Últimas reclamaciones

No necesito ninguna ayuda para pagar ninguna factura a lo mejor si sacarán las facturas el día 10 en vez del 5 se podrían pagar a tiempo así que en vez de acosar tanto a la gente porque no contestan la reclamación que os puse de el porque del corte del suministro que uvo de asta 7 veces seguidas de apagones en menos de una hora

Hola, realice un pedido el 22 de febrero de 2026 por vuestra web y me indicaron que salia para entrega a partir del 6 de marzo. Ha dia de hoy no tengo noticias ni por email, ni puedo poner queja alguna en su pagina porque ni siquiera ha salido el producto de alli. No dejan comunicarme con ellos por ningun medio. El producto esta pagado y yo no tengo nada. Quiero información de seguimiento o algo que me asegure que me va a llegar lo que pagué.

Estimados/as abogados/as de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su asistencia en la presentación de una reclamación formal contra Iberia Express, debido a la denegación del descuento de residente correspondiente a mi esposa, residente legal en España y empadronada en Islas Canarias. Mi esposa posee una tarjeta de residencia temporal como familiar de ciudadano español, válida hasta el 8 de Junio de 2030, con derecho legal a residir y trabajar en España. No obstante, al intentar aplicar el descuento de residente en nuestro vuelo de Las Palmas de Gran Canaria a Madrid el 8 de marzo de 2026 para hacer el check-in en el vuelo de las 19:35, la aerolínea lo denegó alegando que su tarjeta no indica “familiar de ciudadano de la UE”, lo cual consideramos un error administrativo, ya que la normativa vigente exige únicamente: - Residencia legal en España - Empadronamiento en Canarias Tratamos de hablar con la supervisora que se encontraba de turno y nos denegaba en todo momento diciendo que daba igual, que la tarjeta tenía que decir que era residente por familiar de ciudada española. Igualmente, le enseñábamos la resolución por la cual se le aceptó su residencia que es por ser familiar de ciudadano español, aunque la tajeta TIE que le han dado indique Auto de residir y trabajar. El tipo de texto que figura en su tarjeta (“Residencia y Trabajo”) no puede ser motivo para denegar el derecho al descuento. Esta práctica genera discriminación hacia residentes legales y afecta directamente nuestros derechos reconocidos por la legislación española y el sistema de subvención al transporte en Canarias. Al final nos han dejado pasar sin pagar la diferencia, pero la disuputa duró más de 45 minutos, por algo que creemos no haría falta. Su residencia como familiar de ciudadano español es completamente legar y les presentamos todo los documentos que la acreditan. Solicito a la OCU que intervenga para: - Presentar la reclamación formal ante Iberia Express. Garantizar que el sistema de verificación de la aerolínea actualice los datos de mi esposa para que no vuelva a ocurrir. - Adjunto a esta reclamación toda la documentación necesaria para acreditar la residencia y el empadronamiento, a fin de que se pueda actuar con rapidez y eficacia. Agradezco su gestión y quedo atento a cualquier información adicional que requieran. Atentamente, Imobach Gil

