Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a través de la empresa Catawiki el día 3 de marzo. Los términos en los que ustedes anuncian sus servicios de intermediación dejan muy claro que ustedes no pagan al vendedor hasta que el comprador no confirma la recepción del objeto. Después de no recibir el pedido en el plazo estipulado, contacto al vendedor, ya que es la única opción que me permite su página para hacer el seguimiento. Después de 6 semanas esperando respuesta, logro hablar con su equipo de atención al cliente, quien me informa de que ustedes han pagado al vendedor por un objeto que yo no he recibido, y que es problema mío ahora intentar recuperar mi dinero directamente con el vendedor. Por cierto, cuando solicito poner una reclamación, me dicen que Catawiki no tienen ningún procedimiento para posibilitar las reclamaciones de clientes, lo cual no cumple con la normativa española. SOLICITO el reembolso inmediato del importe pagado.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de marzo adquirí en su página web lumisilk.es el producto Lumina. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16 de marzo. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos e imágenes del producto intacto sin abrir. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 79,99€. Sin otro particular, atentamente. Isaura Galafate

Al haber recibido el mensaje en el aplicativo de TEMU que mi pedido de fue entregado por el proveedor logístico A tuhora express, cuando esto no ha ocurrido. Estuve todo el día en casa y no lo recibí. Aquí está la impresión de la entrega, en las imágenes abajo. El número de servicio es 0004443697, mi nombre es Cindy Garcia, y el código postal es 28400, Collado de Villalba Madrid. Lo pedí el día 07/04/25. Les llamé y escribí un correo y me respondieron que verían mi caso, sin embargo enviaron a TEMU un comprobante de entrega y firmado y con dni, es decir, incluso colocando datos y firmas falsas. AL volver a llamar luego del plazo que me indicaron ya no se dignan ni a responder. Por tanto, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Nº de servicio: 0004443697 Referencia 1: BG-2504105BPTJ3N605 Remitente: CAN09 Seguimiento 20/04/2025 18:16:59 Realizado con éxito 20/04/2025 05:53:25 En realización 20/04/2025 05:53:24 En agencia distribución 16/04/2025 18:43:00 En tránsito 11/04/2025 12:54:04 Documentado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/AS. Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación. Es sobre el pedido cuyo número de seguimiento SEUR es 80033149422295 que era de entregarse el día 23.04.2025 en mi domicilio en franja horaria de 9.00-15.00. Cuando me llega un email de la empresa SEUR el día 22.04.2025 de que lo han depositado en un punto pack al que yo no tengo posibilidad de ir para recoger una caja de 30 kilos y no habiéndome llamado ni el repartidor para notificar la entrega un día de antes, ni que está en reparto o mi domicilio. Lamentablemente esto ya no es la primera vez que ocurre. Así que SOLICITO que me traigan el pedido como estaba solicitado y por el que estaba abonado la entrega a MI DOMICILIO. De lo contrario voy a proceder a una denuncia por los costes del mismo. Sin otro particular, atentamente.

El Martes 22 de abril se debía entregar el pedido N° 10544055 de compra online en una franja horaria de 10.00 a 18.00. El pedido no puedo ser entregado ya que no llego dentro de la franja horaria indicada y cuando intento entregarse fuera de dicha franja, en concreto a las 19.00, 1h tarde y sin previo aviso, por lo que no contábamos con su entrega, el cliente no se encontraba en el domicilio. Ese mismo día mediante una llamada telefónica al servicio al cliente de EROSKI online indicamos lo ocurrido y solicitamos que se volviese a entregar al día siguiente, nos indicaron que no tenían registro de la incidencia pero que el procedimiento habitual era volver a entregarlo al día siguiente. Al día siguiente, 23 de abril, no recibimos ninguna notificación, por lo que volvemos a llamar al servicio al cliente. Tras dos llamadas no nos dan ninguna solución de entrega para ese día y nos dicen que lo entregarán con un retraso de 3 días. A todo ello, el pedido lo cobraron el primer día a pesar de no haber sido entregado.

