Últimas reclamaciones

Sr./Sra.: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura del consumo exclusivo de mayo (mes en que resulta exigible el precio de la percepción en terminología de la Ley 37/1992, del IVA; es cuestión suya cuándo lo exijan, pero exigible es en mayo) aparece un IVA del 21%, conculcando el artículo 42 del Real Decreto-ley 7/2026, de 20 de marzo, por el que se aprueba el Plan Integral de Respuesta a la Crisis en Oriente Medio. Un beneficio garantizado por medida de rango legal durante 2 meses y 10 días, su compañía me lo restringe a sólo 2 meses al cambiarme un mes íntegro de subvención y con mayor consumo por el uso de sistemas de aire acondicionado (mayo, con vigencia íntegra del Real Decreto) por 20 días de otro mes de menor consumo (del 1 al 20 de marzo, sin vigencia del Real Decreto), habida cuenta, además, de que la elección del día de facturación fue tomada unilateralmente por su compañía, pues yo contraté con Vds. un día 13 de junio. Por otra parte, en julio de 2024, en que el IVA en vigor ya era del 10%, en los consumos de junio me aplicasteis el 21%. Por no mencionar que la factura siguiente, con los consumos de julio, fue emitida el 17 de octubre. No puede depender mi IVA de una fecha decidida discrecionalmente por la comercializadora. Solicito: adopten las medidas oportunas para corregir los importes de las facturas con los consumos de mayo de 2026 y junio de 2024, regularizando los mismos con la siguiente factura o la devolución de lo cobrado indebidamente, con aplicación, en ambos casos, del interés legal del dinero por la demora en la devolución.

Hola, realice la compra de 2 entradas para el concierto de Romeo Santos y Prince Royce en icónica Sevilla el 25 de junio, pagué por un servicio adicional de cancelación de entradas por el cual pregunté con antelación por correo electrónico y se me confirmó . He escrito ya varias veces solicitando la devolución y no he obtenido ninguna respuesta, se acerca la fecha y no tengo noticias. Me gustaría poder ejercer el derecho del servicio que he pagado y proceder a la cancelación de estas entradas. No entiendo que ofrezcas un servicio y luego no te hagas responsable, estoy muy molesta porque no he recibido respuesta alguna por parte del equipo a pesar de haber enviado ya varios correos a lo largo de varios días.

Muy mala experiencia con Klast Home. Recibí un aparador con una puerta defectuosa, con una mancha de tinte bastante visible. Cuando contacté con atención al cliente, la respuesta fue que el modelo ya no tiene stock y que no pueden enviar repuestos, ofreciéndome únicamente un bono de 20 € para futuras compras. Además, me indicaron que el problema “debería haberse comunicado o detectado en el momento de la entrega” y que tendría que haber montado el mueble cuando lo recibí. Sin embargo, el defecto es de origen, no tiene nada que ver con el momento en el que lo monté, ya que la pieza ya venía dañada. El mueble cuesta más de 200 € y llegó con un defecto desde el principio. Entiendo que el modelo esté descatalogado, pero eso no debería dejar al cliente sin una solución real cuando el producto viene defectuoso. En mi caso, la solución ofrecida no me parece adecuada ni proporcional al problema. Esperaba al menos una compensación acorde o una alternativa más seria. Adjunto fotos del defecto para que se pueda ver claramente. No ha sido una buena experiencia en atención postventa.

Me dicen que me he suscrito y yo no me he suscrito a nada que yo sepa era un regalo y ahora me dicen que si no pago el importe me cobrarán 40€

Escrito de Reclamación para la OCU: Afectado Hedonai A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de servicio y cese de actividad contra GLOBAL MEROPE, S.L.U. (Clínicas HEDONAI). DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: Antonio Cesar Montes Gascón DNI/NIE: 50851092R Domicilio: Adriano de Utrecht 3 28050 Madrid Teléfono de contacto: 669 450 529 Email: montesgascon.ac@gmail.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Razón Social: GLOBAL MEROPE, S.L.U. (Centros Médicos de Belleza HEDONAI) NIF: B09710313 (NIF correspondiente a Global Merope S.L.U.) Domicilio Social: Calle Almagro, 3, 25010 Madrid (Sede inscrita en el procedimiento concursal) Centro específico afectado: Corte Ingles Sanchinarro HECHOS: Con fecha 21 de Noviembre de 2025 contraté con la empresa reclamada un servicio/bono de depilación consistente en Bono de 8 sesiones de espalda por un importe total de 343,42 euros. El pago se efectuó mediante pago único con tarjeta. Desde esa fecha he acudido al centro a realizar 3 de las 8 sesiones. Con posterioridad a esa fecha, la empresa interrumpió de forma imprevista la comunicación con sus clientes y procedió al cese definitivo de su actividad y cierre de todas sus clínicas a nivel nacional, imposibilitando por completo que pueda disfrutar del resto de las sesiones que ya han sido abonadas. Tengo constancia de que la sociedad gestora de los centros, GLOBAL MEROPE, S.L.U., ha sido declarada en concurso ordinario de acreedores (tramitado en el Juzgado de lo Mercantil número 12 de Madrid, procedimiento 465/2026), lo que confirma el incumplimiento total y definitivo de sus obligaciones contractuales. Hasta el momento del cierre, la empresa operaba con aparente normalidad, ocultando su situación de quiebra y causándome un evidente perjuicio económico al quedarse con el importe total de un tratamiento no ejecutado. SOLICITO: Que la OCU admita a trámite esta reclamación y proceda a registrarme formalmente como afectado por el cierre de las clínicas Hedonai. Que se me incluya en las acciones colectivas o agrupaciones de afectados que la organización esté coordinando para defender los derechos de los consumidores frente a GLOBAL MEROPE, S.L.U.. Que el equipo jurídico de la OCU me preste asesoramiento y mediación para instar la devolución de la parte proporcional del dinero correspondiente a las sesiones no prestadas, o para tramitar la paralización y cancelación de la financiación vinculada (en caso de que el tratamiento fuera financiado). En Madrid a 10 de Junio de 2026 Firma: Antonio C Montes Gascón.

