte de esto he podido comprobar que mis mensajes/correos desaparecen para que no puedan quedar guardados, ni pueda quedar constancia. La convocatoria a la cual me apunté ya ha publicado lista definitiva y fecha de examen y nadie ha estado capaz de decirme/preguntarme cómo iba. Me han dejado tirada en mis oposiciones… Su trato hacia el cliente me parece pésimo y nulo por los precios que tienen y el dinero que me he dejado en ellos.. Reclamo que me devuelvan el importe entero del curso que he pagado por un trato que prometían y que evidentemente no han cumplido.