Estimado Sr. Mantecon.
Nos ponemos en contacto con usted en relación al expediente 08123120 , creado en nuestro Departamento a raíz del escrito recibido relativo al vehículo Peugeot 3008 con matrícula 3978KLF.
Ante todo, lamentamos las molestias y los inconvenientes que la situación expuesta le haya podido ocasionar.
Debemos indicarles que, el fabricante asume a su cargo aquellas anomalías que se producen dentro del periodo de garantía. En este caso, la garantía del vehículo venció el 25/05/2020 y la ampliación de garantía venció 24/05/2022.
Informarle que, los gestos comerciales se basan en una decisión tomada libremente por la marca, como gesto de buena voluntad hacia nuestros clientes, en los casos en los que lo consideramos conveniente en atención a su fidelidad a la marca, por lo que Peugeot esce los parámetros en los que estos son otorgados.
No obstante, teniendo en cuenta las circunstancias del caso, se le ofreció un gesto comercial por lo que a la intervención se refiere, que sentimos no haya sido de su agrado.
Por lo expuesto anteriormente, le confirmamos que no nos es posible atender su petición.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para mandarle un cordial saludo.
Gracias por contactar con Peugeot.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente Peugeot
Teléfono de contacto: 91 347 22 41
Menciones Legales
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--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 16/07/2025 23:15
Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com
Asunto: DEPOSITO UREA
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