Presento la presente reclamación en relación con las entradas adquiridas a través de Ticketmaster para el concierto de Bad Bunny, previsto para el próximo 14 de junio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid. Las localidades adquiridas se encuentran en el sector 116, fila 24, y corresponden a una de las categorías de mayor precio dentro de la zona de grada. Durante el proceso de compra, tanto en la selección de los asientos como en la información facilitada antes de efectuar el pago, no se indicó en ningún momento que dichas localidades tuvieran visibilidad reducida, visión parcialmente obstruida o cualquier otra limitación que pudiera afectar al disfrute normal del espectáculo. Tras la compra de las entradas, he podido comprobar mediante fotografías y vídeos tomados desde ubicaciones equivalentes del sector 116 durante conciertos ya celebrados en el marco de esta gira que existe una estructura técnica suspendida correspondiente al sistema de sonido situada entre dicho sector y la pantalla principal del escenario. Las imágenes consultadas permiten apreciar que esta estructura podría obstaculizar de forma significativa la visión de una parte relevante de la pantalla principal, elemento fundamental de la producción audiovisual del espectáculo. Dado que la propuesta artística anunciada incorpora un importante componente visual, esta circunstancia podría afectar de manera sustancial a la experiencia prevista para los asistentes ubicados en dichas localidades. Considero que la posible existencia de una limitación de visibilidad de esta naturaleza constituye una información esencial para cualquier consumidor y que debería haber sido comunicada de forma clara, expresa y visible antes de la compra. De haber tenido conocimiento de esta circunstancia, habría optado por otras localidades o habría reconsiderado la adquisición de las entradas en las condiciones ofertadas. Por ello, solicito que se verifique si las localidades correspondientes al sector 116, fila 24, presentan efectivamente una limitación de visibilidad derivada de la instalación técnica existente y, en caso afirmativo, se adopte una solución adecuada antes de la celebración del evento, ya sea mediante la reubicación en localidades de categoría equivalente sin obstrucción visual o mediante la correspondiente compensación económica. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución antes de la celebración del concierto.

Mediante OCU me suscribí a taxDown con plan FULL para la ejecución y presentación de la renta 2025, llevo 23 dias intentado que me solucionen un problema de bloqueo de acceso, ya que es imposible finalizar el trámite. Al ser una oferta que nl he tenido que abonar , no resuelven ni dan una respuesta satisfactoria y definitiva del problema. Argumentando que puede ser error del dispositivo, software, etc..he intentado realizar el trámite desde 6 dispositivos diferentes, ordenadores, tablet, etc..con el mismo resultado y problema, no es posible tramitar mi renta ni iniciar una nueva. Llama mucho la atención que mi declaración salga a mi favor con un importe de 849, 60 € puesto que al pertenecer al banco Santander se me ofreció tramitar mi declaración abonando 30€ por ser cliente de la Entidad. Si lo hubiese abonado se habría tramitado sin problema. En resumen ..si nk se contrata y se paga un plan ...no te atienden

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en vista de que ya estamos con clima de verano, no hay una excusa viable de porque los trenes no cuentan con aire acondicionado, esta mañana le toco a una señora salirse del tren sofocada e hiperventilada, el tren en la via 7 de la cantidad de personas que iban en ese tren y sin aire acondicionado era sofocante, no es posible que iniciemos el verano y no haya aun aiere acondicionado en esos trenes SOLICITO que por favor tengan en cuenta esto y no se vuelva a presentar estar a 40 grados dentro de un tren con mas 300 personas adentro sin espacio para moverse, ni poder respirar. Sin otro particular, atentamente. Eduardo Iglesias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 22 de mayo, solicité ese mismo día que hice el pedido la cancelación fel mismo al ver que este comercio tenía muy malas reseñas. Obviaron mi correo y continuaron con el pedido, decidí esperar a ver si lo recibía pero,val ver que no era así y después de que me preguntaran si quería o no mi pedido, confirmándoles que no, les he solicitado varias veces el reembolso del mismo. La primera vez que se lo solicité confirmando que no quería el pedido fue el 3 de junio, el 6 de junio me indicaron que pasaban nota de la incidencia de mi reembolso pero sigo din noticias fel mismo. SOLICITO, que realicen mi reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…