Solicito baja de fibra contratada el sábado 07/03/2026 del titular Carlos Javier Abengózar Alcañiz D.N.I. 06253970V, para que no vaya ningún técnico al domicilio, amparado por el derecho a desistimiento dentro de los 14 días desde la solicitud. No se ha realizado ninguna instalación ni ha utilizado ningún servicio por lo que no ha incurrido en ningún gasto. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de Enero compré en su web, Me pongo en contacto con ustedes porque, el número de pedido fue #2704, recibido el día 30 de Enero de 2026. En su anterior comunicación me ofrecieron la posibilidad de quedarme con todos los artículos con la devolución del 50% del importe pagado.Lo acepté el día 12 de febrero y el 17 de febrero me indican por email que habían procedido a la devolución del 50% del importe total, me deberían ingresar 93,18€, pero nunca recibí en mi cuenta el dinero. Adjunto emails SOLICITO, el cumplimiento de la devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Reclamación contra Interflora por producto no conforme Realicé un pedido a través de la página web de Interflora para enviar una orquídea como regalo. El producto que seleccioné en la web tenía un color y un tamaño determinados, que fueron decisivos para realizar la compra. Sin embargo, la orquídea entregada era de un color distinto y de menor tamaño al mostrado en la web y al que yo había pedido. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, la empresa me respondió indicando que los productos pueden estar sujetos a modificaciones en función del stock y de los métodos de trabajo de cada florista, remitiéndose a sus condiciones generales. Como única solución, me ofrecieron un descuento del 20 % en un próximo pedido. Considero que esta respuesta no es adecuada, ya que entiendo que si el producto solicitado no está disponible, la empresa debería informar previamente al cliente antes de enviarlo, para que pueda decidir si acepta un cambio o si prefiere cancelar el pedido. Posteriormente insistí en mi reclamación y solicité el reembolso del importe, dado que el producto recibido no se correspondía con el solicitado, pero la empresa volvió a rechazarlo alegando que el producto entregado “se corresponde con el precio pagado”. Mi reclamación se basa en que el producto recibido no coincide con el anunciado ni con el pedido, por lo que considero que se trata de un producto no conforme según la normativa de protección al consumidor. Solicito la intervención de la OCU para que se revise este caso y se valore la devolución del importe pagado o una compensación adecuada, ya que la solución ofrecida (un descuento para futuras compras) me obliga a volver a utilizar un servicio con el que he quedado insatisfecha.

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal contra la compañía DIGI debido a la falta total de prestación del servicio de fibra que contraté con dicha empresa. Contraté el servicio de fibra con Digi hace más de un mes y medio. Desde el primer momento, el servicio nunca ha funcionado correctamente. A pesar de ello, la línea figura como activa. Durante este tiempo he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de la compañía para comunicar la incidencia. En todas las ocasiones se me ha indicado que el caso estaba siendo revisado o que seguían trabajando en la incidencia, sin que hasta la fecha se me haya proporcionado ninguna solución ni una estimación clara de cuándo se resolverá el problema. La situación resulta especialmente preocupante porque, a pesar de que el servicio nunca ha funcionado desde su activación, la compañía afirma que tengo un compromiso de permanencia, lo cual considero completamente injustificado. Entiendo que exigir permanencia por un servicio que nunca ha sido prestado de forma efectiva resulta abusivo para el consumidor. En la práctica, llevo más de un mes y medio con un servicio contratado que no funciona y sin recibir una solución real por parte de la compañía. Esta situación me está causando un perjuicio evidente. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para: - Que se revise esta situación y se determine si la actuación de la compañía es adecuada. - Que se me permita resolver el contrato sin penalización alguna, dado que el servicio nunca ha sido prestado correctamente. - Que, en su caso, se adopten las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidora. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional, como comunicaciones con la compañía, números de incidencia o justificantes del contrato.

Realice una precompra que no se completó. Adelanté 100€ y solicité la devolución pero todavía estoy esperando. Su teléfono de atención al cliente nunca está disponible

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web WWW.AMAZON.ES el producto : Kit Gel de Uñas, Phoenixy 8 Colores Poly Uñas Gel de 15 ml con Lámpara de 36W, Kit de Uñas de Extensión Poly Regalo Profesional de Arte de Uñas en Casa para Mujeres | B0BS69HW2Y. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido TAN SOLO UNA LAMPARA DE UÑAS , por lo que procedi a la devolución del mismo que en cuanto entregue en correos se me abono. A Fecha de hoy he recibido un cargo indicándome que no he enviado el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra, mails cruzados con amazon , cargo en mi tarjeta en fecha de hoy , justificante de la entrega del producto en correos. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto se me devuelva mi dinero porque a dis de hoy estoy sin el producto comprado y sin mi dinero.