Muy mal , llevo esperando mes y medio por mi coche . Resulta que tuve un pequeño golpe el de la grúa me envía el coche a un taller que no tenían convenio xq cambian a cada poco, me tardaron una semana en trasladar el coche a uno de sus talleres y llevo esperando a que lo arreglen desde entonces, dicen que les falta el foco por poner y que en la Peugeot no tienen foco. Me dejaron un coche de sustitución una semana el cual tuve que ir a recogerlo en tren y luego un autobús Para entregarlo lo mismo, después tengo que ir a trabajar en taxi xq no tengo otra forma de llegar al trabajo llevamos intentando solucionarlo y no hay manera, dan largas excusas, el taller donde llevaron el coche un borde impresionante te habla de malas formas, ellos los llaman y no te dejan ni hablar . No se lo recomiendo a nadie

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de febrero de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto IPhone 16 pro 256GB por 1.099,53€ Al no recibir el producto en la fecha pactada decidió cancelar el pedido por escrito en fecha 10 de marzo para que se me devolviera el dinero. Posteriormente recibo una llamada diciéndome que ya habían cancelado el pedido quedando pendiente la devolución. Tras varios correos diciéndome que estaba hecha la devolución y tras decirme que está hecho el reembolso hace 10 días , sigo sin recibir el dinero en mi cuenta. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.199,06€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores y señoras: Soy cliente de la Entidad Kviku y número de contrato: 4231816-es Me dirijo a su Servicio de Atención al Cliente para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: Hice una solicitud de préstamo de 150, a través de otros sitios web, que afirmó que tendría una tasa de interés baja con usted Kviku, fui a través de la aplicación, pero no se le dio una opción para cambiar el interés y cuánto iba a pagar, ¡yo ya había dado mi iban y fui a través de la primera etapa de la aplicación pensando que tendría una opción para comprobar lo que el interés que se le cobrará, esto no sucedió, se aceptó automáticamente sin mí estar de acuerdo con cualquier tipo de interés, y los 150 fue enviado a mi banco, y luego recibí un correo electrónico compartiendo los contratos para una tasa de interés de ! 6680.56%! Adjunto los siguientes documentos: Contacto y Pago 4231816-es SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas a: mi correo electrónico: dainhumain@gmail.com y cancele mi préstamo con un acuerdo de prepago anticipado de la devolución de los 150 a Kviku

Llevo más de 1 esperando unos reembolsos, de compras CONFIRMADAS, de Aliexpress, que ascienden a más de 30€. Hace 1 mes reclamé dichoa reembolsos a beruby y se niegan a abonármelos, alegando que las ventas no están confirmadas, cuando SI lo están. Además, al ver el monto del reembolso, que ascendía a más de 30€, en multitud de compras en Aliexpress; la empres beruby, me ha MODIFICADO sin mi consentimiento, el monto acumulado en mi cuenta, de más de 30€, a sólo 10€. Un importe 3 veces inferior, que también se niegan a abonarme

Estimados/as señores/as: Soy cliente de SEGUROS OCASO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para exponer la vergonzosa atención al cliente de la compañia. No hay manera posible de hablar con un ser humano por teléfono, ya que SIEMPRE están las líneas "saturadas", da igual la hora y día. Lo cual es bastante frustraste. En el chat online, básicamente se dedican a darte respuestas genéricas, o a abrir incidencias las cuales nuncan contestan. Y ni pueden resolver ningún problema directamente, ni te facilitan la manera o el contacto para hacerlo. En las sucursales de la compañía, como mi póliza no la llevan ellos, tampoco pueden ayudarme. Simplemente quería quejarme, ya que dí de baja la póliza y ni loco volveré a contratar ningún servicio de la compañía. Además de comentar mi experiencia al máximo de personas posible para evitar que ellas tampoco lo hagan. Sin otro particular, atentamente